iPhone 3GS: Reparaties & Servicedekking: Actief!?

[flashingst]

Hallo,

Ik heb ongeveer 1 maand geleden een iPhone 3GS gekregen van mijn oom (officiëel simlockvrij, geen jailbreak etcetera, draaiende op 4.3.3), alleen nu ondervind ik wat problemen met de Mute-knop (had hij ook vermeldt), die doet nog al eens irritant (hij gaat bijvoorbeeld soms niet op stil). Hij heeft hem toen niet opgestuurd omdat hij de telefoon niet kon missen voor de zaak. Nu heb ik eens even op Apple.nl gekeken en tot mijn grote verbazing staat er als ik mijn serienummer invoer dit:

Telefonische technische ondersteuning: verlopen
Contact met Apple Support

Reparaties en servicedekking: actief
Een reparatie aanvragen

Geschikt voor het AppleCare Protection Plan
Dekking uitbreiden

Betekent dit dus dat ik contact op kan nemen met Apple om eventuele reparatie te bespreken of word dit er niet mee bedoeld?

Er staat verder nog dit als ik doorga met het stappenplan:

Reparaties en servicedekking: actief
Uw product wordt voor reparaties en service gedekt door Apple's Beperkte Garantie.
Verwachte vervaldatum: 28 september 2011
Leer meer over de informatie van de Apple-dekking voor uw product

Het aankoopbewijs van de telefoon heb ik niet, heb wel de boekjes, oplader en de apple usb kabel.
Hoop dat iemand hier verstand van heeft en mij kan helpen!
Alvast bedankt voor de moeite!

EDIT: Heb de iPhone inmiddels aangemeld bij Leliveld iPhone Reparatie Service. Dit werd mij door velen aangeraden?

---

Laatst gewijzigd door flashingst; 17-07-11 om 16:02.

[flashingst]

niemand?????

[flashingst]

heb net Apple klantenservice gebeld en ben doorverwezen naar T-Mobile???

[ButcherJF]

Als T-Mobile de telefoon heeft geleverd kun je hem via hen laten repareren. Ga langs T-Mobile en vraag daar na wat exact de (on)mogelijkheden en vooral ook de evt. kosten zijn. T-Mobile geeft 2 jaar garantie op door haar geleverde toestellen.

__________________

Wiki: Begrippen Wiki: Handleidingen

=> geen vragen via PB svp Zoeken op het forum geen vragen via PB svp <=