iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   Koopinformatie Nederland (https://forum.iculture.nl/f41/kopen-verkopen/f29/koopinformatie-ervaringen/f128/koopinformatie-nederland/)
-   -   iPhone telefonisch besteld (https://forum.iculture.nl/f41/kopen-verkopen/f29/koopinformatie-ervaringen/f128/koopinformatie-nederland/37125-iphone-telefonisch-besteld.html)

Rimshaker 09-07-09 21:38

Afleverdatum en -tijdindicatie10-07-09niet beschikbaar De tijdindicatie staat 1 werkdag vóór de afleverdatum vanaf 21.00 uur op deze site vermeld
Het is bijna 22u, toch staat er nog geen tijd vermeld. Kan ik er van uitgaan dat ze morgen toch komen of wordt het bellen morgenvroeg?

spongebart 10-07-09 08:15

Je word gebelt voor een afleverafspraak, als dit nog niet gebeurt is, zal hij vandaag ook niet geleverd worden...

Rimshaker 10-07-09 08:18

Euhm als je de tekst hierboven leest, die van aflevertijd.nl is gekopieerd, zie je dat die vandaag geleverd wordt en de afspraak dus al gemaakt is :S. Maar goed, gisterenavond rond 23u15 stond de tijd er op en de sms kwam pas rond 24u, ze komen tussen 9u13 en 12u13 :cool:

Rutt 10-07-09 08:18

Ik ga ze straks nog maar eens lastigvallen,mijn contract gaat maandag in (13`de)en heb nog niets gehoord of vernomen.....
Wacht nu bijna al 3 week,en vind het wel welletjes.......

Boetz 10-07-09 14:56

heb hem 25 juni besteld...

net even op aflevertijd.nl gekeken:
staat nu eindelijk 10/07/2009 11:00 Voorraad controle/ Vooraangemeld

ff gebeld maar: ze hadden geen idee hoe lang het nog duurt

weet iemand hier hoe lang het nog kan duren?

groet

spongebart 10-07-09 14:59

Nou, nadat bij AMP ook iets mis was gegaan met het afleveradres, heb ik hem niet gister, maar vandaag ontvangen!
Even voor de duidelijkheid, ik had hem 26 juli in de avond per e-shop besteld, raar verhaal dan dat bij jou BOETZ er nog geen aflever datum bekend is!!

Ze houden niet echt een chronologische volgorde aan he??? Bij dat T(ering)-mobile...

freekb 10-07-09 15:47

18 juni had ik mijn iPhone besteld....... eergisteren 8 juli weer eens gebeld. Mijn formulier lag op een verkeerde stapel. Ik zou op de goede stapel komen maar dan wel onderaan!
Vandaag weer eens gebeld. Verkeerde stapel, nee de order is gewoon bewerkt en de iPhone wordt waarschijnlijk eind juli geleverd. ????
Wie moet ik geloven? Elke keer een ander verhaal van T-Mobile. Ik ben nu al benieuwd naar het verhaal dat ze volgende week gaan vertellen als ik vraag naar een afleverdatum!

Fullana 10-07-09 19:52

Wel vreemd dat sommige van jullie nog op de iPhone zitten te wachten :confused:

Ik zelf heb mijn iPhone afgelopen woensdag ontvangen. Ik heb gevraagd om een nmr behoud het abonnement gaat op 20 augustus in. Ik kan nu wel bellen/smsen/i-netten etc. ik heb gebeld hoe dit kan en men vertelde dat je altijd een klein tegoed krijg hiervoor hoeft je niet te betalen want als het op is is het ook op. Ik heb natuurlijk achteraf geen zin in een rekening van hier tot tokio. Hebben jullie hier ervaring mee? klopt het wat de dame aan de telefoon mij verteld? ik heb wel vaker mee gemaakt Pietje zegt het zo en Anna zegt weer wat anders zo weet je van gekheid niet wie je moet geloven.

Rutt 10-07-09 20:07

Nou eindelijk ik sta er ook tussen op het moment:
2009-07-10 17:46 VAAVoorraad controle / Vooraangemeld2009-07-10 17:48 AA



Wij nemen z.s.m. contact op voor een afspraak


Zag het om 1900 uur pas,gelijk proberen te bellen,maar ze waren helaas gesloten.had graag nog wat willen regelen voor morgen,ben zelf bereid om hem te gaan ophalen morgen........

