Windows: Geen contacten in iTunes backup

[MarieAnne]

Vandaag heb ik een nieuwe iPhone aangesloten op iTunes om de reservekopie van mijn overleden iPhone terug te zetten. Dit is gedeeltelijk gelukt, de app e.d. zijn teruggezet, maar ik mis al mijn contacten. Hoe kan dat en hoe kan ik dit oplossen?

Oorspronkelijk geplaatst door MarieAnne

Hoe kan dat en hoe kan ik dit oplossen?

Alleen lokale contacten gaan mee in een backup. Contacten die gesynchroniseerd werden met bv. iCloud, Gmail, Hotmail, enz... zal je opnieuw moeten synchroniseren.

[MarieAnne]

Ergens staat de instelling dat contacten via de ether worden gesynchroniseerd met Microsoft Exchange, maar dat gebruik ik al lang niet meer. Is dit dan de reden? Dan houdt het dus in dat ik mijn contacten kwijt ben... Hoe kan ik genoemde instelling wijzigen?

Oorspronkelijk geplaatst door MarieAnne

Ergens staat de instelling dat contacten via de ether worden gesynchroniseerd met Microsoft Exchange, maar dat gebruik ik al lang niet meer.

Als dat zo in iTunes staat dan heeft iTunes inderdaad geen backup gemaakt van de contacten.

[MarieAnne]

Hoe kan ik de instelling dat er gesynchroniseerd wordt met Microsoft Exchange aanpassen?

Als die Exchange synchronisatie op de iPhone is uitgeschakeld zal je met iTunes moeten synchroniseren. Na de sync weet iTunes dan dat Exchange niet meer gebruikt wordt.