Garantie iphone in belgie

[flashermx]

Ik zit met een probleempje.

Heb in dec. 2009 een iphone 3gs besteld en ontvangen via HCW.be
nou heeft deze ook last van het bekende reboot na 5 min bellen probleem.

Dus ik dacht mooi heb 2 jaar garantie bij HCW, dan kan ik hem mooi opsturen onder de garantie. Dus ik eerst een mailt je gestuurd met uitleg van mijn probleem en de vraag wat ik zou moeten doen.

Krijg ik als antwoord:

"U kocht het toestel bij ons aan op 01/12/2009.
Ik vrees dat uw garantie reeds verlopen is. De fabrieksgarantie van Apple is op al hun toestellen immers maar 1 jaar.
U kunt uw toestel wel nog aanbieden voor reparatie uiteraard, maar Apple zal de kosten op U verhalen.
Wij kunnen gerust uw toestel opsturen naar Apple indien U dit wenst."


Maar ik heb toch met de garantie niks met apple te maken maar met hun??
Iemand hier ervaring mee of oplossing wat ik er aan kan doen??

alvast bedankt voor de moeite!

[colliehome]

Normaal heeft elk toestel -in België-een garantie van 2 jaar waar de verkoper moet voor instaan.

Eventueel even een briefje/mailtje naar Testaankoop.

Welicht kan je hier meer mee; http://www.iphoneclub.nl/88664/garan...-zo-werkt-het/

http://forum.iculture.nl/f41/kopen-v...duitsland.html

De iPhone heeft geen AppleCare in belgie, wel 1+1 jaar of de garantie van de winkel.

__________________
Australian Shepherds Tinkerooz
Tinkerooz Blog

Slotjes blijven slotjes.

---

Laatst gewijzigd door colliehome; 25-01-11 om 17:06.