iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   Koopinformatie Nederland (https://forum.iculture.nl/f41/kopen-verkopen/f29/koopinformatie-ervaringen/f128/koopinformatie-nederland/)
-   -   iVoordeel (.nl) (https://forum.iculture.nl/f41/kopen-verkopen/f29/koopinformatie-ervaringen/f128/koopinformatie-nederland/58755-ivoordeel-nl.html)

mhollink 09-07-10 09:01

Ik heb gewoon gebeld naar de klantenservice gistermiddag en mijn Iphone is net afgeleverd aan de deur. :)

sicajess 09-07-10 09:03

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door mhollink (Bericht 485785)
Ik heb gewoon gebeld naar de klantenservice gistermiddag en mijn Iphone is net afgeleverd aan de deur. :)

Dat ga ik maar even doen dan ;) net al geprobeerd de Vodafone klantenservice te bellen maar die is dicht :confused: (en dit terwijl er op de site staat dat ze van 8.00 tot 20.00 te bereiken zijn.. ach.)

Edit: Dan maar even klantenservice van ivoordeel gebeld. Meneer aan de telefoon was heel vriendelijk, vertelde mij dat ze wat vertraging hadden opgelopen omdat de iPhones op waren maar ze hebben inmiddels weer wat binnen gekregen. Kan zijn dat ik vandaag nog wordt gebeld voor de levering, anders wordt het pas maandag.

Fijn dat ze zo vriendelijk zijn ,alleen wel slordig dat de Vodafone medewerkers geen duidelijke informatie kunnen leveren wat betreft de voorraad status van de iphones. Niet zeggen dat hij binnen 2 dagen wordt geleverd als het niet zo is ;)

thirs. 09-07-10 11:18

Ik denk dat ik binnenkort ook maar even ga bellen. Wil m'n iPhone nu toch wel hebben.

EuroDJ 09-07-10 22:01

Hmmm...jammer dat het nu weekend is...
Dus ik denk dat ik eerst maar eens de klantenservice van iVoordeel ga mailen,
en mocht ik maandag nog niets gehoord hebben, dan ga ik de klantenservice
eens bellen denk ik.
Ook ik wil nu wel eens m'n iPhone hebben. :cool:

sicajess 09-07-10 23:23

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door EuroDJ (Bericht 486385)
Hmmm...jammer dat het nu weekend is...
Dus ik denk dat ik eerst maar eens de klantenservice van iVoordeel ga mailen,
en mocht ik maandag nog niets gehoord hebben, dan ga ik de klantenservice
eens bellen denk ik.
Ook ik wil nu wel eens m'n iPhone hebben. :cool:

Ik heb ze ook eerst gemaild, maar kreeg na anderhalve dag nog geen reactie. Beller = sneller. En trust me, ik bel ook niet graag. Vaak krijg je van die idiote types aan de telefoon.. maar viel bij iVoordeel erg mee, werd erg goed en snel geholpen. Ik verwacht nu ook gewoon dat ze maandag bellen voor de levering en anders bel ik ze weer, dan ben ik maar irritant. :p

EuroDJ 12-07-10 09:11

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door sicajess (Bericht 486433)
Ik heb ze ook eerst gemaild, maar kreeg na anderhalve dag nog geen reactie. Beller = sneller. En trust me, ik bel ook niet graag. Vaak krijg je van die idiote types aan de telefoon.. maar viel bij iVoordeel erg mee, werd erg goed en snel geholpen. Ik verwacht nu ook gewoon dat ze maandag bellen voor de levering en anders bel ik ze weer, dan ben ik maar irritant. :p

Ik heb ze net ook even gebeld , en een vriendelijke dame wist mij te
vertellen dat mijn bestelling in behandeling was , maar dat het wachten is op goedkeuring van Vodafone i.v.m.
verlenging van mijn abonnement.
Normaal duurt dit 10 werkdagen werd er ook verteld...
Dus als ik dan even snel reken , word ik waarschijnlijk pas volgende week dinsdag door de koerier gebeld.

sicajess 12-07-10 09:13

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door EuroDJ (Bericht 487405)
Ik heb ze net ook even gebeld , en een vriendelijke dame wist mij te
vertellen dat het wachten is op goedkeuring van Vodafone i.v.m.
verlenging van mijn abonnement.
Normaal duurt dit 10 werkdagen werd er ook verteld...
Dus als ik dan even snel reken , word ik waarschijnlijk pas volgende week
dinsdag door de koerier gebeld.

Gelukkig dat je in ieder geval een beetje weet nu wanneer je hem kan verwachten :)

Ik zelf heb bij Vodafone een nieuw abonnement, dus hoop dat ik hem deze week kan verwachten.


edit:
Helaas heb ik mijn order moeten annuleren.
Net weer met de klantenservice gebeld, en helaas moest de mevrouw aan de telefoon mij vertellen dat de iPhone's WEER op zijn en ik buiten de laatste batch viel. Ze kon me niet vertellen wanneer ze precies binnenkwamen, en aangezien ik aan het einde van de week op vakantie ga, kan ik er niet op wachten.
Dan ga ik op vakantie, en val ik weer buiten de batch.. dus ik zie wel weer hoe het loopt als ik terug ben.

