Ipad Recovery - hangt vast bij pincode ingeven

[gekkedave]

Beste allemaal,

Hoop dat jullie me kunnen helpen. Na connecteren via een Windows computer moest ik opnieuw mijn Apple-ID en wachtwoord ingeven. Ik gebruik deze iPad nu al meer dan een jaar en heb deze gegevens nooit moeten gebruiken. Ik heb ze ook niet meer een kan ze dus niet ingeven.

Ik kwam uit bij deze pagina: Hoe reset ik mijn iPad? | Tips en trucs voor je tablet | Tablet Guide
Het onderste stappenplan heb ik uitgevoerd en dat werkt ook wel allemaal. Maar na configuratie van de firmware wordt mijn iPad herstart en komt volgende melding in iTunes: De simkaart die in deze iPad is geplaatst is vergrendeld met een pincode.

Vervolgens geef ik de simcode in terwijl de iPad blijft aangesloten aan de computer. Maar dan komt de melding dat de recovery niet voltooid kan worden en dat ik opnieuw moet inloggen met mijn Apple-ID, wat ik dus niet heb.

Wat kan ik doen?

Oorspronkelijk geplaatst door gekkedave

Wat kan ik doen?

Dat is blijkbaar een iCloud Activation Lock. Je kan proberen om het iCloud Apple ID te resetten of om het paswoord opnieuw in te stellen. Als dat niet werkt zal je met Apple moeten bellen. Als je kan bewijzen dat jij de rechtmatige eigenaar bent van die iPad zal Apple de Activation Lock verwijderen.

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
iCloud: Change your iCloud password

[gekkedave]

Ok bedankt. Vond het al vreemd dat het bleef mislukken. Zelfs als ik de simkaart eruit haal mislukt het ook.

[Beech43]

Maar je geeft aan, dat je geen iPad hebt.

[gekkedave]

Scherp van je...
Is ook niet mijn iPad, maar van een vriend.
Hoe vaker hij ermee naar mij komt, hoe blijer ik word dat ik er zelf geen heb.

[Beech43]

En je vriend weet zijn Apple ID ook niet ?

[gekkedave]

Ik reageerde uit naam van mijn vriend, nee dus. Maar hij gaat vandaag contact nemen met de klantenservice van Apple.