klacht aan Apple Nederland zenden

klacht aan Apple Nederland zenden discussie in iPad algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Wie weet het juiste postadres van Apple Nederland . Ik had een brief geschreven naar een adres in Bunnink, maar kreeg deze geopend retour.( ook ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPad > iPad algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #1  
Oud 5 January 2012, 23:15
bruchlee's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 32GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi + 3G 64GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 23 September 2011
Locatie: buytenpark
Berichten: 20
Angry klacht aan Apple Nederland zenden

Wie weet het juiste postadres van Apple Nederland.
Ik had een brief geschreven naar een adres in Bunnink, maar kreeg deze geopend retour.( ook genoeg porti erop)
Terwijl de achterkant goed met stickers was dicht geplakt.
Met de Ifactors waar ik de Imac heb gekocht kom ik niet verder.(Zoetermeer)
Toen probeerde ik het verder in het land om aan een adres te komen, daar werd ik ook niet wijzer. Een gaf mij zelfs een gratis nummer van Apple, maar daar werd gezegd dat hij dat niet mocht geven.
Toen Tros Radar en De Consuwijzer in geschakeld en de laatste verwijst weer na de winkel van Ifactors.
Wie kan mij helpen???
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 5 January 2012, 23:32
kuotje's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 June 2009
Locatie: Den Bosch
Berichten: 2.041
Standaard

Post is oldskool??

Apple - Support - Contact met Apple Support en Klantenservice
__________________
~ "You have more fun with your pants off!" >>
  #3  
Oud 5 January 2012, 23:35
bruchlee's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 32GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi + 3G 64GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 23 September 2011
Locatie: buytenpark
Berichten: 20
Standaard

Beste Kuotje,
Dacht je dat ik daar niet al was geweest. Als ik mijn KPN rekening nakijk heb ik voor meer dan €12,00 met ze verbeld.
  #4  
Oud 6 January 2012, 00:21
kuotje's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 June 2009
Locatie: Den Bosch
Berichten: 2.041
Standaard

Ok en via post zouden ze wel helpen?
Wat is je probleem als ik vragen mag?
  #5  
Oud 6 January 2012, 02:09
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 25 September 2010
Berichten: 23
Standaard

Er zijn genoeg winkels die je kunnen helpen.
Even via de Apple site een zaak zoeken die geautoriseerd is in jouw buurt en je kan even langs gaan. Als je wil dat het extra lang gaat duren dan moet je inderdaad een brief sturen...
  #6  
Oud 6 January 2012, 09:16
wouter1981's schermafbeelding
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 16GB (Goud) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 25 July 2008
Locatie: Twente
Berichten: 3.990
Standaard

Als je een probleem hebt met een iMac die je gekocht hebt bij iFactors moet toch echt bij iFactors zijn...
__________________
Geen hulpvragen via PM. Stel je vraag op het forum, hebben anderen er ook iets aan.
  #7  
Oud 6 January 2012, 09:20
bruchlee's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 32GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi + 3G 64GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 23 September 2011
Locatie: buytenpark
Berichten: 20
Standaard

Ik heb een extra verzekering bij ze af gesloten, maar krijg daar een blanco email over.
Als ik op de pc kijk zie ik wel dat ik bij ze bekend ben maar het certificaat met klantennummer krijg ik niet van ze.
  #8  
Oud 6 January 2012, 11:13
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.407
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door bruchlee Bekijk bericht
Ik heb een extra verzekering bij ze af gesloten, maar krijg daar een blanco email over.
Als ik op de pc kijk zie ik wel dat ik bij ze bekend ben maar het certificaat met klantennummer krijg ik niet van ze.
Apple Computer Benelux b.v. - BUNNIK - Nederland
__________________
"Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung zu zertrmmern als ein Atom." (A. Einstein)
  #9  
Oud 6 January 2012, 11:25
bruchlee's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 32GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi + 3G 64GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 23 September 2011
Locatie: buytenpark
Berichten: 20
Standaard

Beste timosha,
bedankt voor de reactie, maar naar dit adres had ik de brief gezonden zie mijn eerst bericht

Wie weet het juiste postadres van Apple Nederland.
Ik had een brief geschreven naar een adres in Bunnink, maar kreeg deze geopend retour.( ook genoeg porti erop)
Terwijl de achterkant goed met stickers was dicht geplakt.
Met de Ifactors waar ik de Imac heb gekocht kom ik niet verder.(Zoetermeer)
Toen probeerde ik het verder in het land om aan een adres te komen, daar werd ik ook niet wijzer. Een gaf mij zelfs een gratis nummer van Apple, maar daar werd gezegd dat hij dat niet mocht geven.
Toen Tros Radar en De Consuwijzer in geschakeld en de laatste verwijst weer na de winkel van Ifactors.
Wie kan mij helpen???
  #10  
Oud 6 January 2012, 12:04
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 July 2009
Berichten: 9.940
Standaard

Welke verzekering heb je afgesloten?

Als dat geen AppleCare is, welke rolt speelt Apple dan in jouw conflict met iFactors?
__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!
  #11  
Oud 6 January 2012, 17:23
ballegooier's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi + 4G 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» OS X
 
Geregistreerd: 5 August 2008
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.688
Standaard

Jij hebt een transactie gedaan bij iFactors. Als je met die winkel een conflict hebt, hoeft Apple BeNeLux jou niet te helpen. Misschien doen ze het wel, maar nogmaals: jij hebt niks bij Apple BeNuLux gekocht.