Helaas, ze waren erg vriendelijk, dus service is toppie, maar voor mij een negatief einde.

thirs. 12-07-10 16:43

Zo, net even gebeld met de klantenservice. Toestel is op dit moment inderdaad uitverkocht, nieuwe lading komt deze week binnen en ik zou binnen 10 werkdagen een bericht van m'n koerier krijgen, mocht dit niet zo zijn, kan ik gewoon weer bellen. Goede, duidelijke service, vriendelijke dame. Die extra wachttijd, vooruit. Als ik maar m'n iPhone krijg. Overigens had ik met nummerbehoud aangevraagd, maar dit bleek voor mij achteraf niet zo handig te zijn. Dus ik heb net heel vriendelijk gevraagd of ik toevallig ook gewoon een nieuwe sim kon krijgen. Was totaal geen probleem, ging ze voor me in orde maken.

Helemaal top!

Iphonenatic 19-07-10 18:40

Net ook ff gebeld, nu stond de vrachtauto met Iphones ergens vast bij de grens maar die zou morgen verder kunnen rijden ;) ik zal haar maar geloven lol :D

EuroDJ 20-07-10 10:34

Ook net maar weer even gebeld , maar dit keer kreeg ik een wel zeer wazig verhaal te horen...

Er werd mij netjes verteld dat Vodafone mijn order had gecancelled :mad:
Verder wist iVoordeel er ook niets van , en moest ik maar contact opnemen
met de Vodafone klantenservice.
Uiteraard heb ik dit gelijk gedaan , en daar snapte men er ook niets van.
Volgens de klantenservice heb ik gewoon recht op een nieuw abonnement + telefoon.
Vodafone verwees mij alleen naar Gratis GSM, Sim only aanbiedingen - Phoneshop
Hartstikke leuk , maar als ik daar hetzelfde abonnement + iPhone 3GS
neem , dan moet ik wel ineens even 153,- euries bij betalen. :(
Terwijl dit bij iVoordeel slechts 29,- euro was...
Dus dat scheeld nogal een beetje veel.

Op het ogenblik heb ik dan ook even geen flauw idee meer wat ik ga doen...

thirs. 20-07-10 11:16

Ik vind dit een beetje een raar verhaal worden.

Suussss 22-07-10 13:07

Ik heb net gebeld. De nieuwe lading is binnen. Mijn verlenging wordt nu gecheckt bij Vodafone. Volgende week zal de koerier bellen om hem te leveren. Ik heb mijn bestelling 12 juli gedaan en ik zit bij deze lading.

Hermadrid 22-07-10 13:33

Dus als ik nu daar bestel krijg ik hem ook volgende week?

Suussss 22-07-10 13:46

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Hermadrid (Bericht 495979)
Dus als ik nu daar bestel krijg ik hem ook volgende week?

Dat durf ik niet te zeggen. Ik heb hem 12 juli al besteld. Kan goed dat deze lading inmiddels al weer helemaal uitverkocht is. Je kunt altijd bellen naar iVoordeel: 0800-8187. Is een gratis nummer.

Hermadrid 22-07-10 17:53

Ooh oke dankje maar je kan geen Iphone 4 bestellen of wel? Want ik zie hem niet staan.

thirs. 23-07-10 10:18

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Suussss (Bericht 495945)
Ik heb net gebeld. De nieuwe lading is binnen. Mijn verlenging wordt nu gecheckt bij Vodafone. Volgende week zal de koerier bellen om hem te leveren. Ik heb mijn bestelling 12 juli gedaan en ik zit bij deze lading.


Ja, beter zit ik dan ook bij deze lading aangezien ik mijn bestelling 5 juli al geplaatst heb.


@Hemadrid, XLvoordeel.nl is van de iPhone 4.

Suussss 23-07-10 14:36

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door thirs. (Bericht 496671)
Ja, beter zit ik dan ook bij deze lading aangezien ik mijn bestelling 5 juli al geplaatst heb.


@Hemadrid, XLvoordeel.nl is van de iPhone 4.

Dat lijkt me wel toch? Ik ben vandaag gebeld door de koerier. Morgen wordt hij bezorgd.

thirs. 23-07-10 14:44

Zojuist met iVoordeel gebeld, koerier gaat contact met me opnemen (:

Xionax 23-07-10 20:06

Ik vraag mij af wat de gemiddelde doorlooptijd is van ivoordeel.nl. Kan iemand mij dat vertellen?

Suussss 24-07-10 19:28

Vanochtend is hij geleverd. Ik ontdek nu net pas dat ik de 32 GB heb gekregen ipv de 16 GB. Er zit een brief bij dat dit is gedaan omdat de levertijd langer was dan normaal. Echt super!


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 16:43.