Help, telefoonnummers weg?

[Bas Dakterras]

Hallo,

Ik ben een tijdje geleden van de iPhone 4 naar de iPhone 5 overgestapt, waarbij mijn moeder de iPhone 4 heeft overgenomen en daarop verder is gegaan op mijn iTunes account (zij downloadt toch nooit apps).

Nu zijn ook al mijn telefoonnummers op de 4 aanwezig. Een groot gedeelte heeft zij gisteren gewist waarbij er nieuwe zijn toegevoegd. Nu zie ik dit spijtig genoeg dus ook terug op mijn 5.

Ik heb inmiddels al meerdere keren hersteld en een reservekopie van 1 of 2 dagen geleden teruggezet, echter lijken daar de telefoonnummers niet in mee te komen. Klopt dat?

Ik ben nu via iTunes een reservekopie van anderhalve maand terug aan het zetten, om te kijken of ik de nummers daar wel mee herstel, echter mis ik zo bijvoorbeeld ook weer alle foto's en WhatsApps die ik in de tussentijd ontvangen heb.

Is er misschien een andere manier om een recentere versie incluis telefoonnummers op mijn telefoon te krijgen?

Bij voorbaat dank.

Mvg,
Bram

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 28 oktober 2013 om 06:57 ----------

iTunes herstel brengt dus wel een aantal nummers terug (helaas niet allemaal), echter staan ook de nummers van mijn moeder er nog steeds in. Redelijk frustrerend dat het allemaal zo moeilijk moet. Hi Telefoonboek app werkt ook niet.

[Techfreak]

Ik vrees dat je die nummers kwijt zal zijn.

Ik raad je aan om je moeder een eigen id te laten maken of haar zeggen dat ze geen wijzigingen aan haar toestel mag doen.

Of je kan ook het iCloud syncen op haar iPhone uitzetten. Dat werkt misschien ook.

Oorspronkelijk geplaatst door Bas Dakterras

Redelijk frustrerend dat het allemaal zo moeilijk moet. Hi Telefoonboek app werkt ook niet.

Dat komt omdat dat het iTunes Apple ID ook gebruikt wordt als iCloud Apple ID. Verwijder dat Apple ID van moeders iPhone. Als zij iCloud wil gebruiken dan maak een eigen iCloud Apple ID voot haar aan.

[Bas Dakterras]

iCloud bewaart dus geen telefoonnummers, als ik het goed begrijp?

De enige oplossing is dus eigenlijk foto's e.d. vanaf een recente kopie op mijn laptop zetten en via iTunes terug te gaan naar de kopie van anderhalve maand oud, waar nog wel alle nummers in staan?

Toch wel raar dat er niet een simpele functie in iCloud zit die ervoor zorgt dat alleen je contacten hersteld worden.

Oorspronkelijk geplaatst door Bas Dakterras

iCloud bewaart dus geen telefoonnummers, als ik het goed begrijp?

Gesynchroniseerde contacten word nooit opgenomen in een backup, iCloud of iTunes, omdat men die contacten opnieuw kan synchroniseren,

[Bas Dakterras]

Snap niet helemaal wat je bedoelt. De reservekopie in iTunes, die ik gisteren terug heb gehaald, zet wel de meeste verdwenen nummers terug.

Dan kom ik trouwens bij de volgende vraag: hoe behoud mijn moeder haar nummers als we voor haar een eigen Apple ID aanmaken?

Oorspronkelijk geplaatst door Bas Dakterras

De reservekopie in iTunes, die ik gisteren terug heb gehaald, zet wel de meeste verdwenen nummers terug.

Dat zullen dan wel contacten zijn die ooit lokaal werden opgeslagen en niet gesynchroniseerd via iCloud.

Dan kom ik trouwens bij de volgende vraag: hoe behoud mijn moeder haar nummers als we voor haar een eigen Apple ID aanmaken?

De bestaande lokale contacten kan zij overzetten naar iCloud. Bij het verwijderen van het iCloud account kan je ook kiezen om de contacten lokaal op te slagen.

PS:
Een vCard contact in iOS is iets meer dan een telefoonnummer.

[Bas Dakterras]

Maar die zet ze dan over naar mijn iCloud toch? En dat is nu het punt waardoor de hele boel de soep in is gelopen.

Ik vraag me dus af hoe en waar naartoe we haar contacten kunnen exporteren en straks via/met haar nieuwe Apple ID weer terug kunnen zetten.

Oorspronkelijk geplaatst door Bas Dakterras

Maar die zet ze dan over naar mijn iCloud toch?

Nogmaals:

Bij het verwijderen van het iCloud account kan je ook kiezen om de contacten lokaal op te slagen.

Indien moeder een nieuw iCloud account gebruikt:

De bestaande lokale contacten kan zij overzetten naar iCloud.

[Bas Dakterras]

Okay maar:

1) Hoe verwijder je een iCloud account? Ik ben voornemens gewoon de inhoud te wissen en de 4 te configureren als nieuwe iPhone. Ook in de instellingen vind ik geen optie om een iCloud account te verwijderen.

2) Zie 1.

Oorspronkelijk geplaatst door Bas Dakterras

Ook in de instellingen vind ik geen optie om een iCloud account te verwijderen.

Ik vind dat wel op de iPhone in Instellingen -> iCloud -> naar beneden scrollen Verwijder account.

[Bas Dakterras]

Bij mij niet hoor. Onderste optie is Opslag en reservekopie. Kan het liggen aan het feit dat jij een 5s hebt?

Maar dit buiten beschouwing gehouden: voordat we de inhoud van haar telefoon wissen, adviseer jij dus om eerst MIJN iCloud account handmatig van haar toestel te wissen?

Oorspronkelijk geplaatst door Bas Dakterras

Kan het liggen aan het feit dat jij een 5s hebt?

Nee, daar ligt het niet aan. Bij mij is dat zo op een iPhone 4, 4S en 5s met iOS 7.0.3. En ook op een iPhone 5 met iOS 6.1.2.

[Bas Dakterras]

Oh ik snap het al. Mijn telefoon was nog bezig met terugzetten via 3G, dus die optie was verdwenen. Ik heb terugzetten nu stop gezet en kan inderdaad het account verwijderen.

Als ik die dus op haar telefoon verwijder, blijft deze verder wel op mijn telefoon staan neem ik aan? Ik wil geen onherstelbare schade aanrichten.

Oorspronkelijk geplaatst door Bas Dakterras

Als ik die dus op haar telefoon verwijder, blijft deze verder wel op mijn telefoon staan neem ik aan?

Dat klopt. Succes verder.

[Bas Dakterras]

Okay, iedereen is het hier hopelijk dus mee eens.

1) iCloud verwijderen en contacten lokaal (op een PC/laptop) opslaan
2) Inhoud toestel wissen en als nieuwe iPhone configureren (Apple ID voor moeders aanmaken)
3) Contacten vanaf lokaal terugzetten op nieuw geconfigureerde iPhone (werkt dit laatste gewoon via iTunes?

[Bas Dakterras]

Kleine bump nog even, ter verificatie: lokaal opslaan (na verwijderen iCloud) en terugzetten gaat beide via iTunes op dezelfde computer?