Belstatus klopt nog steeds niet??!

[optimusprime]

op belstatus staat dat mijn factuur NaN kost haha. wat een *****systeem

__________________
We are here. We are waiting.

[koekjedebij]

Wat ik gewoon niet snap is als ik mijn telefoon dagen lang niet gebruik, dat er elke dag wel belminuten verdwijnen volgens de belstatusapp en ook my-mobile. Hoe kun je nou belminuten verliezen als je niet belt? En nee het is geen verwerking van het belgedrag de dag ervoor want zoals ik al zei heb ik de telefoon gewoon al dagen (6 a 7) ongebruikt op de kast liggen.
Nu las ik elders dat je max 300 belminuten kunt hebben. Zou dit verschijnsel er mee te maken kunnen hebben dat je belminuten maar een 'houdbaarheid' hebben van 2 maanden of zo? en dat die vermindering te maken heeft met het verstrijken van die periode voor een deel van mijn belminuten????

Weet iemand hoe dat zit?

[V70ORD5]

@KOEKJEDEBIJ

Het is volgens mij zo dat de teller ongeveer 2 dagen achter loopt.
Ik ben nu twee weken buiten het bereik van alle mobiele zenders en er werd tot 2 dagen na mijn aankomst hier, tegoed afgeschreven.
En nu staat de teller al meer dan een week op hetzelfde bedrag.
Volgens mij klopt het allemaal dus wel.

__________________
Wachten op de 5.....

[koekjedebij]

Dat probeer ik nou juist uit te leggen. Ook na 6 dagen geen gebruik loopt de teller nog terug.

Is er iemand die mijn theorie 2 posts hierboven kan bevestigen of ontkennen?

[TheIndo]

Oorspronkelijk geplaatst door koekjedebij

Wat ik gewoon niet snap is als ik mijn telefoon dagen lang niet gebruik, dat er elke dag wel belminuten verdwijnen volgens de belstatusapp en ook my-mobile. Hoe kun je nou belminuten verliezen als je niet belt? En nee het is geen verwerking van het belgedrag de dag ervoor want zoals ik al zei heb ik de telefoon gewoon al dagen (6 a 7) ongebruikt op de kast liggen.
Nu las ik elders dat je max 300 belminuten kunt hebben. Zou dit verschijnsel er mee te maken kunnen hebben dat je belminuten maar een 'houdbaarheid' hebben van 2 maanden of zo? en dat die vermindering te maken heeft met het verstrijken van die periode voor een deel van mijn belminuten????

Weet iemand hoe dat zit?

Als je twee dagen niet belt, schrijf je de datums op. Op je factuur kijk je dan of op deze datums is worden gebeld! Ik heb een sterk vermoeden dat je het ook niet op de factuur terug ziet. Probeer het gewoon 3 maanden en dan twee verschillende dagen in de maand.

Helaas bellen we vaker dan we denken. Stel je belt 3 keer per dag gemiddeld 3 minuten, zijn het al op 30 dagen 270 minuten! Is er een dag dat je niet belt???

Dan nog de eerste minuten die je moet betalen als je een voicemail te pakken krijgt en meteen weer ophangt. Hoe vaak bel je dan nog een of twee keer terug? Dat is dan al minimaal 3 minuten die dag...

[iRobbert]

Ik heb het zelfde probleem, sinds dinsdag een nieuw abonnement, i150 bij iPhone. en mijn status is 8 minuten om te bellen en 5 smsjes (begin stond hij op: 10 min 10 smsjes)

Is dit een soort begin bundel? en wordt hij later aangepast? Beetje onduidelijk zo.
Heeft iemand misschien het zelfde probleem?

[kuotje]

Oorspronkelijk geplaatst door koekjedebij

Wat ik gewoon niet snap is als ik mijn telefoon dagen lang niet gebruik, dat er elke dag wel belminuten verdwijnen volgens de belstatusapp en ook my-mobile. Hoe kun je nou belminuten verliezen als je niet belt? En nee het is geen verwerking van het belgedrag de dag ervoor want zoals ik al zei heb ik de telefoon gewoon al dagen (6 a 7) ongebruikt op de kast liggen.
Nu las ik elders dat je max 300 belminuten kunt hebben. Zou dit verschijnsel er mee te maken kunnen hebben dat je belminuten maar een 'houdbaarheid' hebben van 2 maanden of zo? en dat die vermindering te maken heeft met het verstrijken van die periode voor een deel van mijn belminuten????

