iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   Koopinformatie Nederland (https://forum.iculture.nl/f41/kopen-verkopen/f29/koopinformatie-ervaringen/f128/koopinformatie-nederland/)
-   -   iPhone telefonisch besteld (https://forum.iculture.nl/f41/kopen-verkopen/f29/koopinformatie-ervaringen/f128/koopinformatie-nederland/37125-iphone-telefonisch-besteld.html)

Edward Sprokholt 23-07-09 21:04

Ik heb in mijn zoektocht naar een Iphone 3GS 16 gb zwart inmiddels het gebied vergroot maar ook de wachttijden worden groter.

Shop nummer 5 gaf aan vanmorgen een mailtje te hebben gehad van het hoofdkantoor waarin de levertijd aan de shops 8 weken zou zijn :confused:

Shop nummer 6 kon eigenlijk niets zinnigs zeggen, wel dat hij er geen had maar wanneer hij bevoorraad werd tja dat wist hij niet.

We geven niet op en gaan gewoon verder zoeken :p

dijkx 24-07-09 10:35

Hoera! Ik ben sinds vanochtend vooraangemeld op aflevertijd.nl. Ter info voor de andere wachtenden: 11 juli telefonisch via t-mobile besteld, 16 gb wit.

Ed7 24-07-09 12:13

Yes! Ik sta ook op aflevertijd =D
Net zoals Dijkx op 11 Juli telefonisch besteld. Een iPhone 3GS 16gb Zwart.
Een verlenging/overstap van het oude Orange naar T-Mobile.

Blaquira 24-07-09 12:15

Wat ik me af vraag...stond er bij jullie in de ontvangstbevestigingsbrief/mail...ook een exacte termijn genoemd van ontvangst toestel. Dit is bij mij (contract verlenging) nl wel het geval. Ben benieuwd of mensen daar ervaring mee hebben..en of t-mobile zich dus aan zijn woord houdt?

Ed7 24-07-09 12:32

Ik heb geen exact termijn gekregen voor het te ontvangen toestel. Alleen wanneer mijn nieuwe contract in zou moeten gaan: "Startdatum contractvernieuwing:* 27-7-2009".
*Het moment waarop je je toestel en/of simkaart ontvangt en waarop je huidige nummer wordt overgezet, bepaalt de startdatum van je nieuwe contract en kan dus afwijken van de bovengenoemde startdatum.

Dus ze hebben maar wat gegokt bij de nieuwe ingangsdatum.

dijkx 24-07-09 13:05

In aanvulling op Ed7, bij mij staat ook nog dit:

Aflevering
Je ontvangt je nieuwe simkaart binnen 10 werkdagen per post. Heb je een nieuw toestel besteld? AMP Logistics zal dan contact met je opnemen om een afspraak te maken voor de aflevering van je toestel.

De 10 werkdagen voor de sim zijn (net) niet gehaald! (maar daar kan ik wel mee leven)

Ed7 24-07-09 15:32

@dijkx
Ah, je hebt gelijk. Dat staat er bij mij ook :)
Bij mij zijn de 10 werkdagen dus ook niet gehaald maar hopelijk komt het telefoontje nu toch snel.

Status was weer geupdate, ze komen hem maandag leveren!
Zaterdag na 21:00 uur een smsje met de aflevertijd. Goede service van AMP hoor (er van uit gaande dat ik hem maandag ook in mijn hebberige handjes heb;))

Bimmer 24-07-09 19:46

Geweldig :(

Zoals eerder gemeld 19 juni rond tienen een 3GS 32GB Zwart besteld. Ondanks rappel niets gehoord. Netjes gemeld dat ik 12/7 op vakantie ging en 24/7 terug zou zijn. Ondanks de bevestiging van die melding (op 15/7) is de Iphone op 15/7 alsnog door AMP (zonder afspraak oid) aangeboden. Zojuist AMP gebeld en T-mobile heeft de opdracht geannulleerd en het toestel retour genomen. Klantenservice kon niets meer vertellen omdat Verkoop (om 17.30 op vrijdag) naar huis is gegaan.

Met een beetje pech is mijn toestel aan een ander meegegeven en kan ik 8 weken wachten .......

Werkelijk alles wat fout kon gaan is fout gegaan. Waarom zou ik als pionierklant van Ben/ T-mobile en I-300 klant eigenlijk nog moeite doen??? Waarom -wil- ik uberhaupt bij T-mobile een Iphone halen en niet in simlockvrij in het buitenland?

Waarom doe ik mezelf dit aan?

Zucht ....

ronaldo_phone 25-07-09 12:01

ik heb begrepen dat de wachttijd van iphone via t-mobile meer dan 8 weken gaat duren. Ik vraag me af waarom bestellen jullie überhaupt bij t-mobile shop?
Ik heb mijn iphone enkele dagen geleden bij "the phone house" gehaald, met bijbetaling van 200 euro en mag ze meteen meenemen. De provider is zowiezo hetzelfde (tmobile dus) maar gewoon een andere winkel.

Bimmer 25-07-09 12:53

"Ik vraag me af waarom bestellen jullie überhaupt bij t-mobile shop?"

Alhoewel ik bij T-mobile Zakelijk heb besteld vraag ik me inderdaad af waarom ik niet gewoon naar een winkel ben gegaan. De prijzen zijn 100% hetzelfde en de moeite van het naar een winkel gaan weegt niet op tegen de MATELOZE irritatie die alle belletjes en mailtjes hebben opgeleverd.

Ik vermoed enige masochisme aan mijn kant. Anders kan ik dit niet verklaren.

