Onduidelijkheid abbonement iPhone 3G

[Chrissie]

Ik heb dus de iPhone met het 30 euro abbonement (i150 toch?)

Nu dacht ik dus, daar zit onbeperkt internet bij ( is dat wel zo?)
Want heb nu al 3x een onlogische rekening gekregen waarbij ik wél voor het internet moest betalen.

Heb al een beetje gezocht op dit forum maar kom er nog niet echt uit dus vandaar dit topic,

[iScorpio]

Oorspronkelijk geplaatst door Chrissie

Ik heb dus de iPhone met het 30 euro abbonement (i150 toch?)
Klopt!

Nu dacht ik dus, daar zit onbeperkt internet bij ( is dat wel zo?)
Ja!

Want heb nu al 3x een onlogische rekening gekregen waarbij ik wél voor het internet moest betalen.
T-Mobile vragen om uitleg

Heb al een beetje gezocht op dit forum maar kom er nog niet echt uit dus vandaar dit topic,

Zie hierboven in rood de antwoorden.

__________________

PB's met vragen worden niet beantwoord, post deze op het forum!

[Chrissie]

Oke bedankt!
Eerste 2 rekeningen zat ik in het buitenland en had ook internet gebruikt dus dat was wel dom, maar die van deze maand snap ik niet.
Ga ik volgende week even T-Mobile bellen

[Jakiie]

Ja, zeker even bellen hoor! Houd je ons dan ook op de hoogte?

__________________
Connected with: iPhone 5, 32GB (Zwart), Firmware: 6.1, T-Mobile i-150, Jailbroken.

[erasor]

Misschien is je abbo verkeerd geactiveerd? Kreeg namelijk zelf net een telefoontje van T-mobile (op zondag!) naar aanleiding van een vraag van mij waarom ik geen my t-mobile account kan aanmaken en geen visual voicemail heb. Blijkt dat mij i-150 niet goed verwerkt is en opnieuw geactiveerd moet worden. Het vreemde is dat ik afgelopen maand wel heb kunnen bellen en internetten. Vraag is ook of ik mijn contract wil faxen, blijkbaar is er echt het e.e.a. mis gegaan.

[Chrissie]

Geen idee of mijn abbonement verkeerd is geactiveerd.
Heb nu al 2x geprobeert te bellen maar wordt telkens in de wacht gezet!

[Chrissie]

Goed ik ben er door heen gekomen en met zo'n hulpmeneer gepraat.
Hij zei dat er wat mis is gegaan met het abbonement afsluiten, dat er een extra bundel bij gekomen zou zijn. Hij zou het even gaan bekijken en wanneer het blijkt dat ik die bundel helemaal niet had afgesloten dan krijg ik de extra gemaakte kosten ( zo'n 150 euro) terug