Mail opslag

[Myell]

Goedemiddag iedereen.

Mijn schoonvader heeft een iPhone 6 16gb
Nu heeft hij problemen met zijn opslag wat logisch is met 16gb natuurlijk
Maar het grootste probleem zit in zijn mail account, hij leegt zijn inbox altijd keurig en ook zijn prullenbak maakt hij leeg dus in zijn mail account kan ik vrijwel geen enkele mail vinden... nu geeft zijn iPhone aan dat zijn mail programma ruim 3 gigabite bevat dus ik vermoedt dat ergens op zijn iPhone alle verwijdere mail bewaard blijft maar ik heb geen idee waar??
Wie oh wie kan me hier mee helpen?
BVD!

[Mikah]

Bij mij werkt mail account verwijderen , resetten en weer opnieuw mail account aanmaken, succes,

[Dolphin]

Het kan zijn dat je schoonvader in de configuratie van zijn mail account heeft aangegeven dat als hij items verwijdert, hij deze in Archief plaatst ipv in de prullenbak. Als dat zo is, staat alle mail die hij verwijderd heeft, nog gewoon op zijn telefoon.

Die instelling kun je controleren door te gaan naar Instellingen - Wachtwoorden en accounts - het desbetreffende mail account - account (e-mail adres) - geavanceerd.

De instelling staat dan onder het kopje 'zet verwijderde berichten in:'

Mocht het om een iCloud account gaan, dan is het iets anders, dan staat dit in Instellingen - Wachtwoorden en accounts - desbetreffende mail account - naar beneden scrollen en voor E- mail kiezen onder 'geavanceerd' - Geavanceerd . Daar staat het dan ook weer onder hetzelfde kopje.