iOS 9.3 bricked iPad Air 2

[nanomeister]

Vorige week al mijn iOS devices naar 9.3 gezet, 2x iPhone 6s, 1x ipad 4 (retina), 2x ipad mini en mijn ipad air 2 en daar ging het mis.

De ipad Air 2 is gaan updaten en wilde OTA activeren maar hier ging het mis, ik had een "internationale versie" ofzo en dat accepteerde hij niet, ik moest het maar via iTunes proberen.

Deze iPad is bij Apple in Amsterdam een keer omgeruild nadat mijn dochter hem per ongeluk uit mijn handen stootte en deze niet gerepareerd kon worden. (scherm stuk, wel in hoes dus geen andere schade)

Goed, ik via iTunes aangesloten en daar ging het een aantal keren mis: ipad kon niet geverifieerd worden en later de melding Onbekende fout (-1). Na enkele keren proberen echter ging het toch goed.

Het werkte alleen niet echt lekker dus ik besloot vandaag om mijn device een herstel te geven en opnieuw te beginnen. Dit ging in alle gevallen mis.

Daarop heb ik toch besloten om het via een chat met apple te gaan proberen. Om een heeeeel lang verhaal korter te maken: dezelfde problemen kwamen voor, we hebben het op 3 computers geprobeerd en met 3 verschillende kabels allemaal zonder resultaat. Ook met een geforceerd herstel geprobeerd (ipad helemaal uit, homeknop ingedrukt houden ondertussen kabel er in steken en ingedrukt houden tot itunes logo komt).
Ook dit is op alle machines mislukt inclusief machines waar ik nog niet eerder op geprobeerd had.

Nu zegt de Apple medewerker, ja dan moet hij gerepareerd worden en je zit buiten de garantie dus dat gaat je waarschijnlijk geld kosten.

Ik kan echt niet geloven dat dit gezegd wordt. De iPad heeft glansrijk en zonder problemen gewerkt hiervoor. Het is de update die voor problemen zorgt, je gaat mij toch niet vertellen dat de update hardware kapot gemaakt heeft? Dit moet softwarematig zijn. En als het een update is die apple (toen nog) aan heeft geraden te installeren dan kun je dit toch niet echt menen?

Op de vraag of ik niet gewoon terug kan naar een eerdere versie van iOS heb ik geen antwoord gekregen. Ik denk namelijk dat dit nog wel eens het probleem kon oplossen voor mij.
Weet iemand hoe ik dat het beste zou kunnen doen? Of heeft iemand anders andere tips & trucs?

Om een lang verhaal heel kort te maken:

1) Download het ipsw image van iOS 9.2.1 van https://ipsw.me
2) Herstel het ding met de allerlaatste versie van iTunes in DFU mode met het ipsw image uit 1)

Succes gewenst.

[derks576]

Ik kan mijn 1 pad air niet updaten naar 9.3
hij geeft steeds als tekst:
Control van iOS 9.3 mislukt omdat u niet langer bent verbonden met het internet.

maar inzit gewoon op internet met de i pad

Oorspronkelijk geplaatst door derks576

Ik kan mijn 1 pad air niet updaten naar 9.3

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...-9-3-niet.html

[XIII]

Verwijderd. Fout gelezen...

__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!

[derks576]

Ik heb allebei,
Het gaat nu om de i pad air

[nanomeister]

Thanks dit ga ik nu meteen proberen. Ik zal zo wel laten weten of het gelukt is

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 28 maart 2016 om 17:03 ----------

ok ik heb het gedownload en de ipad staat in DFU modus maar hoe krijg ik hem zo ver dat hij de oude firmware pakt ipv 9.3? Shoot ik ben echt een noob.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 28 maart 2016 om 17:06 ----------

Ok shift - update....

Doe maar Shift + Herstel

[nanomeister]

ok ik ben compleet de weg kwijt, ook met deze firmware geeft hij unknown error (-1)... Hoe kan het nou dat ik nergens last van heb en dan na de update van 9.3 alles naar de kl*te is en niet eens meer terug te zetten naar een eerdere firmware... ik wordt hier echt moedeloos van.

iTunes fout -1 kan wijzen op een hardware probleem. Op een Windows computer ook op virusscanners, firewalls, defenders, enz... die in de weg zitten.

https://support.apple.com/en-us/HT204770

[nanomeister]

Firewall & Virusscanner volledig uit gezet (ESET) zelfde resultaat.

Ik weiger gewoon te geloven dat er iets met de hardware is. Maar goed ik zal morgen wel een bezoekje aan de icentre wagen (op advies van Apple Support).

[nanomeister]

Ineens bedacht ik mij dat er nog een simkaart in de ipad zat. Deze verwijdert en daarna 9.2.1 voor de zekerheid terug gezet... in 1 keer lopen!

Ik ben blij hij doet het weer