Terugsturen aankoop Appstore

Terugsturen aankoop Appstore discussie in iPhone Apps forum; ( verdwijnt na registratie ) ik heb een app gedownload uit de appstore en de app blijkt overcompleet. Het betaalde bedrag heb ik laten terugboeken door de bank en nu ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone apps en games > iPhone Apps
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 14 March 2012, 20:38
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 1 June 2011
Berichten: 3
Standaard Terugsturen aankoop Appstore

ik heb een app gedownload uit de appstore en de app blijkt overcompleet. Het betaalde bedrag heb ik laten terugboeken door de bank en nu blijk ik geen apps meer te kunnen downloaden: krijg ik de mededeling "Uw Apple ID is vergrendeld".
Hoe retourneer ik de app? Bij Internetaankopen heb ik toch het recht om een aankoop terug te geven? Heeft iemand een goede tip? Ik lees nergens antwoorden op het forum.............
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 14 March 2012, 20:39
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone 6 128GB (Space Grijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 July 2009
Berichten: 9.877
Standaard

Huh, terugboeken door de bank? Hoe heb je dan betaald? (credit card?)

Volgens mij moet je normaal contact opnemen met Apple; zij crediteren je dan.
__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!
  #3  
Oud 14 March 2012, 20:49
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 1 June 2011
Berichten: 3
Standaard

Bedankt voor je reactie. Niet met creditcard betaald maar met Click&Buy. Bedragen die zijn afgeschreven, kun je gewoon laten terugboeken door de bank. Wel cpntact gehad met c&b, maar dat gaat moeizaam. Gewoon contact opnemen met Apple dus?
  #4  
Oud 14 March 2012, 21:16
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone 6 128GB (Space Grijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 July 2009
Berichten: 9.877
Standaard

Contact opnemen met Apple lijkt me zelfs noodzakelijk als je Apple ID vergrendeld is...
  #5  
Oud 14 March 2012, 21:48
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 1 June 2011
Berichten: 3
Standaard

Idd. Ga ik doen.
  #6  
Oud 28 March 2012, 21:16
» iPhone 6s 64GB (Space Grijs) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi + 4G 128GB (Spacegrijs) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 20 May 2011
Berichten: 1.092
Standaard

Waarschijnlijk niet meer van belang, maar voor een ander die zoekt misschien nog wel handig om te weten.
Ik heb recentelijk ook een app gekocht die gratis was, maar daar kreeg ik vlak daarna een mail met (standaard) rekening van. In die rekening stond een link met "een probleem melden".
Dus ik heb daarop geklikt en daarna opgegeven wat het probleem was. Direct daarop kreeg ik een mail terug van Apple dat het bedrag gecrediteerd zou worden.

Perfect opgelost dus.
  #7  
Oud 28 March 2012, 22:01
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 16GB (Wit) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 March 2012
Locatie: Amsterdam
Berichten: 11
Standaard

Dit is een standaard procedure bij Click & Buy. Zodra u uw afschrijving terugboekt blokkeren zij uw rekening en laten Apple weten dat er ook een debet op uw account aanwezig is.

Het beste is om met beide partijen contact op te nemen om zo snel mogelijk uw account te heractiveren.
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Verkeerd e-mailadres factuur aankoop appstore bvstrien iPhone Apps 0 24 November 2011 09:48
Destination Folder Apps (aankoop Appstore) technoslet iPhone Apps 4 29 August 2010 17:28
iPhone 4 antenneproblemen, iPhone terugsturen? Geronimo85 iPhone algemeen 25 14 July 2010 18:39
terugsturen, cydia backup? thelorrr Jailbreak apps en thema's 8 28 April 2010 15:33
Aankoop appstore click and buy annuleren Rob S. iPhone Apps 1 14 December 2009 11:11

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 23:22.