Windows: Foutmelding bij reservekopie

[daaaan63]

Sinds kort heb ik een Iphone5 en wilde graag al mijn gegevens van mijn Iphone4 overzetten. Nou kreeg ik ineens een foutmelding bij een reservekope maken: 'kan geen reservekopie maken omdat er zich een fout heeft voorgedaan'.

Ik heb al allemaal dingen geprobeerd zoals mappen verwijderen uit Itunes, Itunes op een andere pc geinstalleerd, firewall uitgeschakeld, USB poort veranderd. Ook heb ik windows en Itunes en mijn Iphone geupdate, maar niks helpt.
Zelf heb ik het idee dat het dan eventueel aan de Iphone zelf ligt, aangezien hij bij een nieuwe Itunes op een andere pc hetzelfde bericht aangeeft ? Maar verder heb ik nog nooit problemen met mijn Iphone4 gehad.

Mijn laatste idee was om dan een reservekopie te maken via Icloud (wat ik verder nooit gebruikt had) maar die kan hij ook niet helemaal voltooien.

hopelijk kan iemand mij helpen zodat ik toch nog al mijn recente gegevens op mijn nieuwe telefoon kan zetten...

[antoon100]

Over welk soort gegevens heb je het dan .... ?

Niet voor alle gegevens is een reservekopie vereist om dit over te zetten naar een nieuwe iPhone.