T-Mobile GPRS kosten

[niels334]

Sinds zaterdag heb ik het volgende abbo afgesloten bij Tmobile:

Prijsplan: Relax 250 SIM only, 2 jaar
Bundels:T-Mobile Relax SMS 25
Pocket Internet Totaal

Maar wanneer ik naar me belstatus kijk zie ik dat ik al 20 euro "overige kosten" heb gemaakt! Ik neem aan dat dat GPRS kosten zijn. Maar omdat ik onbeperkt internet heb (9,50 p/m) zouden die er niet moeten zijn.. Weet iemand hier iets van?

[Fresh]

Hallo Niels,

Ik heb precies hetzelfde probleem ondankt dat ik PIT heb. T-Mobile heeft me gevraagd terug te bellen als ik mijn volgende factuur heb ontvangen, dan gaan ze e.e.a. voor me uitzoeken.
Het gaat bij mij weliswaar maar om een heel klein bedrag, maar ik wil het toch weten.

[gise]

aiiii hoop niet dat dit bij mij ook zo is, ik heb ook vorige week PIT afgesloten. mijn usage is volgens m'n phone nu 10.2 mb

[Fresh]

@gise:

Als je naar 1202 belt en dan optie 1 kiest krijg je overzicht van je belstatus.

[tescione]

Oorspronkelijk geplaatst door niels334

Sinds zaterdag heb ik het volgende abbo afgesloten bij Tmobile:

Prijsplan: Relax 250 SIM only, 2 jaar
Bundels:T-Mobile Relax SMS 25
Pocket Internet Totaal

Maar wanneer ik naar me belstatus kijk zie ik dat ik al 20 euro "overige kosten" heb gemaakt! Ik neem aan dat dat GPRS kosten zijn. Maar omdat ik onbeperkt internet heb (9,50 p/m) zouden die er niet moeten zijn.. Weet iemand hier iets van?

Heb je toevallig je abbo verlengd? Als dat het geval is dan kan het zo maar eens zijn dat je PIT pas mee gaat lopen op het moment dat je verlenging daadwerkelijk ingaat, dat heeft een vriend van me namelijk gehad. Dus effe een voorbeeldje. Je hebt een t-mobile jaar-abbo dat ingegaan is op 1 januari. Na 9 maanden mag je een nieuw abbo/verlening afsluiten. Dus als je dat in oktober, november of december doet dan zal vanaf 1 januari pas je nieuwe abbo gaan lopen en daarmee ook je pit-abbo.
Dus voor het internet gebruik in vóór 1 januari wordt je dus gewoon aangeslagen!
Het kan dus zijn dat dit ook bij jou gebeurt.

[gise]

gelukkig, bij mij gaat alles goed! thanks Fresh

[Fresh]

Oorspronkelijk geplaatst door tescione

Heb je toevallig je abbo verlengd? Als dat het geval is dan kan het zo maar eens zijn dat je PIT pas mee gaat lopen op het moment dat je verlenging daadwerkelijk ingaat, dat heeft een vriend van me namelijk gehad. Dus effe een voorbeeldje. Je hebt een t-mobile jaar-abbo dat ingegaan is op 1 januari. Na 9 maanden mag je een nieuw abbo/verlening afsluiten. Dus als je dat in oktober, november of december doet dan zal vanaf 1 januari pas je nieuwe abbo gaan lopen en daarmee ook je pit-abbo.
Dus voor het internet gebruik in vóór 1 januari wordt je dus gewoon aangeslagen!
Het kan dus zijn dat dit ook bij jou gebeurt.

Je hebt gelijk, alleen PIT kun je los afsluiten naast je abonnement; het kan ieder gewenst moment ingaan. Ik heb bij verlenging expliciet aangegeven dat PIT meteen in moet gaan.
Het is dus niet te laat voor je om dat nog te regelen!

[niels334]

Ik heb een nieuw abbonement afgesloten, afgelopen zaterdag. Ik heb wel nummerbehoud aangevraagd, ik krijg mijn oude nummer terug wanneer mijn abbo via KPN-Telfort afloopt over 3 maanden. Ik bel nu dus tijdelijk via het nummer dat ik gekregen heb van Tmobile. Maar volgens mij is dit niet de reden van het probleem.. Ik heb even een mail gestuurt naar Tmobile!

[beysulun]

wikamij helpen met instellingen vanedge/gprs
ik heb ook so een abonemment an 9,50 maar ik weet niet hoe ik het moet instellen

[ErikCreative]

Ik werk bij T-Mobile. De situatie zoals tescione schetst is idd correct. Wat ook voor komt is het volgende.

Op 1 jan. sluit je een Flex 20 abo. af. Je denkt dan dat je de volledige 20 euro direct hebt. Dit klopt niet.

Vaak gaat je volle beltegoed bedrag pas een aantal dagen later in bijvoorbeeld op 5 jan. Je hebt dus dan maar 5 dagen ingekocht van je 20 euro. Dit is zo'n 3 a 4 euro... Alles wat je meer gebruikt staat onder extra gemaakte kosten.

[stephenvis]

@ beysulun

kijk even in de wiki onder gprs, gelieve eerst wat research te doen dit is makkelijk te vinden op het forum

---

Laatst gewijzigd door stephenvis; 16-11-07 om 23:36.