Iphone 6S Batterij i.c.m software probleem

[toosstoel]

Mijn Iphone 6S is nog net geen jaar oud en begint nu last te krijgen van batterij problemen, telefoon valt bij 15% uit (geen energiebespaarstand) Als ik het toestel dan aan de lader hang springt het percentage meteen naar 30%. Na diverse malen geprobeerd te kalibreren, toch maar even met Apple gebeld. Samen met Apple en systeem diagnose opgestuurd, blijkt dat mijn hardware in het toestel hartstikke goed is, wat ze bij Apple aangeven is dat de software in de war is met de batterij. Het is een bekend probleem schijnbaar sinds IOS 9, het advies van Apple is dan ook om je toestel up-to date te houden.

Zijn er toevallig nog meer mensen met een 6S die dit probleem hebben?

[jordy a te c]

Ik heb het met mijn iPhone 6. springt van heel de dag op 20% ineens naar 1 procent en valt dan uit. Aan de lader en plop, vrijwel direct weer aan, en batterij op 10%. Toevallig vanmorgen weer gehad, en toen heeft hij een half uur aan de lader gehangen tot dat hij weer aansprong, batterij toen 4% (normaal reactie, voorheen ging het ook zo, wel is waar geen half uur) maar wel na paar minuten op 4% na totale "black out".

Oorspronkelijk geplaatst door toosstoel

...wat ze bij Apple aangeven is dat de software in de war is met de batterij. Het is een bekend probleem schijnbaar sinds IOS 9, het advies van Apple is dan ook om je toestel up-to date te houden.

Software in de war met de accu? Geven Apple medewerkers werkelijk zulke diagnoses? Lijkt eerder op prietpraat van een MediaMarkt deskundoloog.

Als AppleCare medewerkers werkelijk zoiets zeggen dan bel ze opnieuw op en eis dat ze de software "ontwarren".

[toosstoel]

Ja ongelooflijk he Timosha, had het ook even over het kalibreren, die beste man wist totaal niet waar ik het over had! Hij had er nog nooit van gehoord. Er waren al zoveel klachten binnen gekomen over het probleem schijnbaar, al met al ik ben geen stap wijzer geworden. Hij vertelde nog je hoeft je toestel niet in te sturen, toestel komt dan on gerepareerd terug omdat er niets defect is.

Oorspronkelijk geplaatst door jordy a te c

Toevallig vanmorgen weer gehad, en toen heeft hij een half uur aan de lader gehangen tot dat hij weer aansprong, batterij toen 4% (normaal reactie...

Gebruik de zoekfunctie van het forum met het zoekbegrip "diep ontladen". Succes gewenst.

[BeamerAR15]

Ik heb hetzelfde met mijn 6s.
Met Apple gebeld, lag aan de software, crashes.
Maar bij mij crashed nooit een app.
Oplossing was herstellen, dan een voor een de meest noodzakelijke apps installeren en testen.
Dit geprobeerd, maar phone bleef raar doen met de accu %.
Ik zette hem uit met 40% en dan wilde hij niet meer aan, meteen leeg batterij symbool.
10 minuten aan de lader, en hij was weer te gebruiken.
Opgestuurd naar Apple, en na 3 dgn weer terug.
Accu voldeed aan alle eisen.
Denk nu eraan om zelf maar een nieuwe accu te laten plaatsen.
Valt me tegen dit.

Oorspronkelijk geplaatst door BeamerAR15

Accu voldeed aan alle eisen.

Bekijk de toestand van die accu eens met coconutBattery op de Mac.

coconutBattery 3.4 - by coconut-flavour.com

[BeamerAR15]

Zie bijlage

Bijgevoegde afbeelding(e)

IMG_0046.jpg‎ (37,1 KB, 63x gelezen)

Die accu is 1.715 - 1.253 = 462 mAh capaciteit kwijt. Dat is héél veel voor een iPhone 6s die amper een jaar oud is.

[BeamerAR15]

OK, dus maar een nieuwe laten zetten ?

Oorspronkelijk geplaatst door BeamerAR15

OK, dus maar een nieuwe laten zetten ?

Ja, want die accu is versleten. En dat kan niet veroorzaakt worden door software. Wel door telkens de accu te ontladen tot de iPhone om veiligheidsredenen een noodstop moet maken. Succes verder.

[BeamerAR15]

Ok, super.
Bedankt voor de info.
Ga een afspraak maken om de accu te laten vervangen.

Ik trek de accu trouwens nooit helemaal leeg, en doe ook (bijna) nooit aan tussentijds bijladen.
Slechte batch ?

[Blazez]

Bedankt voor de link naar de coconut software. Ik heb hem ook even geïnstalleerd en ik zit op 83% capaciteit voor een 6s. hoeveel is normaal, en bij hoeveel moet ik me zorgen gaan maken dat er wellicht problemen zijn.
(en nee, deze telefoon is nog nooit diep ontladen geweest).

Health, 83%, loadcycles 258

Test iPhone 6s (met iOS 10.1 Beta 4) van de kleindochter. Geproduceerd op 9.11.2015 en in gebruik sinds einde december 2015. De accu heeft nog 95.6% capaciteit, wat redelijk goed is.

Het test toestel wordt meestal opgeladen na de eerste waarschuwing bij 20% restcapaciteit en heeft daarom slechts 39 load cycles.

[Blazez]

Nou ja, ik probeerde het plaatje te plaatsen, maar dat lukt me niet.
https://imgur.com/a/j5E6x

[iGadget]

Battery Care - Check your battery life' van HungChun Lai
https://appsto.re/nl/bRBxdb.i

[BeamerAR15]

Sinds een week een nieuwe accu, originele.
Probleem niet meer terug gekomen.

[Esy]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Test iPhone 6s (met iOS 10.1 Beta 4) van de kleindochter. Geproduceerd op 9.11.2015 en in gebruik sinds einde december 2015. De accu heeft nog 95.6% capaciteit, wat redelijk goed is.

Het test toestel wordt meestal opgeladen na de eerste waarschuwing bij 20% restcapaciteit en heeft daarom slechts 39 load cycles.

Hallo Timosha,

Ik gebruikte Coconut ook altijd maar deze liep de laatste tijd vast. Nu las ik ergens dat deze app sinds iOS 10 geen toegang meer kreeg tot bepaalde gegevens van het toestel. (?)
Ik kan de app nog wel downloaden via mijn geschiedenis maar in de zoekfunctie van de appstore zie ik hem ook niet meer.

Werkt het bij jou dus nog wel?

Nogmaals bovenstaande draadje lezende zie ik dat je het via je Mac doet. Ik neem aan dat dit programmaatje niet voor Windows verkrijgbaar is?

Nee dus. :'(

Mvg. Eric

---

Laatst gewijzigd door Esy; 04-11-16 om 11:15. Reden: Toevoeging laatste alinea

[Blazez]

Ik heb coconut pas gebruikt terwijl m'n iPhone al iOS 10 had. Dat werkt dus wel. (Overigens wel vanaf een hackintosh onder vmware, dat dan weer wel)

Oorspronkelijk geplaatst door BeamerAR15

Sinds een week een nieuwe accu, originele.
Probleem niet meer terug gekomen.

Tof. En het lag dus niet aan de software (want dat kan niet).

Bij Teleperformance in Maastricht speelt een bende gebuisde studenten AppleCare voor Apple. Die studentjes zijn niet van de slimste en vlijtigste soort. En die verzinnen dus die onzin over de software. Ik vermoed dat jij bij zo'n studentje ben terecht gekomen.

Succes verder.