Reserveren Genius bar Oberhausen

[Luna68]

Op 24 mei heb ik mijn 4S ontvangen.

Enkele problemen waar ik tegenaan loop:

*Vanaf het begin is er een probleem met vermoed ik de gps of kompas in
meerdere apps die daar gebruik van maken.
In de officiële app Geocaching komt het volgende voor:
Als je via de knop bovenop de iPhone naar de achtergrond verplaatst
(zo bespaar je batterij) gebeurt het vaker dat:
-bij het tevoorschijn halen van deze app vanaf de achtergrond, de app
opnieuw opstart.
-bij het tevoorschijn halen van deze app vanaf de achtergrond, het
kompas meerdere malen switcht, N-O of N-W voordat die de goede
richting aangeeft.

Dit komt niet alleen voor bij de app Geocaching maar dezelfde klacht
ook bij de app Topo GPS
Mijn vrouw gebruikt bovengenoemde apps op dezelfde manier op haar
iPhone 4 en heeft totaal geen last van bovenstaande klachten

Beeldscherm springt spontaan op zwart.
*Alleen heb ik nu ook al last ervan dat spontaan het toestel uitspringt.
Op de homebutton duwen, bovenste knop gebruiken, beiden tegelijkertijd
induwen voor een zgn reset mag niet baten.
En plotseling is het scherm er weer.
De afgelopen 4 weken heb ik het nu 3x gehad.
Ik heb geprobeerd of het te maken hebben zou hebben omdat het toestel
bijna constant aan staat en enkele keren gereset.
Maar dat mocht niet baten.

Verzekering gebeld (lifeline) en die zouden ze op 01-10 komen ophalen en zou het gerepareerd worden.
Ze zijn niet geweest.
Daarbij duurt een reparatie 3a 4 weken.

Nu wilde ik op 12-10 naar Oberhausen gaan, maar kan geen online afspraak maken.
Als ik de Genius Bar volg en de iphone selcteer krijg ik de melding:
"Geen mogelijke afspraken bij deze Store"
En zo binnenlopen zonder afspraak schijnt niet mogelijk te zijn.
(Binnenlopen wel, maar of je geholpen wordt...)
Iemand tips hoe ik wel kan reserveren?

[Roos79]

En is Amsterdam geen optie voor je?
Mocht je hem wisselen meld dat ook bij je verzekering erna.

[RWK]

Afspraken gaan hard. Op 12-10 is er momenteel 1 beschikbaar. Die zal tegen die tijd wanneer jij weer kijkt bezet zijn. Je moet het constant in de gaten houden want er zijn mensen die hun afspraak annuleren.

Binnenlopen in de Store is wel een optie, als je je meld bij de Genius Bar maken zij terplekke een afspraak. Hierbij moet je wel rekening houden met een wachttijd van minimaal een uur.

[Luna68]

Dan ga ik nog vaker kijken of er een plek beschikbaar is.
Mocht dat niet lukken, het ligt min of meer op de terugweg van Enschede naar het zuiden. Met een beetje geluk wordt ik alsnog geholpen.
De duimen draaien

[Luna68]

Vrijdagmiddag alsnog gelukt een online-afspraak te maken bij de Geniusbar.
Zaterdagmiddag naar de Apple Store en na aanmelding moesten we even wachten.
Dat wachten werd ruim 45 minuten.
De medewerker las de diagnostische gegevens uit en bleek dat de antenne niet goed werkte.
Toestel vervangen onder garantie en de resterende garantie gaat gewoon over op het nieuwe toestel.
Dat was het wachten meer dan waard! Wat een service!
Dus helemaal blij weer met het nieuwe toestel naar huis, backup terugzetten en klaar.