Rimshaker 10-07-09 21:27

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Fullana (Bericht 321989)
Ik zelf heb mijn iPhone afgelopen woensdag ontvangen. Ik heb gevraagd om een nmr behoud het abonnement gaat op 20 augustus in. Ik kan nu wel bellen/smsen/i-netten etc. ik heb gebeld hoe dit kan en men vertelde dat je altijd een klein tegoed krijg hiervoor hoeft je niet te betalen want als het op is is het ook op. Ik heb natuurlijk achteraf geen zin in een rekening van hier tot tokio. Hebben jullie hier ervaring mee?

Bij mij hetzelfde verhaal, ik heb hem vandaag gekregen en abonnement gaat pas in op datum van nummerbehoud, 21 augustus. Ik geloof er niets van dat dat een tegoed betreft wat na een tijdje op is. Volgens mij komt alles buiten de bundel en krijg je een dikke rekening als je van dat tijdelijke nummer gebruik maakt. Ik heb hem dan ook direct na ontvangst gejailbreakt en unlocked en het werkt nu vrolijk tot 21-8 met Telfort.

Rutt 11-07-09 09:52

Zo juist even met AMP gebeld voor het maken van een afspraak,hij word Maandag op mijn werk geleverd.Jippie.........
Heb dus precies 19 dagen moeten wachten op mijn iPhone,en dat is eigelijk 18 dagen te lang hahaha.......
Hoop voor iedereen die hem heeft besteld,en hem nog niet in huis heeft,dat het niet lang meer gaat duren,want ik vond het op den duur gewoon een ergenis,niet zo zeer de levertijd,maar de info die je van T-mobile krijgt,daar kun je geen pijl op trekken,eergister werd me door hun nog verteld dat het waarschijnlijk nog 2 weken zou duren.........

wiepie04 11-07-09 16:35

1 juli witte iPhone 3gs besteld

Afleverdatum en -tijdindicatie
13-07-09 tussen 11:55 en 14:55 uur

Maandag wordt hij dus geleverd. In totaal dus 12 dagen moeten wachten

milan13 14-07-09 10:15

Bij mij is ook alles netjes geregeld.. Heb er precies 10 werkdagen op moeten wachten..:D

erwinh 14-07-09 13:46

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door wiepie04 (Bericht 322426)
1 juli witte iPhone 3gs besteld

Afleverdatum en -tijdindicatie
13-07-09 tussen 11:55 en 14:55 uur

Maandag wordt hij dus geleverd. In totaal dus 12 dagen moeten wachten

Geluksvogel. 29 juni een zwarte 32GB besteld. Nog niets gehoord (afgezien van de bevestigingsbrief van TM). :(
Moet me inhouden niet te gaan bellen... maar zin heeft het toch niet denk ik.

iJan 14-07-09 15:40

1/7: Telefonisch mijn Orange verlengd naar T-Mobile, iPhone 3GS 16 Zwart besteld. Levertijd was "4 weken".

10/7: Volgens de mevrouw aan de telefoon kon het nog 5 weken duren, de levertijd was "6 weken"! (Maf, op de website staat nog steeds 2-4 weken). Nog even naar mn ordernummer gevraagd voor t-mobile/orderstatus.

13/7: joepie, op aflevertijd.nl staat mn adres, en op t-mobile/orderstatus ligt mijn iPhone "bij de koerier"

14/7 AMP gebeld, morgen kan ik terugbellen om een afleverafspraak te maken.

Nooit een mail of een brief gehad, wel onjuiste info via de telefoon. Best grappig allemaal :)

erwinh 14-07-09 15:49

Ondertussen sta ik op de AMP site, wachten tot ik gebeld word...

iJan 15-07-09 13:01

Poe ey.. ik dacht, ik sta op aflevertijd.nl, en mijn orderstatus op t-mobile zegt dat mn iPhone bij AMP ligt, dus alles komt nu snel goed.. :(

AMP bellen: "Nee, je iPhone is geblokkeerd. T-Mobile moet hem eerst vrijgeven." (WTF?)

