Iphone 4 herstel functie vraagt om wachtwoord?

[kalm68]

Hallo,

Mijn dochter heeft net als ik een Iphone4. Na de laatste update is ze haar contactpersonen en foto's kwijt. Als we door middel van de herstelfunctie een back up willen plaatsen vraagt ITunes om een wachtwoord. Mijn dochter weet echter zeker dat zij geen wachtwoord heeft ingegeven.

Ik vind op internet meerdere vragen hierover maar geen sluitende oplossing. Iemand een idee?

mvg kalm68

Oorspronkelijk geplaatst door kalm68

Als we door middel van de herstelfunctie een back up willen plaatsen vraagt ITunes om een wachtwoord.

Dat kan gebeuren als er ooit met iTunes een versleutelde backup gemaakt is. Het wachtwoord is dan noodzakelijk om de backup weer leesbaar te maken.