TomTom Go Mobile werkt niet meer

[kaniop]

hallo iedereen
Mijn tomtom go mobile werkt niet meer op mijn iphone 6 .
Iphone binnen gedaan bij Apple store (scherm kwam los )
Na reparatie een backup gedaan en zo alles terug te zetten ,maar nu werkt Tomtom Go mobile niet meer . app verwijderd en opnieuw gedownload in app store plus kaarten Europa geinstalleerd ,geen probleem
Maar wanneer ik Tomtom Go opnieuw wil opstarten blijven de kaarten maar draaien en verder gebeurd er niets . Iemand een oplossing ? Alvast bedankt

[IMG=http://imagizer.imageshack.us/v2/320x240q90/922/QyLG0b.jpg][/IMG]

---

Laatst gewijzigd door kaniop; 17-04-16 om 13:56.

[Wilbie]

Werkt de GPS antenne nog wel? Misschien is die bij de schermreparatie beschadigd. Anders app verwijderen en nog een keer opnieuw installeren...

[kaniop]

GPS antenne werkt nog , heb mijn TomTom West Europa nog op mijn Iphone 6 staan en deze werkt perfect .

Heb ook contact gehad met een medewerker van TomTom in Nederland
Tel: 00-31-207535948.(heel vriendelijk persoon)
Zei dat ik de app Go Mobile moest verwijderen van mijn Iphone en dan een soft reset doen
app opnieuw downloaden en kaart Europa terug moet installeren, echter zonder resultaat. Terug gebeld , medewerker zij nu app mobile Go opnieuw verwijderen en Mobile Go opnieuw downloaden , maar nu alleen kaart van de Benelux installeren . wonderwel het werkt ;
Nu gingen ze het verder onderzoeken hoe het komt dat de kaarten van Europa niet werken op mijn Iphone 6