T-Mobile per telefoon: "Jaaah, wij hebben hier een ander systeem. Dat je orderstatus op internet zegt dat je telefoon bij AMP ligt, zegt niks. In ons ordersysteem ligt je telefoon nog helemaal niet bij AMP. Maar ik ga mijn super uiterste best doen om het snel voor je te regelen."

Toen effe bij de T-Mobile shop hier in de stad wezen kijken: "We hebben hem gewoon op voorraad hier! Maar ik kan je niks meegeven, je hebt al per telefoon besteld en je nieuwe abo is al ingevoerd. Dat kan geen tweede keer. Na een telefoontje zegt ze: je krijgt hem binnen nu en één week." Belcompany heeft ze trouwens ook gewoon liggen hier :mad:

Grrrrrrrrrrrmpfrt!!!!!! :D

Zulke inflexibele en onlogische taferelen verwacht je eerder bij een gemeentehuis.

Over twee jaar loop ik bellend een winkel uit met mn nieuwe GSM, dit monster krijgt nooit meer eten van mij.

Ed7 16-07-09 15:59

Om mijn wachten een beetje verdragelijk te houden heb ik me toch ook maar op het forum aangemeld :)

Ik heb zaterdag 11-07-09 de iPhone 3GS 16gb (zwart) besteld. Was oorspronkelijk Orange abonnee en kon mijn abonnement laten vervallen en omgooien naar een iPhone versie.
Aan de telefoon ben ik prima geholpen, kreeg vrij snel een bevestigingsmailtje maar hier stond alleen in wat ik net besteld had. Geen informatie dus over levertijden (de bekende "binnen 10 werkdagen geleverd" stond er dus niet in). Hoewel de man aan de telefoon doorgaf dat ik binnen 5 werkdagen gebeld zou worden door AMP over de levering. Vandaag nog even gebeld en dat bleek dus ook onzin te zijn, levertijd is nogsteeds 2-4 weken.

Krijg je als ex-orange klant verder geen informatie meer over de levering? Ik heb het forum wel doorgespit en het lijkt hier op, maar zou een ander ex-orange klant misschien een bevestigingetje kunnen geven? Voor mijn gemoedsrust ;)
Bedankt en succes met wachten iedereen...

iJan 16-07-09 22:36

Ik ben ex-Orange, heb telefonisch besteld op 1/7, en krijg mn 16/zwart morgen (17/7) bezorgd tussen 12:32 en 15:32. 16 Dagen later dus.

En ik heb nòòit een mail gehad, of post of wat dan ook :) Je kan er beter niet achter aan zitten, want als je 10x belt krijg je 12 verschillende antwoorden en dan ga je alleen maar vaker bellen en jezelf nog meer frustreren heb ik gemerkt.

Je kan beter effe je hond uit gaan laten of de kooi van je hamster verschonen.

En volgende keer gewoon een shop met voorraad zoeken en hem daar halen :) Hier in de stad ligt ie overal op voorraad kwam ik van de week achter. Doh.

wyko 17-07-09 00:01

En waar is hier in de stad dan als ik vragen mag :)?

redfuse 17-07-09 10:18

Even ter referentie:
Ik heb mijn iPhone (32 gb, zwart) besteld op maandag 29 juni, en toen ik vandaag AMP belde kon ik een afspraak maken voor maandag. Helaas ben ik er dan niet, dus het wordt dinsdag, maar al met al heeft het dus drie weken geduurd van bestellen tot levering...

erwinh 17-07-09 11:09

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door redfuse (Bericht 325524)
Even ter referentie:
Ik heb mijn iPhone (32 gb, zwart) besteld op maandag 29 juni, en toen ik vandaag AMP belde kon ik een afspraak maken voor maandag. Helaas ben ik er dan niet, dus het wordt dinsdag, maar al met al heeft het dus drie weken geduurd van bestellen tot levering...

