hbo go app valt elke keer uit na bekijken van serie/film

[indo1991]

ik heb pas hbo bij kpn.
en heb de hbo go app op de ipad.
maar als ik een serie of film wil bekijken,en dan naar 30 sec of zo
gaat de app uit.
heb de app verwijderd opnieuw geinstaleerd.
en ipad harde reset gedaan. steeds de zelfde fout.
wat kan ik doen?

[conservo]

Ik heb hetzelfde probleem. Echt heel erg slecht. De app is gewoon onbruikbaar en dat is al sinds december en HBO kijkt de andere kant op.

Weet iemand trouwens of ze daar ooit nog de moeite nemen om de app rechtstreeks in Apple TV te krijgen? Vooralsnog is mijn indruk van HBO dat ze lui, langzaam en klantonvriendelijk zijn. Ze kunnen een voorbeeld nemen aan Netflix.

[indo1991]

maar wat me heeeel erg opvalt is als je een tablet werkt die wel dus geen ipad.
dat is vreemd.
van neefje en nichtje van me werk hbo wel tablet acus merk.

[conservo]

Ja, op Android werkt het prima. HBO heeft het blijkbaar niet zo op Apple. Apple TV wordt genegeerd met excuus dat hun systeem anders werkt dat de US versie, sure. En de iOS app laten ze al 4 maanden ongemoeid terwijl hij bij niemand werkt. Belachelijk.