Onderzoekkosten Genius Bar iPhone5c?

Onderzoekkosten Genius Bar iPhone5c? discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Hallo allemaal, Ik heb een iPhone5c, ('bout time for an upgrade ... I know...) dit is inmiddels m'n 5de iPhone in tien jaar, alle voorgaande ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 10 June 2016, 16:58
tratra's schermafbeelding
» iPhone 7 32GB (Goud) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 32GB (Wit) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 July 2008
Locatie: at home
Berichten: 67
Standaard Onderzoekkosten Genius Bar iPhone5c?

Hallo allemaal,
Ik heb een iPhone5c, ('bout time for an upgrade ... I know...) dit is inmiddels m'n 5de iPhone in tien jaar, alle voorgaande probleemloos plezier van gehad
Op 25maart is hij gevallen, scherm stuk.
Ik heb het scherm laten vervangen bij een reparatieshop hier in de buurt die eerder een 5c van een vriend goed hadden gerepareerd.
Aangedrongen op originele onderdelen, reparatie zag er goed uit, in de winkel alle functies getest, prima.
Op 20april zelf naar het ziekenhuis voor een operatie, op 21 april was de iPhone "gecrasht". Wou niet meer aan, niet meer opladen enz. enz.
Naar dat zelfde shopje laten brengen onder reparatiegarantie, conclusie: de batterij moest vervangen worden, ze zouden dan alleen het onderdeel rekenen.
De oude batterij kreeg ik mee en de iPhone deed het weer als vanouds. Dat is wel fijn als je in het ziekenhuis ligt.
Een week later was ik weer thuis en begonnen de problemen.
Ik heb de iPhone sindsdien vandaag voor de 5de keer moeten "restoren" via iTunes, want update en herstel werkt niet.
De volgende foutcodes heb ik al voorbij zien komen: error 1671, 27, -18, 2001, en vandaag -9.
Er is dus echt iets aan de hand. Bijvoorbeeld 's nachts hoor ik hem soms ineens het "oplaadgeluid" maken en dan zie ik het zwarte scherm met wit appeltje ... vanochtend kon hij het mobiele netwerk niet vinden, simkaart eruit weer erin, hielp niet, aan/uit zetten ook niet, resetten enz... pfff ...
Omdat ik geen vertrouwen meer heb in die reparatieshop, ik vermoed dat het scherm niet origineel is, er is inmiddels alweer een hoekje "afgebrokkeld" terwijl ik hem echt niet meer heb laten vallen... wou ik een afspraak maken bij de Genius Bar (had ik eigenlijk gelijk moeten doen )
Weet iemand wat er gerekend wordt voor onderzoekkosten?
Staat niet op de lijst: https://support.apple.com/nl-nl/ipho...ervice/pricing
Wat gebeurt er als mijn vermoedens juist zijn en Apple "namaak" onderdelen vind?
De iPhone is buiten garantie, moet nog even de zomer door
Alle tips, ideeen, ervaringen en comments zijn welkom...
Alvast bedankt!
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 10 June 2016, 17:07
RWK's schermafbeelding
RWK RWK is offline
» iPhone NL 8GB [FW: 1.0.0]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Linux
 
Geregistreerd: 24 December 2009
Locatie: root
Berichten: 1.322
Stuur een bericht via MSN naar RWK Stuur een bericht via Skype™ naar RWK Send a message via twitter to RWK
Standaard

Als het toestel elders is gerepareerd, zal Apple hem niet kunnen repareren. Dit omdat er geen originele onderdelen in zitten.

Heb het al veel vaker gehad dat toestellen niet geaccepteerd worden omdat de batterij vervangen is of een ander display op zit.

Als ik jou was zou ik terug gaan naar de winkel waar je hem hebt gerepareerd. Volgens mij ligt het aan de batterij, maar dat is van hier niet makkelijk te zeggen.
__________________
  #3  
Oud 11 June 2016, 09:13
tratra's schermafbeelding
» iPhone 7 32GB (Goud) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 32GB (Wit) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 July 2008
Locatie: at home
Berichten: 67
Standaard

Dank voor je reactie.
Zoals ik al zei heb ik geen vertrouwen meer in die jongens.
Weet iemand wat het kost om bij Apple te laten onderzoeken?
  #4  
Oud 11 June 2016, 09:22
» iPhone SE 128GB (Goud) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.227
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door tratra Bekijk bericht
Weet iemand wat het kost om bij Apple te laten onderzoeken?
Geen enkele Apple Store doet een onderzoek zoals jij wil. Of misschien toch, als er vastgesteld wordt dat er aan het toestel door derden geknoeid is dan is het "onderzoek" afgelopen. Kost niets. Eventueel krijg je dan voor 291,- € een refurbished iPhone 5c aangeboden.
__________________
"Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung zu zertrümmern als ein Atom." (A. Einstein)
  #5  
Oud 12 June 2016, 09:28
tratra's schermafbeelding
» iPhone 7 32GB (Goud) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 32GB (Wit) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 July 2008
Locatie: at home
Berichten: 67
Standaard