Was jouw status dan al "wordt gebeld"? Mijn 32GB. zwart is ook de 29e besteld als verlenging.
ondertussen weer een rij voorraad controle erbij:

2009-07-16 12:37 VVAA Vooraangemeld
2009-07-16 15:56 VAA Voorraad controle / Vooraangemeld
2009-07-16 17:24 VAA Voorraad controle / Vooraangemeld
2009-07-17 09:48 VAA Voorraad controle / Vooraangemeld

redfuse 17-07-09 11:13

Ik had precies hetzelfde, je moet ze gewoon even bellen, dan kan je waarschijnlijk voor maandag een afspraak maken...
030-2416601

Ed7 17-07-09 15:04

Cool, bedankt voor de info iedereen.
Even wachten is uiteraard het slimste maar zoals iedereen weet is een iPhone bestellen net als sinterklaas of je verjaardag als je 4 bent :) Je kunt niet wachten totdat je de buit binnen hebt.

erwinh 17-07-09 15:17

Gebeld: "Hmmm, ik zie dat uw telefoonnummer verkeerd staat. Afspraak kan voor maandag.
Doe maar dinsdag.
Prima is gebeurt."
Bij nader inzien twijfels en teruggebeld:
"Bezorgen jullie ook op zaterdag?
Ja hoor.
Doe dan maar.
Bij deze gebeurt..."
:D

Ed7 17-07-09 15:26

Klinkt als goede service :D

Geminis 17-07-09 16:28

Uw afleverafspraak is verwerkt.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!

Wat een thriller is het, als je alle topics op alle forums doorleest...

T-mobile, je zal er maar de telefoon moeten aannemen.
En AMP; hoe het ook kan!

02-07: telefonisch besteld (contractverlening)
10-07: brief (geen ordernummer)
14-07: bellen naar t-mobile (ordernummer heeft u niet meneer)
15-07: 'plotseling' in het systeem van AMP
16-07: bellen naar AMP (nog heel even wachten meneer)
17-07: smsje van AMP om afspraak te maken

20-07: levering (denk ik) :-)

Op zich is het nog sneller gegaan dan ik gehoopt had. Maar toch heb ik uiteindelijk helaas weinig positiefs over TM te zeggen. Het is mij echt een raadsel waarom je daar keer op keer domweg onvolledige of zelfs de verkeerde informatie krijgt. Dat is jammer.

Alle wachtenden nog succes, ze zijn nog steeds onderweg! ;)

iJan 18-07-09 10:02

Wat een catastrofe.

Nu heb ik gisteren mn iPhone gekregen, maar ik moet hem nog tot 3 augustus in de doos laten zitten.

Ze kunnen de datum NIET vervroegen. (Uiteraard was mij eerder beloofd dat dat wel kon)

En ze raden me ten zeerste af om m'n Orange sim erin te steken, want dan zou ik rekening moeten houden met een enorme naheffing in MB's. (De twee Orange World abonnementen zijn allebei beperkt)

ARNII 18-07-09 11:42

Ik heb vorige week online een iPhone 3GS 16 GB Zwart besteld. De levertijd is nu 2 tot 6 weken. Bij de lokale T-mobile winkel is deze gewoon op voorraad maar hier kan ik hem niet aanschaffen aangezien ik online al een bestelling gedaan heb.

Deze bestelling is niet te annuleren. Dit kan alleen wanneer er een afspraak gemaakt wordt voor de levering.

Echt geweldige service van T-mobile! Ik moet nu dus 2 tot 6 weken wachten voordat ik mijn toestel ontvang.

BeZaX 18-07-09 18:54

Geduld is een schone zaak. Het komt vanzelf wel. ;)

redfuse 19-07-09 12:47

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door iJan (Bericht 325992)
Wat een catastrofe.

Nu heb ik gisteren mn iPhone gekregen, maar ik moet hem nog tot 3 augustus in de doos laten zitten.

Ze kunnen de datum NIET vervroegen. (Uiteraard was mij eerder beloofd dat dat wel kon)

En ze raden me ten zeerste af om m'n Orange sim erin te steken, want dan zou ik rekening moeten houden met een enorme naheffing in MB's. (De twee Orange World abonnementen zijn allebei beperkt)

Weet je zeker dat je daar niks meer aan kon doen? Bij mij hadden ze ook zoiets gedaan, toen ik mijn contract verlengde zeiden ze dat het iphone-abo direct in zou gaan, maar toen ik een week later op de site keek, stond daar nog mijn oude relax-abo vermeld. Ik krijg dinsdag mijn iphone, dus gelijk even gebeld, en toen zeiden ze dat het iphone abo pas eind september in zou gaan! Maar na enig aandringen veranderen ze het nu maandag.

