Ervaring Apple Care+

[JanG]

Wie heeft er ervaring met AppleCare+?

Ik heb even snel de tekst en voorwaarden voor deze verzekering doorgenomen. Voor 99 euro aanschaf bij een iPhone (premie) + 69 euro eigen risico per voorval (maximaal 2 in 2 jaar) ben je verzekerd tegen "ongelukjes".

Onder ongelukjes versta ik onopzettelijke schade aan je Apple apparaat. Laat je 'm vallen is het gedekt, gooi je 'm bewust op de grond dan niet.

En daar zit m.i. nou net het "grijze gebied": hoe wordt de schade beoordeeld? Stel ik laat mijn iPhone vallen en het scherm is kapot / deuk in toestel / knoppen kapot. De verkoper kan dan zeggen dat ik het toestel opzettelijk heb laten vallen terwijl dit niet zo is.

Hoe gaat Apple hier mee om?

Oorspronkelijk geplaatst door JanG

De verkoper kan dan zeggen dat ik het toestel opzettelijk heb laten vallen terwijl dit niet zo is.

Ik denk niet dat de Apple medewerkers zoiets gaan zeggen. Tenminste, dat is mijn ervaring met AppleCare voor verschillende toestellen.

Het kan ook omgekeerd. Jij keilt die iPhone met opzet tegen de keien en zegt tegen de Apple medewerkers dat het toestel heel ongelukkig uit je handen gevallen is (terwijl dit niet zo is). Ik denk dat Apple medewerkers veel eerlijker zijn dan de gemiddelde klant.

---

Laatst gewijzigd door Guest-20180925190238; 16-03-15 om 14:09. Reden: Schreifvauten

[Starscreamer]

Heeft iemand ervaring met Apple Care?
is het aan te raden?
Ik heb tot nu toe (afkloppen) nog geen gebroken scherm gehad.
Volgens mijn verzekering valt het wel onder inboedel indien ongelukje gebeurd echter weet je dan niet waar ze hem repareren.

__________________
iPhone 3 R.I.P., iPhone 4,iPad 4, iPhone 5, iPhone 5S, iPhone 6S, iPhone6S Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 11 Pro

[belgiumiphone]

Vraag: als de iphone valt en er zit een deuk in een hoekje van de iphone, krijg je dan van Apple (indien je Apple Care+ hebt) een nieuwe iphone, ook al werkt de iphone nog perfect?

---

Laatst gewijzigd door belgiumiphone; 09-03-17 om 14:07.

[reneo]

Ik heb applecare+ op mijn iphone 7. Liet hem de eerste week vallen, kleine barst in het scherm. Naar A-Mac gegaan. Mocht kiezen: laten repareren door Apple (opsturen met onbekende wachttijd), of voor €99,- gelijk een nieuwe krijgen. Of zelf naar een AppleStore gaan. Verder geen vragen. Prima service dus.

[DertKesh]

Oorspronkelijk geplaatst door Starscreamer

Heeft iemand ervaring met Apple Care?
is het aan te raden?
Ik heb tot nu toe (afkloppen) nog geen gebroken scherm gehad.
Volgens mijn verzekering valt het wel onder inboedel indien ongelukje gebeurd echter weet je dan niet waar ze hem repareren.

Is het niet zo dat als je een inboedelverzekering hebt, dat je jouw schade bij je verzekering meldt. En je iPhone 'gewoon' bij Apple laat maken en factuur opstuurt naar je verzekering en dat zij dit (max uit te keren bedrag - eigen risico) aan jou vergoeden?

Oorspronkelijk geplaatst door DertKesh

En je iPhone 'gewoon' bij Apple laat maken en factuur opstuurt naar je verzekering en dat zij dit (max uit te keren bedrag - eigen risico) aan jou vergoeden?

Maar als je het toestel in Chakamaka gekocht hebt, zoals jij, kan Apple 'gewoon' weigeren om het te herstellen. Bovendien gaan verzekeringen steeds 'gewoon' voor de goedkoopste optie en dat is nooit Apple zelf.

[DertKesh]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Maar als je het toestel in Chakamaka gekocht hebt, zoals jij, kan Apple 'gewoon' weigeren om het te herstellen. Bovendien gaan verzekeringen steeds 'gewoon' voor de goedkoopste optie en dat is nooit Apple zelf.

Ik ruik jaloezie omdat ik een 'goedkopere' iPhone X heb uit Dubai (wel goed verzonnen die Chakamaka) maar dat even terzijde.
Het gaat hier niet om mijn toestel. Was meer een algemene opmerking.

Dus stel dat wij (ik, de topicstarter of jij) een NL toestel hebben. Wij bereid zijn om de jackpot van €321 te betalen en naar Apple gaan voor reparatie. Als voorbeeld schermreparatie genomen. Mag Apple dat nog steeds weigeren? Waarom zouden ze weigeren als je bereid bent te betalen? En dan dit via de verzekering declareren?

Is dit geen argument richting de verzekeraar:
"ik moet wel bij Apple laten maken anders vervalt mijn garantie bij Apple" o.i.d.? In hun voorwaarden staat wat ze uitkeren (max uit te keren bedrag - eigen risico). Of ik denk te simpel.. dat kan ook natuurlijk

Ik ben geen Hollander. Het zit dus niet in mijn genen om jaloers te zijn op iemand die goedkopere spullen heeft dan ik.

Succes verder met die verzekeringstoestanden.