Schade door verkeerd ontwerp Ipad beschermflap?

Schade door verkeerd ontwerp Ipad beschermflap? discussie in iPad algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Heb ik voor mijn schoonmoeder een nieuwe Ipad gekocht bij BCC in Apeldoorn. Heb ik er gelijk zo'n bescherm flap bijgekocht die met en magneet ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPad > iPad algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Discussie gesloten

 

Discussietools Weergave
  #1  
Oud 15 July 2012, 16:04
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 July 2012
Berichten: 5
Angry Schade door verkeerd ontwerp Ipad beschermflap?

Heb ik voor mijn schoonmoeder een nieuwe Ipad gekocht bij BCC in Apeldoorn.
Heb ik er gelijk zo'n bescherm flap bijgekocht die met en magneet vastzit en die de Ipad uitzet als hij gesloten wordt.
Wil mijn dochter (als we bij mijn schoonouders de planten water geven) een foto maken met de Ipad. Ze vouwt de flap in drien op en houd hem daar aan vast en wil met haar andere hand de foto maken. Valt de Ipad naar beneden en het scherm in vele stukjes. Hij is pas drie dagen oud.
Breng ik hem naar BCC voor reparatie met het verhaal dat dit eigenlijk zo nooit mag kunnen gebeuren, vooral omdat er nergens voor gewaarschuwt wordt. Krijg ik van de medewerker te horen dat het mijn eigen schuld is omdat ik hem zo niet vast had mogen houden. Vind ik heel leuk, vraag ik een andere medewerker van BCC om met een Ipad met eenzelfde beschermflap een foto te maken, doet hij precies hetzelfde als mijn dochter, alleen kunnen we voorkomen dat de Ipad valt.
Nu de kosten van de reparatie, die zijn 65 euro hoger dan een nieuwe!
BCC vind dat ze voldoende service hebben geleverd! ( vier weken stilte na inleveren)
Hebben meer mensen ook dergelijke ervaringen?
Moet Ipad niet die beschermflappen uit de handel nemen en de schade vergoeden?
Wie weet raad?
Met vriendelijke groet,
Ron
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 15 July 2012, 16:39
wouter1981's schermafbeelding
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 16GB (Goud) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 25 July 2008
Locatie: Twente
Berichten: 3.990
Standaard

Ik kan je helaas geen gelijk geven. Het is een beschermhoes, geen handgreep. Er mankeert naar mijn mening ook niets aan de smart cover.

Is dit niet te verhalen op de WA verzekering?
__________________
Geen hulpvragen via PM. Stel je vraag op het forum, hebben anderen er ook iets aan.
  #3  
Oud 15 July 2012, 16:50
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 July 2012
Berichten: 5
Standaard

Door het model ga je hem automatisch als handgreep gebruiken. Zoals al aangegeven, deed het winkelpersoneel het ook, en dat terwijl ze juist hetzelfde als wouter1981 aangegeven hadden. Als er nu een gaatje in had gezeten zodat de flap omgeslagen had kunnen worden, dan zou hij niet als handreep gebruikt worden.
  #4  
Oud 15 July 2012, 20:17
wouter1981's schermafbeelding
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 16GB (Goud) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 25 July 2008
Locatie: Twente
Berichten: 3.990
Standaard

Het gaat toch om de Smart Cover?
  #5  
Oud 15 July 2012, 20:52
» iPhone 7 128GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 64GB (Wit) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 25 September 2008
Locatie: Belgi
Berichten: 76
Stuur een bericht via Skype™ naar divanci Send a message via twitter to divanci
Standaard

Smartcover werkt met magneten en dat zit nooit 100% vast. Om foto's te nemen verwijder je best de Smartcover. Ik vind deze cover wel handig om de iPad vast te houden tijdens het lezen. Maar en iPad vind ik zoal vrij onhandig om foto's te nemen wegens zijn grootte. Heel jammer dat jouw iPad gevallen is. Misschien kan je nog iets doen via de verzekering...
  #6  
Oud 15 July 2012, 21:25
ballegooier's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi + 4G 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» OS X
 
Geregistreerd: 5 August 2008
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.688
Standaard

Tja, begrijpelijk maar inderdaad denk ik ook: hoewel het ontwerp ertoe nodigt, het s geen handgreep. Maar het is wel uitermate lullig hoe de BBC met je klacht om is gegaan. Zeker omdat het apparaat slechts 3 dagen jong is. Ze hadden wel iets meer tegemoet mogen komen.

Je zou ook zelf Apple eens kunnen bellen en de situatie rustig uitleggen en dat je bij BCC bot ving (voor reparatie alleen al meer moet betalen dan een nieuwe iPad!)