Froggle 25-07-09 13:15

Het kan nog mooier. Ik werd gebeld door Orange, speciaal of ik geïnteresseerd zou zijn in die iPhone 3GS. Nou ik was zelf al van plan 'm te bestellen, dus ik ben ermee akkoord gegaan. Exact op de releasedag had ik 'm binnen om 11 uur.

Bimmer 25-07-09 13:33

Orange? Dat is een dochter van ... maar bieden zij ook een interessant pakket? Denk aan visual voicemail en flatfee 2mbit internet?

Froggle 25-07-09 14:19

Nee, ze willen dat iedere Orange klant voor augustus is overgestapt op T-Mobile. Ik heb nu dus gewoon een iPhone abonnement van T-Mobile. Mijn contract liep nog tot maart 2010, maar dat werd kwijtgescholden. Ik heb dus de afgelopen anderhalf jaar gratis gebeld, gezien ik die dure telefoon die erbij zat meteen had verkocht. Het eerste jaar hoefde ik toen ook nog door een actie van Orange 50% van de bundel te betalen. Ik heb er dus bijna geld aan overgehouden.

Erw 25-07-09 18:09

Heb een "lost en Stolen" gedaan om een Iphone tekrijgen en heb hem afgelopen donderdag 23-07 besteld via de telefoon, dus afwachten nu :)

Dtale 26-07-09 13:40

ik had hetzelfde... ben ook van orange naar t-mob over nu.
ze willen inderdaad voor 3 augustus alle orange klanten op een t mob abbo hebben... dus daar maar gretig gebruik van gemaakt... voorstel wat ze gaven vond ik niet goed genoeg... (zou vergelijkbaar zijn met huidige orange contract, maar niet heus)

dus nu ook een iphone abbo genomen, 4 juli besteld en dinsdag komen ze hem brengen samen met de sim kaart.... op mijn werk.. dus ik hoef ook geen vrij te nemen!

had nog tot december 2009 een contract maar die komt gewoon ter vervallen, nieuwe contract gaat in per wanneer de sim aangemeld wordt.

ikke ben blij!

Edward Sprokholt 27-07-09 18:32

Nou ik weet niet of het goed komt maar morgen 28 juli is het de datum dat ik mag verlengen (4 maanden van tevoren) dus zou het via een T-mobile shop moeten gaan.

Vandaag de stouten schoenen aangetrokken en de klantenservice eens gebeld met de vraag of er niet iets te regelen valt. De dame was uiterst vriendelijk en na mijn uitleg over het feit dat ik graag de Iphone morgen al wilde hebben en dat dat wellicht wel via een niet T-mobile shop kon, gaf ze me duidelijk door dat als ik een Iphone kon vinden bij een andere shop (dus geen T-mobile shop) dat ik mag verlengen :)

Na meerdere telefoontjes naar shops te hebben gepleegd, heb ik een Phone House shop gevonden die nog 1 Iphone zwart 3GS heeft, deze word apart gehouden voor me :D

Toch voor mijn gemoedrust nog een keer klantenservice gebeld en gevraagd of het wel echt mag, want anders rijd ik naar de zaak voor niets! Maar wederom een positief antwoord.

Nu maar hopen dat ze het morgen niet vergeten zijn en dat ik de Iphone mee krijg :p

reinier72 27-07-09 19:00

2 weken geleden (15e) besteld. '2 tot 4 weken' was het verhaal. Vandaag even op aflevertijd.nl gekeken..... nog niets :-(

Erw 27-07-09 19:12

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door reinier72 (Bericht 330117)
2 weken geleden (15e) besteld. '2 tot 4 weken' was het verhaal. Vandaag even op aflevertijd.nl gekeken..... nog niets :-(

Volgens mij krijg je eerst een mail om een afspraak van leveren temaken,

joblamie 27-07-09 19:19

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Edward Sprokholt (Bericht 330091)
Nou ik weet niet of het goed komt maar morgen 28 juli is het de datum dat ik mag verlengen (4 maanden van tevoren) dus zou het via een T-mobile shop moeten gaan.

Vandaag de stouten schoenen aangetrokken en de klantenservice eens gebeld met de vraag of er niet iets te regelen valt. De dame was uiterst vriendelijk en na mijn uitleg over het feit dat ik graag de Iphone morgen al wilde hebben en dat dat wellicht wel via een niet T-mobile shop kon, gaf ze me duidelijk door dat als ik een Iphone kon vinden bij een andere shop (dus geen T-mobile shop) dat ik mag verlengen :)

Na meerdere telefoontjes naar shops te hebben gepleegd, heb ik een Phone House shop gevonden die nog 1 Iphone zwart 3GS heeft, deze word apart gehouden voor me :D

Toch voor mijn gemoedrust nog een keer klantenservice gebeld en gevraagd of het wel echt mag, want anders rijd ik naar de zaak voor niets! Maar wederom een positief antwoord.

Nu maar hopen dat ze het morgen niet vergeten zijn en dat ik de Iphone mee krijg :p

Het spijt me voor je, maar je bent verkeerd geinformeerd. Dealers van T-Mobile hebben niet de mogelijkheid 4 maanden vooraf te verlengen. Dat kan alleen via een T-Mobile shop. Nog een maandje wachten dus, of toch naar de T-Mobile shop :-)

Edward Sprokholt 27-07-09 19:40

@joblamie

Ik weet het dat zijn de voorwaarden, maar onafhankelijk van elkaar hebben 2 medewerkers het gezegd van de klantenservice dus mocht het niet lukken dan zal ik zeker even vanuit de shop even gaan bellen en om uitleg vragen.

Wat me wel opvalt is dat als ik op de site van The Phone House kijkt en op verlengen druk dat er komt te staan dat ik mag verlengen?!?!


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 14:35.