Geluidprobleen iPhone 3G (nog geen dag oud)

[lexhardy]

Beste allemaal.

het probleem wat ik heb verschilt (zover ik gezien heb na grondige zoekactie op dit forum) iets van de geluidsproblemen die reeds op het forum beschreven zijn (of ik moet een post over het hoofd gezien hebben.)

ik heb sinds half zes gisterenavond de iPhone (opgehaald bij tnt .. verstuurd door t-mobile)

- tis de zwarte 16 gb versie!

vanochtend ben ik gebeld .. alles werkte prima.

toen kwam ik op mijn werk en liet ik een van mijn collega's de telefoon zien. ik wil een mp3 afspelen en het geluid valt weg.

sindsdien heb ik geen geluid meer. echter er zijn wat rare zaken.

- als ik een ipod koptel in de tel plug en mp3 afspeel dan hoor ik wel geluid. (iphone koptel ligt thuis)

- als ik gebeld wordt gaat de iphone alleen trillen.

- ik kan wel bellen .. gesprek voeren gaat prima. geluid is prima als ik tel bij mij oor houd en bel.

- luidspreker aan tijdens bellen doet het niet

- ipod functie werkt in zoverre. je ziet dat de mp3 afspeelt maar je hoort niets. (wel door koptel dus)

wat heb ik al geprobeerd:

- home button indrukken en aan/uitknop (reset)
- volledig herstel in itunes
- via instellingen > algemeen > alle instellingen resetten
- iphone koptel in/uit de tel halen (meerdere keren gedaan)

uiteraard staat volume vol open.

Iemand nog suggesties? Ik weet het even niet meer!
alle tips zijn welkom.

Hopelijk is bovenstaande een beetje duidelijk. Zo niet excuus .. en dan probeer ik het eventueel waar nodig te verduidelijken.

EDIT!: nog even een toevoeging. als ik mijn koptel in de iphone heb en een mp3 speelt af werkt het dus wel, maar als ik tijdens het afspelen de koptel eruit trek dan stopt ook de muziek met afspelen. is dat normaal? of heeft dit ook te maken met bovenstaand probleem?

dank jullie voor alle input.
gr,
Lex

---

Laatst gewijzigd door lexhardy; 06-08-08 om 14:02.

[Nikooos]

Volgens mij inderdaad niet normaal dat de muziek stopt als je de koptelefoon eruit trekt.
Even voor alle zekerheid.. Je hebt hem niet gewoon op stil staan door dat knopje aan de zijkant onder de volumeknoppen?

__________________
Het grootste voetbalforum van Nederland

[lexhardy]

ik heb net gelezen dat de muziek inderdaad stopt als je je koptel eruit haalt. soort beschreming voor de speaker schijnt.

en het knopje staat niet op stil. daar heb ik ook naar gekeken.

het is in ieder geval allemaal erg raar. zeker omdat dat ding nog geen dag oud is.

Lex

[lexhardy]

speaker van mij iPhone werkt dus nog steeds niet!

ben naar een t-mobile shop gegaan. Omdat ik de tel via de klantenservice besteld had kon ik geen nieuwe mee krijgen (waren trouwens ook niet op voorraad, dus kon sowieso niet).

wel is me toegezegd dat ik een nieuwe iPhone krijg. maar daarvoor wordt ik binnen 24 uur teruggebeld door de klantenservice van t-mobile.

nu dus maar even afwachten .. in ieder geval erg jammer dat de tel na 1 dag al niet meer goed functioneerde.

Lex

[Beaudeflo]

Hallo,

Ik heb precies hetzelfde probleem dus eventuele suggesties zijn welkom. Ik wordt er echt moedeloos van helemaal omdat ik maandag pas actie kan ondernemen en dit al de 2e is die het niet doet zoals hij het zou moeten doen.