Weet iemand hoe dat zit?

Als je een I-300 abbo hebt? heb je die?
dan kun je van 1 VORIGE maand je belminuten meenemen dus in maand 2 heb je beltegoed ( als je die overhebt ) van maand 1 en 2. in maand 3 vervalt de beltegoed van maand 1 en gebruik je maand 2 en 3.

__________________
~ "You have more fun with your pants off!" >>

[iRobbert]

Oorspronkelijk geplaatst door iRobbert

Ik heb het zelfde probleem, sinds dinsdag een nieuw abonnement, i150 bij iPhone. en mijn status is 8 minuten om te bellen en 5 smsjes (begin stond hij op: 10 min 10 smsjes)

Is dit een soort begin bundel? en wordt hij later aangepast? Beetje onduidelijk zo.
Heeft iemand misschien het zelfde probleem?

Inmiddels is de status veranderd naar 156 min en 150 smsjes, hij loopt ongeveer 3 dagen achter.

[Gabriel Antonyo]

waar kan je een klachtbrief schrijven naar tmobile?
iemand link voor mij?

[nebilem]

Inmiddels is de belstatus op tmobile.nl weer kaduuk.

[hollandy2k]

bij mij doet ie het nu weer, maar in plaats van 2 dagen loopt mijn belstatus nu 5 dagen achter.

[srf0611]

Totally chaos @ de belstatus van T-mobile.
Er klopt echt niks van, die van mij loopt nu ook 5 dagen achter.

[koekjedebij]

De app kan niet eens meer updaten......ook op my t-mobile klopt het niet.
Wat een onbetrouwbare zooitje is het daar zeg......
Voor mij is die indicatie toch wel belangrijk om de maand door te komen zonder over de limiet heen te gaan....

[Peernij]

Weet iemand hoe het werkt met de overige belminuten?

Heb september ( de 14e ) mijn TM inlaten gaan met een i150. Afgelopen 13 oktober stond mijn beltegoed op 130 minuten. Ik ging er van uit dat dit de 15 dan dan 150 + 130 = 280 minuten overhad. Helaas, ik had gewoon weer 150 minuten!

Kan ik de ongebelde minuten meenemen naar de volgende maand? Ik had begrepen dat dit 1 maand is.

[kuotje]

ja in principe zou dat wel moeten zijn. je houdt 1 maand je beltegoed nog van de vorige maand.
maar de belstatus doet raar dus kan mss een foutje zijn.

en weet je zeker dat je beltegoed op de 14e komt? want je kan ook een andere datum krijgen.
mijne ging in op de 25e maar ik krijg elke 5e van de maand nieuw beltegoed.
dus toen kreeg je waarschijnlijk een compensatie voor de dagen naar je ECHTE datum .

[marcoryn]

Ik heb sinds anderhalve week al bijna 600 smsjes over op mn i150 abbo.
Ik sms niet veel maar volgens mij kunnen het er max 300 zijn. Nog meer mensen met teveel smsjes over op belstatus. Op site tmob zijn t er ook 600

[kuotje]

Oorspronkelijk geplaatst door marcoryn

Ik heb sinds anderhalve week al bijna 600 smsjes over op mn i150 abbo.
Ik sms niet veel maar volgens mij kunnen het er max 300 zijn. Nog meer mensen met teveel smsjes over op belstatus. Op site tmob zijn t er ook 600

Pas er mee op. Want er zijn geen rechten aan verleend aan de belstatus. Zowel de app en de site. Misschien heb je iets van een korting gekregen op een storing. Ik zou het niet weten. Maar na mijn mening zouden het maar idd max 300 kunnen zijn bij een i-150 abbo.

[ThaBudz]

Weet wel dat ze de laaste 3 , 4 maanden aan het klooien zijn , ook als je belt kunnen ze je niks vertellen .

__________________
IF YOU CAN'T HACK IT , IT AIN'T FUN......

[kuotje]

En ik zit op t-mobile forum en daar zeggen ze dat het niet klopt, ( een moderator daar dan ).

[ThaBudz]

Mogen ze mij gaan uitleggen waarom je bijvoorbeeld in September en Oktober via MyT-Mobile niks kon opvragen en als je belde ze je ook niet konden helpen omdat het hele ganse systeem eruit lag .