Niet alle apps terug na terugzetten reservekopie

[i@nne]

Ik heb wat problemen met de sluimerknop van mijn iPhone 5. Om uit te sluiten dat het een softwarematig probleem is adviseerde Apple mij om de iPhone te herstellen als nieuwe iPhone.

Allereerst heb ik de iPhone verbonden met iTunes, gesynchroniseerd en een reservekopie op de PC gemaakt (doe ik normaal gesproken automatisch via iCloud). Daarna de telefoon hersteld en geconstateerd dat ik ook dan het sluimerknopprobleem nog heb (hardwarematig probleem dus).

Vervolgens heb ik de reservekopie terug gezet. Echter, maar een klein deel van mijn apps komen mee terug, naar schatting 20%. Bij de wel terug gezette apps zitten ook betaalde apps (TomTom staat er weer op, Whatsapp niet). Al lezende op het forum heb ik ook al geprobeerd om te synchroniseren, maar dat lost het probleem niet op.

Wat nu?

[Techfreak]

Lees deze draad is. Is volgens mij net hetzelfde probleem.

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...-apps-weg.html

[i@nne]

Dank voor de tip. Ik had hem al eens gelezen maar overgeslagen omdat ik niet alle apps kwijt ben. Ik heb zo'n 5 pagina's met apps, en op elke pagina staan er een stuk of 3, 4 die inderdaad op hun goede pagina staan.
Ik heb ook keurig gesynchroniseerd voordat ik de reservekopie maakte, en heb nar het terugzetten ook weer gesynchroniseerd.

Kan het wellicht iets te maken hebben met dat mijn iPhone niet geactiveerd kon worden bij het herstellen, waarschijnlijk omdat mijn SIM kaart een pincode heeft?

[Techfreak]

Misschien heeft het iets te maken met het feit dat je anders via iCloud een back up maakt en nu deze ene keer via iTunes?

Kan je geen recente back up uit iCloud proberen terug te zetten om dan te zien of alle app's terug komen?

[i@nne]

Via iCloud heb ik ook al geprobeerd; zelfde resultaat.

[wouter1981]

Staan de apps die je mist wel in iTunes?

Overigens, vergeet de iPhone niet te herstellen en vervolgens als nieuwe iPhone in te stellen voordat je hem aanbied voor reparatie.

__________________
Geen hulpvragen via PM. Stel je vraag op het forum, hebben anderen er ook iets aan.

[i@nne]

Nee, ze staan ook niet meer in iTunes. Maar redding is nabij.

Ik heb gekeken welke apps fysiek op mijn PC staan. Dat waren dezelfde (tuurlijk) als die ik in iTunes zag staan en ook daar stond maar een deel van de werkelijke apps die ik op de iPhone had staan.

De oplossing is simpel, maar wel een beetje werk. Op de iPhone ben ik in de App Store onder 'Updates' gegaan naar 'Aankopen'. Hier staan alle apps die ik ooit heb gekocht of gratis heb opgehaald. Aldaar heb ik alle apps weer gedownload die ik meende op mijn iPhone te hebben staan voordat ik de herstel deed..

En zie daar; alle apps werden ook weer terug gezet op de pagina waar ik ze eerder had staan! Bij het openen van Whatsapp kreeg ik ook direct mijn lopende en historische chats te zien. In de reservekopie worden dus wel alle app-data bewaard, en ook waar de apps op je iPhone staan, maar blijkbaar niet alle apps zelf. Die horen denk ik gewoon via iTunes van je PC te worden geplukt. Mijn probleem was dat die apps daar verdwenen waren. Ik ga dus voortaan vaker backups maken van de fysieke apps (.ipa's) die op mijn PC staan.

Allen dank voor de hulp.

Oorspronkelijk geplaatst door i@nne

De oplossing is simpel, maar wel een beetje werk.

Dat kan je de volgende keer nog simpeler doen zonder al te veel werk met iTunes:

[i@nne]

Had ik nog niet gezien. Goede tip!

[Bubbly]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Dat kan je de volgende keer nog simpeler doen zonder al te veel werk met iTunes

De apps stonden echter al wel in iTunes, dus in deze situatie had dat niet gekund.

Edit:
\/ My bad, zelf niet goed gelezen

__________________
Disclaimer: Tips en advies op het internet volg je altijd op eigen risico

---

Laatst gewijzigd door Bubbly; 17-07-13 om 23:38.

Oorspronkelijk geplaatst door Bubbly

De apps stonden echter al wel in iTunes, dus in deze situatie had dat niet gekund.

Dan heb ik weer eens niet goed gelezen.

Nee, ze staan ook niet meer in iTunes