iPad geblutst bij ontvangst

[kal_el]

Hallo allen,

Vrijdagavond is mijn iPad mini eindelijk toegekomen.
Helaas meteen vastgesteld dat de behuizing geblutst is.

Morgen ga ik dus meteen contact opnemen met apple (via de online store gekocht).
Hoe gaat zo'n vervanging in zijn werk? Geen zin om weer 2 weken te wachten op een toestel en opnieuw thuis blijven voor ontvangst is weer een tijdVerlies (en vooral congé verlies )

[Starscreamer]

Wordt waarschijnlijk direct geswopt.\
Ff langs de apple shop (A'dam) en je hebt binnen 5 minuten een nieuwe of stuur ff na Apple op. Meestal sturen ze een dag erna een nieuwe op

__________________
iPhone 3 R.I.P., iPhone 4,iPad 4, iPhone 5, iPhone 5S, iPhone 6S, iPhone6S Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 11 Pro

[Wally©]

Zijn dan al 3 dagen overheen gegaan...

Je had onmiddellijk via de apple site onder jouw account en bestellingen een retour moeten aanmelden...

Hopelijk doen ze er niet al te moeilijk over...

__________________
Ignorance can easily be overcome...
Stupidity is forever...

[kal_el]

Oorspronkelijk geplaatst door Wally©

Zijn dan al 3 dagen overheen gegaan...

Je had onmiddellijk via de apple site onder jouw account en bestellingen een retour moeten aanmelden...

Hopelijk doen ze er niet al te moeilijk over...

volgens de apple site moest ik bellen. Had in het weekend ook proberen bellen, maar die dienst werkte niet in't weekend.

Gisteren opnieuw gebeld en een vervanging is aangevraagd.
levertijd staat voorlopig op 13-20 december, maar dit zijn de normale levertijden.

Volgens de medewerker krijg ik prioriteit omdat het om een vervanging gaat.
(order is gisterenavond wel van verwerken naar Voorbereiding verzending gegaan).
hopelijk komt hij dus nog sneller.