iphone reservekopie

[koen95]

hallo iedereen,

ik heb een hardware probleem met mijn iphone en moest om er zeker van te zijn dat het aan de hardware lag mijn iphone een keer herstellen. dus maakte ik eerst een reservekopie. na dat ik de iphone terug naar de fabrieksinstellingen had gezet wilde ik mijn reservekopie weer terug zetten. maar hier ging het mis. dit mislukte. nu heb ik al heel wat dingen geprobeerd om die reserve kopie toch nog terug te zetten maar zonder succes. itunes zelf ziet de reserve kopie van 14:48 niet meer, maar als ik naar de map ga (apple computer/mobilesync/backup) ga zie ik hem nog wel staan. waarom kan ik deze kopie niet meer zien vanuit itunes en hoe los ik dit op? kan het iets te maken hebben met dat de iphone tijdens dit gedoe een update heeft gehad en dat ik daarom die kopie niet meer kan gebruiken?
alvast bedankt!

[dvischjager]

Als je iPhone inderdaad geüpdatet is tijdens het herstellen, kan dat de reden zijn dat hij de reservekopie niet meer terug wil zetten.

Heb je geen reservekopie in iCloud staan?