Windows: iTunes: reservekopie beschadigd of niet compatibel met iPhone.

[Mriekje]

iTunes heeft een reservekopie gemaakt, waarbij hij mijn hele iPhone heeft leeggehaald. Nu kan hij die reservekopie niet terugzetten, omdat deze beschadigd is, of niet compitabel met mijn iPhone...
Kan nergens de "beschadigde" reservekopie terug vinden, maar wel een veel oudere versie. Die maar weer op m'n telefoon gezet, maar alle inhoud is weg, inclusief contacten, foto's en vele apps...
Wie o wie heeft er een mogelijke oplossing voor mij?


iTunes gaf trouwens bij aankoppelen foutmelding -42032, en na het maken van de reservekopie (waarbij de hele telefoon leeg werd gemaakt...) en na een poging van het terugzetten van de reservekopie, gaf hij foutmelding -20.("Er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het herstellen van deze iPhone") (hier kan ik niks over vinden op het net...)

Zodra ik nu m'n iPhone aan iTunes koppel, vraagt hij of ik door wil gaan met het herstellen. Als ik dat bevestig, krijg ik na een minuut of 10 weer dezelfde foutmelding.

Morgen moet mijn telefoon voor reparatie weg, een week of 5. (beeldscherm is kapot) Ik hoop het probleem voor die tijd opgelost te hebben...

Alvast bedankt voor het meedenken!!!