Als jij bij de aankoop beloofd bent dat het abo op een bepaalde datum in zou gaan, hoort dat bij de verkoopvoorwaarden en moeten ze zich daaraan houden - immers onder andere omstandigheden was jij misschien niet tot koop overgegaan. Dus ik zou het nog eens proberen...

refie 21-07-09 11:32

Zojuist maar weer eens gebeld voor mijn opdrachtbevestiging, die komt er alweer aan deze week. (besteld in de webshop op 26 juni). Natuurlijk komt de bevestiging al weer deze week... Oja... Iphones leveren we de komende drie weken sowieso niet uit???!!

BeZaX 21-07-09 11:42

Precies 11 dagen geleden een bestelling (inclusief nummerbehoud) geplaatst voor een iPhone 3GS (32GB, zwart) in de online T-mobile shop. Vandaag word hij afgeleverd. Erg netjes qua levertijd.

freekb 21-07-09 12:12

Ondanks dat ik mijn iPhone met contract verlenging op 18 (!) juni heb besteld... nog steeds niets! Kennelijk is er van alles fout gegaan met mijn bestelling. Wie weet krijg ik hem midden Augustus?

Erg frustrerend als je dan messages zoals die van BeZaX (veel plezier ermee overigens) leest.

jaccio 21-07-09 21:44

Ik heb op 11 juli telefonisch een Iphone 3gs 16 GB besteld. Nu zie ik hier boven dat je de orderstatus kan bekijken via de t-mobile site. Ik heb een bevestigingsbrief ontvangen van t-mobile, maar zie nergens een ordernummer.

Kan iemand mij vertellen waar dit ordernummer vermeld staat en hoe dit ordernummer opgebouwd is?

Alvast bedankt!

Blaquira 21-07-09 23:07

Een vraag @jaccio...

Hoe lang duurde het eer je de bevestigingsbrief ontving...ik zit nl nog op de mijne te wachten..

Thx alvast!

jaccio 22-07-09 10:14

De bevestiging had ik twee dagen later in huis. Hierin stond vermeld dat de simkaart binnen 10 werkdagen per post wordt verstuurd.

Ook stond hierin vermeld dat AMP contact zal opnemen om een afspraak te maken over de levering.

dijkx 22-07-09 10:18

@jaccio

Als je telefonisch besteld krijg je geen ordernummer.

@blaquira

Niet iedereen krijgt een bevestigingsbrief. ik heb telefonisch besteld en alleen een bevestigingsemail gekregen.

Ik heb 11 juli telefonisch besteld (migratie orange >> tmobile) en verwacht nog lang te mogen wachten. Lees namelijk net dat de vraag naar iphones groter is dan verwacht (goh, verrassing), dat apple de vraag niet aankan (duh nog niets van gemerkt) en door zijn voorraad heen is. Joehoe

Edward Sprokholt 22-07-09 10:26

Ik mag volgende week dinsdag verlengen bij T-mobile en heb eens navraag gedaan in 2 T-mobile winkels en bij de 1e kreeg ik bericht: geen voorraad, volgende week komt er niets binnen en daarna mondjes maat.

2e winkel was leuk, die zei morgen komen ze binnen en we kunnen er 1 voor je vast houden, dacht ok, maar bij nader navraag van de medewerker aan zijn baas kwam het bericht dat ze 2 weken lang zijn drooggelegd met de voorraad Iphones, reden onbekend.

Wellicht dat ze nog ergens voorraad hebben maar twijfel was groot bij hun, zal een lastig punt worden om de komende weken aan een Iphone 16 gig te komen denk ik zelf.

dijkx 22-07-09 10:30

Dat is geen goed nieuws!
Op de tmobile-site staat nu ook dat levertijd van de 3GS ongever ACHT weken bedraagt....


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 16:13.