Bedankt vast,

Groetjes Beaudeflo

[lexhardy]

Hallo,

even nieuwe update. ik heb zelf maar teruggebeld naar t-mobile.
kreeg te horen dat ze nooit iemand binnen 24 uur terugbellen.

of ik nog maar een week wilde wachten. was niet in de planning dus heb toch benadrukt dat ik graag verder geholpen wilde worden.

toen kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die me een aanbod deed.

OF ik kon de tel terugsturen. kreeg mijn geld terug en kon na twee weken (zo lang schijnt dat te duren) weer een nieuwe aanvragen. (met de daarbij behorende wachttijd)

OF ik kon de tel ter reparatie sturen. dit schijnt dan sneller te gaan. maar wel met het gevaar dat je een tel terugkrijgt die opeens weer niet gaat werken.

ben daarna terug gegaan naar de t-mobile shop in vlissingen en zij hebben me overtuigd dat ik beter de tel ter reparatie kon geven. dit regelen zij netjes voor me. de mensen daar hebben me echt heel goed geholpen en ze vonden het zo vervelend voor me dat ze me zelf een kostenvergoeding aan hebben geboden omdat ik in de periode dat mn tel weg is geen gebruik kan maken van 3G .. dus dat is wel heel netjes.

de klantenservice van t-mobile kan nog wat leren van de t-mobile shop in vlissingen.

geen idee hoe lang het gaat duren. maar ik hoop op een positief resultaat. zal dat hier ook laten weten.

gr,
Lex

[Dani1]

dat is idd erg vervelend! gaan ze het nu via de fabrieksgarantie regelen of via je tel. verzekering?

[lexhardy]

aangezien ik de tel nog geen 3 dagen had. is het kwestie van fabrieksgarantie. had nog geen tel verzekering. maar zodra ik m terug krijg ga ik die wel afsluiten ..

[Dani1]

@ Lexhardy;

je hebt toch sowieso een jaar recht op fabrieksgarantie? en als je een verzekering gaat afsluiten, kijk dan goed welke verzekering.. want daar blijkt veel verschil in te zitten..zie het verzekeringstopic..

[ruuddup]

Ik had dit probleem ook, even het plastic verwijderen uit bij de oortelefoon met een naald, deze is blijkbaar blijven zitten bij het verwijeren van de beschermlaag! Me suf gezocht maar toch gevonden.

Succes,

Ruud

[ruuddup]

Is veel beschreven, de oplossing is erg simpel, vandaag zelf ervaren!

Ik had dit probleem ook, even het plastic verwijderen uit bij de oortelefoon met een naald, deze is blijkbaar blijven zitten bij het verwijeren van de beschermlaag! Me suf gezocht maar toch gevonden.

Succes,

Ruud

[feelthetouch]

Bij mijn iphone komt hrt geluid voornamelijk uit het linkse luidsprekertje onder de iphone. Is dit normaal?

[josh_b]

Ja de andere is de microfoon

[Phoef]

haha ja zoals Josh zegt.

Links = ext speaker
Rechts is mic

[elvis1959]

hoi bij instellingen staat me geluid icoontje op uit maar staat in werkelijkeheid gewoon aan.mijn kopte werkt gewoon maar heb geen bel/muziek over me tel speaker wie weet er raad

[arthurbraun]

dit riekt naar een aple probleem ik heb hetzelfde probleem wel muziek over de kop tel maar niks meer via de speakers dus geen bel toon geen muziek en geen toetsen geluiden.

ik heb mijn tel via at&t in usa gelkocht dan heb je dus echt een probleem je wordt niet geholpen door aple ondanks dat het toestel maar een paar maanden oud is.
hier is een taak voor de nma dit is volgens mij strafbaar omdat het toestel een jaar fabrieks garantie heeft en dit is niet afhankelijk van welke provider je hem hebt gekocht denk ik.

straks mogen we alleen bij shell tanken als je een opel koopt of bij texaco met een volkswagen.

dit gaat toch nergens over.
weet imand raad waar ik mijn 3gs kan laten maken.
of heeft ned ook een at&t kantoor ergens.
gr
arthur