SMS-melding verschijnt niet altijd op iPhone 6

[jjbveld]

Merkwaardig, als een SMS binnenkomt op de iPhone 6 van mijn vrouw, verschijnt de ene keer een melding, een andere keer niet. Dat niet-verschijnen is steeds bij dezelfde afzender (het ziekenhuis waar wij patiënt zijn) en bij het gebruik van de app MyChart tijdens het inloggen. Dat is jammer, want voor het inloggen verstuurt het ziekenhuis een SMS met een code die je in het inlogscherm moet overnemen. Dan is het handig als de melding van die SMS bovenin het scherm staat. Op mijn iPhone 7 heb ik dat probleem niet.

[Blazez]

Is dit al een tijdje? Of alleen recentelijk. Ik merkte afgelopen weekend een keer dat de sms voor mychart niet doorkwam (radboud).

UEen uurtje of zo later kreegf ik ineens meerdere sms berichten binnen.
Nu net even geprobeerd en het werkt weer direct. Ik dekn dat er (in mijn geval) een storing in het systeem ergens zat die inmiddels verholpen is

[jjbveld]

Nee, we zijn pas vandaag met MyChart begonnen.

[Blazez]

ok, je geeft aan dat je de mychart sms codes wel op jouw toestel ontvangt maar niet op het toestel van je vrouwe (toch?).
was het niet zo dat je maar 1 toestel/ mobiel nummer kan opgeven in het systeem? Het nummer dat je opgeeft in het systeem wordt namelijk gebruikt om de sms heen te sturen.
Ik zou als eerste even checken welk nummer je daar hebt opgegeven.

[jjbveld]

Heb intussen via een ander forum de oplossing gevonden:

Op de iPhone van mijn vrouw stond voor de afzender van de SMS-jes 'Verberg meldingen' aangezet. (Hoe dat zo gekomen is, dat begrijp ik niet). Het advies was:

Ga naar de SMS waar het om gaat, open het en druk op het account icoontje, en dan op Info. Daar kun je de -juiste- instelling maken.

[Blazez]

Nou zeg, daar moet je ook inderdaad maar achterkomen. Ook hier toch weer wat geleerd. Geen idee dat je dat zo kon uitzetten. Dank je wel dat je toch nog even de uitkomst hier neerzet.