App kan niet verwijderd of geopend worden

[Fabian8]

Hallo,
De app YouTube had ik gedownload. Laatst was de app opeens verdwenen. Hij is dus niet meer tussen alle andere apps op het beginscherm te vinden. Als ik naar de Appstore en dan naar de app YouTube ga dan kan ik het niet downloaden, maar er wel staat “openen”. Als ik op openen klik, opent de app niet. Ik heb van alles geprobeerd aan dit vreemde probleem, maar niks helpt. Weet iemand raad?

Groeten,
Fabian

[MCNO]

Zoals je het uitlegt staat de app op je telefoon.

Misschien staat ie in een submap?

Dat ie niet opent is raar, geef eens een harde reset

[Fabian8]

Oorspronkelijk geplaatst door MCNO

Zoals je het uitlegt staat de app op je telefoon.

Misschien staat ie in een submap?

Dat ie niet opent is raar, geef eens een harde reset

Nee op mijn ipad . Hij staat niet in een submap en een harde reset heeft niet geholpen.

[jemmie]

Kan je de app wel via 3uTools, voor windows, of een alternatief voor de door jouw gebruikte OS, terug vinden en de-installeren?

__________________
.
Kennis is pas van waarde als je er iemand mee kan helpen

[Blazez]

Als je in de appstore inderdaad "Open" ziet staan, dan zou de app toch op het toestel moeten staan.
Je kan ook nog kijken in de instellingen onder algemeen-->ipad opslag. Daar staan ook alle geinstalleerde apps.
Zoek de app op, en klik er op. daar zit dan ook een optie om de app te verwijderen.
Daarna weer installeren.