Laatst gewijzigd door ballegooier; 16 July 2012 om 09:36.
  #7  
Oud 16 July 2012, 09:08
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 July 2012
Berichten: 5
Standaard

Als je daarbij ook nog in overweging neemt dat bij Amerikaanse producten een zeer grote lijst geleverd wordt met wat je er niet mee kan/ mag doen bijvoorbeeld bij een magnetron mag je er geen kind in stoppen. Dit om aansprakelijkheid te voorkomen. Bij de smartcover staat niet beschreven dat hij niet bedoeld is als handgreep en dat terwijl het model er wel voor uitnodigd. Gevolg aansprakelijk voor de schade. naar ik aanneem lezen ook medewerkers van Aple deze site en ik ben benieuwd naar hun reacties.
Mvg,
Ron
  #8  
Oud 16 July 2012, 09:37
ballegooier's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi + 4G 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» OS X
 
Geregistreerd: 5 August 2008
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.688
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door satfan Bekijk bericht
naar ik aanneem lezen ook medewerkers van Aple deze site
Daar zou ik niet van uit gaan...
  #9  
Oud 16 July 2012, 10:14
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 July 2009
Berichten: 9.940
Standaard

Voor zover ik weet heeft Apple geen webcare team.

Heeft de tip van divanci (kijken of je verzekering dit dekt) nog geholpen?
__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!
  #10  
Oud 16 July 2012, 10:16
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.404
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door satfan Bekijk bericht
Gevolg aansprakelijk voor de schade....
Je refereert naar Amerika? Dan neem nu een gespecialiseerde advocaat en laat Apple Inc. dagvaarden. Neem, net zoals in Amerika, een "no cure, no pay" advocaat.

Succes gewenst
__________________
"Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung zu zertrmmern als ein Atom." (A. Einstein)
  #11  
Oud 16 July 2012, 11:28
jap74's schermafbeelding
» iPhone 7 128GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 2 February 2009
Berichten: 795
Standaard

Tip voor een volgende keer: Betaal dergelijke aankopen met een creditcard als je die hebt. 180dg verzekering tegen schade en diefstal.

Verder zou ik ook je inboedelverzekering bellen. Misschien denken zij mee.

Overigens vind ik het fascinerend dat bij dergelijke 'ongelukken' vaak naar een ander wordt gewezen. Dit is overduidelijk een gevalletje 'domme pech'. Het is niemands schuld, maar alleen onhandig van je dochter.

Overigens vind ik de 'smartcover' helemaal niet zo smart. Er zijn vele alternatieven die je iPad beter beschermen.

Heel veel succes.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 16 juli 2012 om 10:30 ----------

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door satfan Bekijk bericht
naar ik aanneem lezen ook medewerkers van Aple deze site en ik ben benieuwd naar hun reacties.
Ga daar maar niet van uit....Ze reageren zelfs niet op hun eigen gebruikersforum.
  #12  
Oud 16 July 2012, 22:30
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 July 2012
Berichten: 5
Standaard

Dat niet reageren is geen reclame!!

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 16 juli 2012 om 21:32 ----------

Ik wil de verzekering eigenlijk niet gebruiken voor een dergelijk iets. Als er iets ernstigers is heb ik ze veel te hard nodig. Mogelijk mijn rechtsbijstand in schakelen.
  #13  
Oud 16 July 2012, 23:20
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 July 2009
Berichten: 9.940
Standaard

Rechtsbijstand is ook een verzekering...

Je zou daar in ieder geval om advies kunnen vragen!

(ik schat -als leek- je kansen laag in, maar zij zijn experts in het inschatten van dergelijke kansen)
  #14  
Oud 17 July 2012, 09:15
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 2 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 July 2012
Berichten: 5
Standaard

Maandag nog steeds niet de benodigde/ beloofde informatie ontvangen van BCC. Low price no service!
  #15  
Oud 17 July 2012, 10:43
jap74's schermafbeelding
» iPhone 7 128GB (Zwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 2 February 2009
Berichten: 795
Standaard

Satfan,

Ik adviseer je in ieder geval uit deze 'slachtofferrol' te stappen. Dit gaat je niet helpen om begrip te krijgen bij BCC of een verzekeraar. Je doet alsof je een enorm onrecht is aangedaan, terwijl hier sprake is van een ongeluk. Ik begrijp dat je er enorm van baalt. Toen mijn kapot viel was ik ook enorm boos. Dit is echter niet te verwijten aan Apple en al helemaal niet aan BCC. Iedere vorm van coulance die je nu krijgt is mooi meegenomen (overigens werd mijne gedekt door de inboedelverzekering, zelfs nadat ik volledig open heb gemeld dat de iPad van tafel was gevallen).

