iPhone 5s garantie zonder bon

[Cliffiphone4]

Hallo,

Ik heb een iPhone 5s via via kunnen krijgen, eentje uit de UK.
Maar helaas werkt Touch ID niet goed en moet ik mee terug naar een Apple Stopre.
De dichtsbijzijnde Apple Store voor mij is Köln, dus ga ik er mee naar Köln.
Nu heb ik geen bon van de iPhone, maar dat is toch niet erg neem ik aan he?
Zij hoeven geen bon nodig hoop ik toch he? Zij hebben toch genoeg er aan dat ze (net als ik zelf) op de site via het serienummer kunnen zien dat er nog garantie op zit he?

Ik hoop snel op een reactie.
Alvast heel erg bedank!!

Groeten,
Cliff

Oorspronkelijk geplaatst door Cliffiphone4

Nu heb ik geen bon van de iPhone, maar dat is toch niet erg neem ik aan he?
Zij hoeven geen bon nodig hoop ik toch he? Zij hebben toch genoeg er aan dat ze (net als ik zelf) op de site via het serienummer kunnen zien dat er nog garantie op zit he?

Je geeft de antwoorden zelf. Welke antwoorden heb je nog nodig?

[Cliffiphone4]

nee, ik zeg erbij: ik NEEM AAN dat dit zo werkt. Maar ik vraag hier om de bevestiging, meer niet.

Oorspronkelijk geplaatst door Cliffiphone4

Maar ik vraag hier om de bevestiging, meer niet.

Hiermede is jouw aanname bevestigd.

[mr_ootez]

Ja, bij een iphone 5s hoef je geen bon mee te nemen.
Want die is niet ouder dan 1 jaar. (Volgens apple heb je 1 jaar garantie)

Maar als je een iphone 5/4s hebt neem dan maar een bon mee. Heb zelf de ervaring gehad met de apple store. En die wouden eerst een bon zien.
En ze mochten niet zelf in het systeem kijken wanneer jou iphone aangeschaft is.

Gelukkig ben ik zo'n gek die ze emails niet verwijderd, Dus kon ter plekken in de store de bon op zoeken. Had anders echt geen garantie gehad.

[knibber]

Ik ben met een iphone 5S naar de switch te gent gegaan voor garantie, heb er ook geen bon van ze willen mij niet verder helpen zonder de bon. Ook al heeft deze nog apple garantie tot oktober 2014

Hebben zij gelijk en mogen ze dat weigeren omdat er geen bon bij is?

mvg
Jan

Oorspronkelijk geplaatst door knibber

Hebben zij gelijk en mogen ze dat weigeren omdat er geen bon bij is?

Een onafhankelijke retailer mag dat als jet het toestel niet bij hun gekocht hebt. Claim de garantie direct bij Apple via de Belgische webpagina.