Onder en boven speaker

[carpintero]

Beste lezers , ik heb een iphone 13 , als ik een belringtone selecteer is deze hard , maar als ik bv een watsapp geluid selecteer dank klinkt hij hard als ik hem eerst hoor , als ik gekozen heb dan klinkt het geluid alleen uit de boven speaker en niet uit onderspeaker terwijl deze goed werkt , dit is ook bij email , en de wekker klinkt weer uit de onder speaker bij apple store in denhaag geweest , maar zij kunnen dit niet op lossen , zijn er mensen die dit ook ervaren