iPhone X - Mail melding verdwijnt te snel

[langhert]

Goedenavond,

Ik heb een irritant probleem op de X. Als ik een nieuwe mail binnen krijg en ik pak de iPhone op dan verdwijnt de melding zodra de iPhone ontgrendeld via Face ID. Ik kan de melding dan wel meteen weer zien als ik omhoog swipe naar het notification center, maar het is best irritant dat ik niet gewoon kan zien van wie ik een mail heb gehad.

Iemand anders deze issue? Ik heb het echt alleen bij mail. Andere notificaties blijven gewoon staan.

[TheNotch]

Beste Langhert,

Je hebt probleem vast al zelf opgelost... Zo niet, ik had exact zelfde probleem maar net opgelost via apple support. Zie link: https://support.apple.com/nl-nl/HT201925

[langhert]

En hoe heb je het opgelost dan? In het artikel staan helaas alleen maar dingen die ik al wist.

Voor de duidelijkheid: ik heb probleem alleen bij Exchange accounts en niet bij Gmail of iCloud.

[TheNotch]

Oorspronkelijk geplaatst door langhert

En hoe heb je het opgelost dan? In het artikel staan helaas alleen maar dingen die ik al wist.

Voor de duidelijkheid: ik heb probleem alleen bij Exchange accounts en niet bij Gmail of iCloud.

Beste Langhert, ik heb exact de stappen van Apple support doorlopen (dus naar berichtgeving, dan Voorvertoning op altijd zetten en dan in Mail duiken en daar alles op groen = aan zetten) en krijg nu ook mijn ziggo mail in vergendelscherm te zien. En heb “blijvend” aangevinkt dus bericht verdwijnt pas als ik het wis of eerst bekijk. En ik ben nogal 2 linkerhandig dus echt moeilijk is het IMHO niet......

[langhert]

Aha. Maar ik wil de voorvertoning niet op altijd. Ik wil de inhoud pas zien m’n telefoon ontgrendeld is via Face unlock. En dan verdwijnt hij direct.

[TheNotch]

Snap ‘m, muntje is gevallen🤓... Maar moet volgens mij ook kunnen, ik ga het iig proberen en post je m’n bevindingen! Gr

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 11 December 2017 om 20:16 ----------

Beste Langhert ik denk dat ik er ben: zojuist in optie Berichtgeving de Voorvertoning op (alleen bij) “Ontgrendeld” gezet. Daarvoor via pc aan mezelf mailtje gestuurd n daar kreeg ik Voorvertoning van, ná Ontgrendeling.... Dank voor je privacy tip en succes🖐🏼

[langhert]

Blij dat ik iemand heb kunnen helpen. Nu alleen mijn eigen probleem nog oplossen

[TheNotch]

Oorspronkelijk geplaatst door langhert

Blij dat ik iemand heb kunnen helpen. Nu alleen mijn eigen probleem nog oplossen

Hoever zit je af van Applestore ? Daar hebben ze de Geniusbar oid en de techneuten daar kunnen wellicht écht helpen🤷*♂️?

[PdC]

De truuk bij mij was om history uit te zetten in Settings/Notifications/Mail/<mailbox>/Show in History

[langhert]

Dat lost het probleem bij mij ook op, maar dat is wel een tijdelijke oplossing. Want dan ben ik weer verplicht om echt alle mailtjes vanaf mijn beginscherm te bekijken. Feit is dat het echt een bug is die nog steeds niet verholpen is toch?

Oorspronkelijk geplaatst door langhert

Feit is dat het echt een bug is die nog steeds niet verholpen is toch?

Als jij er van overtuigd bent dat het echt een bug is dan moet je een bug report indienen:

https://www.apple.com/feedback/iphone.html

Als de bug bij Apple bekend is krijg je een "duplicate notification".

[langhert]

Yessss. Het is opgelost in de Public Beta 11.2.5! Nice!