Maar als je echt het gevoel hebt dat je in je recht wordt aangetast, ga je naar je rechtsbijstandverzekering. Ik denk echter dat zij weinig kans van slagen zien in een case tegen Apple of BCC en je zullen doorverwijzen naar je inboedelverzekering. Als je deze niet wilt gebruiken voor dergelijke gevallen, waarvoor dan wel? Je betaalt toch een maandelijkse premie om dergelijke schades af te dekken?
  #16  
Oud 17 July 2012, 11:04
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 July 2009
Berichten: 9.940
Standaard

Ik sluit me graag aan bij het advies van jap74.

Wat wil je met dit topic bereiken?

Je vraagt oorspronkelijk om advies, maar de gegeven adviezen sla je af of negeer je.

Als het alleen bij klagen blijft heeft dit topic weinig zin (en gaat er een slotje op).
  #17  
Oud 17 July 2012, 13:56
» iPhone 4 32GB (Wit) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Wit) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 17 July 2012
Locatie: Belgie
Berichten: 146
Standaard

Heb voor mijn oma ook en ipad. Gekocht met hetzelfde bschermhoes , toevaalig dacht ze ook dat het sterk genoeg was , en toen viel ie gwn ik ging meteen op marktplaats rondneuzen en vond een soort fabriek waar ze schermen herstellen enzo heel goedkoop nog feen 50 euro dus ik zal snl een kijkje nemen , hihi

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 17 juli 2012 om 11:57 ----------

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ipadistop Bekijk bericht
Heb voor mijn oma ook en ipad. Gekocht met hetzelfde bschermhoes , toevaalig dacht ze ook dat het sterk genoeg was , en toen viel ie gwn ik ging meteen op marktplaats rondneuzen en vond een soort fabriek waar ze schermen herstellen enzo heel goedkoop nog feen 50 euro dus ik zal snl een kijkje nemen , hihi
Srry voor mijn getyp ik zit op mijnipad en ik kan amper typeen hha
  #18  
Oud 17 July 2012, 18:37
Shandro's schermafbeelding
» iPhone 6s 64GB (Zilver) [FW: 9.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 9.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 April 2012
Berichten: 66
Standaard

wellicht is dit iets
iPad schermvervanging - ReplaceDirect.nl
__________________
groet, Shandro
  #19  
Oud 17 July 2012, 19:31
» iPhone 6 Plus 128GB (Space Grijs) [FW: 8.3]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi + 4G 128GB (Spacegrijs) [FW: 8.3]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 22 March 2008
Berichten: 52
Send a message via twitter to BasiX
Standaard

Ik vind het eigenlijk redelijk onzinnig om te zeggen dat het ontwerp ertoe uitnodigt hem aan de Smart Cover vast te houden. Als je hem dubbel vouwt (in plaats van in drie stukken) kan je de iPad makkelijk vasthouden en heb je geen last van bedekking van de lens.

Dan kom je ook nog eens met het argument dat er geen papier / beschrijving bijgevoegd zit waarin staat wat je er niet mee mag / kan doen. Met een klein beetje gezond verstand begrijp je zelf ook wel dat een magnetische hoes niet bedoeld is om hem als handvat te gebruiken. Daarbij denk ik niet dat je dochter hem anders had vastgepakt als deze beschrijving er wel bij had gezeten.

Het blijft dus een kwestie van een ongeluk. En of het nou 3 dagen, 3 weken, 3 maanden of 3 jaar naar aanschaf is gebeurd; daar heeft de verkoper of fabrikant natuurlijk geen enkele schuld aan, hoe vervelend dat misschien ook lijkt.
  #20  
Oud 18 July 2012, 16:12
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 10.3.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 64GB (Spacegrijs) [FW: 10.3.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 26 February 2009
Berichten: 79
Standaard

WA zal het niet vergoeden want het is je eigen kind.
inboedel zal het ook niet vergoeden. Dat is alleen voor gevolgschade.
bijstand doet ook niets want er wordt geen onracht aangedaan.

je hebt gewoon pech.

maar om dit in de toekomst te voorkomen kun je een luxe goederen verzekering afsluiten. zorg er wel voor dat je die verzekering dan wel regelmatig update!
Discussie gesloten


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
ik zoek Ipad met schade stijnvandenbergh iPad accessoires en onderdelen 0 1 September 2011 14:36
Schade door Bumpercase florishoudijk iPhone accessoires en onderdelen 32 24 February 2011 13:12
Schade door iphone hoesje Thessa123 iPhone accessoires en onderdelen 1 24 September 2010 17:15

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 17:00.