Dank voor je reactie timosha,
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door timosha Bekijk bericht
een onderzoek zoals jij wil
Ik wil niks bijzonders hoor, wat denk jij dan dat ik wil?
Gewoon, weten wat er aan de hand is, of het te repareren is en tegen welke kosten...
Ik had al op de fora gezocht, veel posts gelezen, maar niet veel wijzer geworden.
Voor 291,10 een "eventueel" refurbished, of voor 238,20 een nieuwe batterij + scherm... ik koop er geen nieuwe voor!
Dus ik ga er toch maar mee naar de AppleStore, iedere dag resetten is ook niks.
  #6  
Oud 12 June 2016, 12:47
» iPhone 7 Plus 256GB (Gitzwart) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi 512GB (Spacegrijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 5 August 2010
Locatie: Noord-Limburg
Berichten: 1.200
Standaard

Wat timosha zegt is dat je waarschijnlijk niet meer bij Apple terecht kunt, omdat derden aan het toestel hebben gezeten. Een "gewone" reparatie zal Apple begrijpelijkerwijs niet meer willen doen.
  #7  
Oud 13 June 2016, 13:57
» iPhone 6s 64GB (Space Grijs) [FW: 9.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 4 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 9.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 16 September 2013
Berichten: 667
Standaard

Enkel Apple en AASP's hebben originele onderdelen.

Dus het reparatieshopje bij Jan om de hoek heeft die niet.

Ik snap niet dat mensen er mee blijven naar 3e partijen gaan. Ok Apple zelf zal duurder zijn, maar dan heb je tenminste geen miserie. Nu zal het je wellicht samen meer gekost hebben dan het oorspronkelijk via Apple gekost zou hebben.
  #8  
Oud 19 June 2016, 12:21
tratra's schermafbeelding
» iPhone 7 32GB (Goud) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 32GB (Wit) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 July 2008
Locatie: at home
Berichten: 67
Standaard

@Affinity
Dank voor je reactie.
Je hebt volkomen gelijk.
Het was voor mij ook de eerste keer naar een derde partij, ik had geen keus ivm ziekenhuisopname. En een eerdere reparatie was wel goed gegaan, zoals ik al zei.
  #9  
Oud 24 June 2016, 12:58
tratra's schermafbeelding
» iPhone 7 32GB (Goud) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 32GB (Wit) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 July 2008
Locatie: at home
Berichten: 67
Standaard

Toch maar terug naar de ("derden") shop geweest ivm met reparatiegarantie.
Het afgebrokkelde hoekje was de glazen screenprotector, ik heb een nieuwe gekregen.
Het niet goed passende hoesje is vervangen, ik heb een nieuwe gekregen, deze past wel goed.
Mij is verzekerd dat de batterij opnieuw is vervangen door een nieuwe originele, een fabricagefoutje kan altijd nietwaar, zonder extra kosten, was een half uurtje wachten.
Voorlopig geen klachten meer, ik hoop dat het zo blijft tot september
  #10  
Oud 27 June 2016, 19:37
» iPhone 6s 64GB (Space Grijs) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi + 4G 128GB (Spacegrijs) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 20 May 2011
Berichten: 1.092
Standaard

Super voor je dat het zo netjes geregeld wordt.
Wat ik wel vreemd blijf vinden is dat derden nog steeds blijven vertellen dat ze originele onderdelen gebruiken. Dat is pertinent niet waar (voor zover ik weet, correct me if i'm wrong)
  #11  
Oud 28 September 2016, 07:38
tratra's schermafbeelding
» iPhone 7 32GB (Goud) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 32GB (Wit) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 July 2008
Locatie: at home
Berichten: 67
Standaard

Je hebt gelijk @Blazez.
Omdat de problemen toch weer terugkwamen (error -9 loop) heb ik dat ding maar eens zelf opengemaakt ...
Klopt dat de vervangen onderdelen niet exact dezelfde opdruk/specs hebben als de oorspronkelijke.
Helaas heb ik die 5c niet meer aan de praat gekregen
Tijdelijk maar een oude gereanimeerd, kon ik tenminste bellen, en nu dan sinds vorige week een gloednieuwe 7 dankzij contractverlenging.
Allemaal bedankt voor je reactie.
Volgende keer weer gelijk naar Apple als iets stuk is
Reageren

Labels
batterij problemen, iphone5c, reparatie, scherm kapot


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Bezoek genius bar pdavie2311 iPhone algemeen 28 26 February 2016 21:22
Genius bar amsterdam - belg Jeroen1989 iPhone algemeen 5 6 April 2015 22:04
Genius Bar stschuurhuis iPhone algemeen 1 20 December 2013 08:45
Reserveren Genius bar Oberhausen Luna68 iPhone algemeen 4 14 October 2013 14:11
Zonder afspraak naar genius bar? michelblom iPhone algemeen 2 8 March 2013 14:18

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 20:56.