En soms heeft T-mobile het dus mis

En soms heeft T-mobile het dus mis discussie in T-Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) Geldenrecht besteedt regelmatig aandacht aan opmerkelijke uitspraken. Vandaag: T-Mobile sluit mobieltje af en claimt dik duizend euro schade bij de klant. Zoveel? Ja, een maandje ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > T-Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 7 August 2010, 00:04
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 16 July 2008
Berichten: 128
Standaard En soms heeft T-mobile het dus mis

Geldenrecht besteedt regelmatig aandacht aan opmerkelijke uitspraken. Vandaag: T-Mobile sluit mobieltje af en claimt dik duizend euro schade bij de klant.

Zoveel? Ja, een maandje mobiel bellen kan behoorlijk in de papieren lopen. Dus je kwebbelt lekker verder en slaat eens een maandje over met betalen. En nog een maandje. En nog n. En dan is er ineens een betalingsachterstand van ruim €187. Dat is de aanbieder T-Mobile wat te gortig en die stuurt de slecht betalende klant een allerlaatste aanmaning. Nu betalen! Anders wordt ze afgesloten en brengt T-Mobile 'alle schade' in rekening.

Maar die ene maand was al te duur, dus dit bedrag kan de beller al helemaal niet ophoesten. Ze wordt prompt afgesloten en T-Mobile stuurt een eindrekening van €1.094,90. Want- zo redeneert T-Mobile- de klant had een tweejarig abonnement. En dat wordt nu noodgedwonen 15 maanden voor het eind opgezegd. Zo loopt het telecombedrijf €633,75 aan abonnementskosten mis. De klant slaat stijl achterover van dit bedrag, betaalt niet en dwingt T-mobile zo de zaak voor de rechter te laten komen. Die €187 is nog tot daar aan toe, maar die 'gederfde inkomsten', slaan nergens op, betoogt de beller bij het hekje.

De Haarlemse rechter put voor het vonnis onder meer uit het Burgerlijk Wetboek. Daarin staat dat een consument bij een contract van langer dan een jaar recht heeft op een opzegtermijn van maximaal 3 maanden. En sinds 1 juli 2009 is die opzegtermijn voor telefooncontracten zelfs maximaal een maand. ,,Maar”, sputtert T-Mobile nog tegen ,,De klant heeft wel een gratis Motorola Dolce & Gabanna gekregen. Hoe moeten we die dan terug verdienen?” Dat argument legt de rechter naast zich neer. T-Mobile heeft er zelf voor gekozen het abonnement op te zeggen en de 'schade' die dit met zich meebrengt op de klant te verhalen. Het telecombedrijf had er ook voor kunnen kiezen de klant te blokkeren, totdat ze zou betalen. Daarna had ze weer kunnen bellen.

En als de klant niet zou betalen was het abonnement keurig twee jaar doorgelopen en had T-Mobile de abonnementsgelden achteraf kunnen innen. Daar nu al een voorschot op nemen is voorbarig en onrechtmatig. De klant hoeft die €633,75 daarom niet te betalen, de proceskosten mag ze in mindering brengen op het nog openstaande bedrag. En het 'gratis' mag ze gewoon houden.

Laatst gewijzigd door rvanhusen; 7 August 2010 om 08:09.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 7 August 2010, 07:45
ButcherJF's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone 7 256GB (Gitzwart) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 22 November 2007
Locatie: Er gaat niets boven Groningen
Berichten: 3.585
Send a message via twitter to ButcherJF
Standaard

Je verhaal stopt een beetje abrupt. Toch niet plotseling afgesloten van internet hoop ik?
__________________
=> geen vragen via PB svp Zoeken op het forum geen vragen via PB svp <=
  #3  
Oud 7 August 2010, 08:10
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 16 July 2008
Berichten: 128
Standaard

Nee hoor sorry.

Is aangepast.
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
het schuifbalkje voor het ontgrendelen van mijn Iphone 3gs reageert soms niet woutervandenberg iPhone algemeen 1 15 April 2010 22:35
Programma's installeren wel maar dan gaat het mis Legalize iPhone Apps 2 5 February 2010 10:48
help bij installeren itunes gaat het mis missepis iTunes 7 10 November 2009 16:21
iPhone 1e gen.: Waar gaat het mis? Scallie Unlock 0 16 September 2009 12:21

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 03:31.