Koop ik een Peugeot bij de lokale dorpsgarage, en er is stront aan de knikker met die auto, dan moet de lokale garage mij helpen / het probleem oplossen. Pas als er sprake zou zijn van een terugroep actie / bekend probleem met bijbehorende coulance, dan is het zinvol dat die lokale garage, danwel ikzelf eens informeer bij Peugeot Nederland.
  #12  
Oud 6 January 2012, 18:39
bruchlee's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 32GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi + 3G 64GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 23 September 2011
Locatie: buytenpark
Berichten: 20
Standaard

Hallo ballegooier,
Ik heb een AppleCare verzekering gekocht, dus moet ik de juiste papieren ( het certificaat van Apple krijgen ) en niet van de winkel waar ik het doosje met de code heb gekocht.
  #13  
Oud 6 January 2012, 19:42
» iPhone SE 64GB (Space Grijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 26 July 2011
Berichten: 2.564
Standaard

Status van je AppleCare opvragen:

https://selfsolve.apple.com/Agreements.do

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 6 januari 2012 om 18:48 ----------

Of via deze website:

Apple - Support - Contact met Apple Support en Klantenservice
  #14  
Oud 6 January 2012, 20:54
bruchlee's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 32GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi + 3G 64GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 23 September 2011
Locatie: buytenpark
Berichten: 20
Standaard

Nog even duidelijk , ik ben niet dom heb alles afgedaan.
Dacht je dat ik daar niet al was geweest. Als ik mijn KPN rekening nakijk heb ik voor meer dan €12,00 met ze verbeld.
Mensen stop met tips waar ik niets aan heb. ik moet een goed en juist postadres hebben.
  #15  
Oud 6 January 2012, 21:12
kuotje's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 June 2009
Locatie: Den Bosch
Berichten: 2.041
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door bruchlee Bekijk bericht
Nog even duidelijk , ik ben niet dom heb alles afgedaan.
Dacht je dat ik daar niet al was geweest. Als ik mijn KPN rekening nakijk heb ik voor meer dan 12,00 met ze verbeld.
Mensen stop met tips waar ik niets aan heb. ik moet een goed en juist postadres hebben.
En na die 12,00 snappen ze je niet??
  #16  
Oud 6 January 2012, 21:35
Patman71's schermafbeelding
» iPhone 5c 32GB (Geel) [FW: 8.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini 3 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 9.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 12 December 2011
Locatie: Bij mij in de straat
Berichten: 51
Standaard

Lekkere instelling, bruce lee...

Een ieder die hier antwoord probeert je te helpen. Als je zoals je zelf zegt niet
dom bent en alles al geprobeert hebt, wat doe je hier dan??

Een vraag op een forum krijg je reacties op, ook op reacties waar je misschien
niet op zit te wachten...

Toch succes met de afhandeling, ik kan je helaas geen zinnig antwoord geven.
  #17  
Oud 6 January 2012, 21:47
ballegooier's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi + 4G 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» OS X
 
Geregistreerd: 5 August 2008
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.688
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door bruchlee Bekijk bericht
Hallo ballegooier,
Ik heb een AppleCare verzekering gekocht, dus moet ik de juiste papieren ( het certificaat van Apple krijgen ) en niet van de winkel waar ik het doosje met de code heb gekocht.
Edit: Excuus ik las het draadje halverwege niet goed.
Je hebt gelijk, je moet nu bij Apple Benelux zijn om je papiertje te ontvangen, lijkt mij.
Een adres weet ik niet, sorry.
  #18  
Oud 6 January 2012, 22:10
» iPhone SE 64GB (Space Grijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 26 July 2011
Berichten: 2.564
Standaard

Papertje ontvangen in deze tijd ?

Gewoon je product registreren:

Apple - Support - AppleCare Vertrge - Registreren
  #19  
Oud 7 January 2012, 21:41
bruchlee's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 32GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi + 3G 64GB (Zwart) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 23 September 2011
Locatie: buytenpark
Berichten: 20
Standaard klacht aan Apple

Registratie heeft wel plaats gevonden, maar ik krijg geen certificaat.
Een blanco email zonder klant nummer en nummer van mijn pc geeft geen recht op aanspraak op een eventuele reparatie. Dit volgens de medewerker bij Ifactors.
IK WIL GEWOON EEN EMAIL MET DEZE GEGEVENS.

Een printscreen van mijn bureau blad geeft geen rechten.

Dus ik moet een officieel adres hebben om mij te beklagen.
  #20  
Oud 7 January 2012, 22:33
» iPhone 7 Plus 256GB (Zwart) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi + 4G 64GB (Spacegrijs) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 16 December 2007
Locatie: Florida
Berichten: 76
Standaard

Dit is het adres: Apple Nederland Kosterijland 42 3981 AJ Bunnik..!
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Klacht klantenservice Apple raza Chat en geruchten 1 14 November 2011 11:39
Eigen nummer zenden djtcc T-Mobile 2 13 August 2009 13:15

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 05:58.