iPhone gestuurd naar garantie

iPhone gestuurd naar garantie discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Hallo, Ik heb mijn iPhone vandaag naar vodafone garantie gestuurd, omdat de vergrendel knop vanochtend plotseling niet meer deed. (ook niet door hard te drukken) ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #1  
Oud 19 March 2013, 19:33
» iPhone 5 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 December 2012
Berichten: 9
Standaard iPhone gestuurd naar garantie

Hallo,

Ik heb mijn iPhone vandaag naar vodafone garantie gestuurd, omdat de vergrendel knop vanochtend plotseling niet meer deed. (ook niet door hard te drukken) Ik twijfel alleen een beetje, omdat ik niet weet of dit wel onder de garantie valt? de medewerker gaf niet veel informatie, alleen dat de repair centre moest kijken.
ik hoop maar niet dat ik 40 euro reparatie kosten hoef te betalen, omdat het niet onder garantie valt. weet iemand misschien of dit onder de garantie valt?
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 19 March 2013, 19:40
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.464
Standaard

Hartelijk dank voor de mededeling (of is het een vraag?)
  #3  
Oud 19 March 2013, 19:42
» iPhone 5 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 December 2012
Berichten: 9
Standaard

sorry ... was de vraag vergeten -.-
  #4  
Oud 19 March 2013, 19:45
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.464
Standaard

Dat zal wel onder garantie vallen denk ik. Misschien had je die zaak beter direct met Apple (AppleCare) afgehandeld.
  #5  
Oud 19 March 2013, 19:46
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 2 February 2013
Berichten: 273
Standaard

Het valt onder de garantie mits er juist is omgegaan met de iPhone. Heb je gebruik gemaakt van de eerste of tweede jaar garantie?

Ow wacht, je hebt een iPhone 5... Ik had het liever direct naar Apple gestuurd ipv Vodafone. Maar het valt dus wel onder garantie.
  #6  
Oud 19 March 2013, 19:49
» iPhone 5 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 December 2012
Berichten: 9
Standaard

maar is het wel mogelijk om iets wat je van Vodafone koopt, naar Apple te sturen?
  #7  
Oud 19 March 2013, 19:50
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.464
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Batuhan Bekijk bericht
maar is het wel mogelijk om iets wat je van Vodafone koopt, naar Apple te sturen?
Gedurende het eerste jaar in ieder geval wel.
  #8  
Oud 19 March 2013, 19:56
» iPhone 5 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 December 2012
Berichten: 9
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door timosha Bekijk bericht
Gedurende het eerste jaar in ieder geval wel.
oh, maar ja dan weet ik dat voor de volgende keer . ik hoop nu dat ik van vodafone niet te horen krijg dat het niet onder de garantie valt, want hij is zonder schade.
  #9  
Oud 19 March 2013, 19:58
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.464
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Batuhan Bekijk bericht
ik hoop nu dat ik van vodafone niet te horen krijg dat het niet onder de garantie valt, want hij is zonder schade.
Als dat zo is dan bel je met AppleCare. Je legt het probleem uit. Het toestel wordt dan opgehaald door UPS en drie dagen later staat UPS weer aan de deur met een nieuw toestel.

Succes gewenst
  #10  
Oud 19 March 2013, 19:58
» iPhone 5 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi + 4G 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 December 2012
Berichten: 9
Standaard

nog bedankt trouwens
  #11  
Oud 20 March 2013, 10:28
Starscreamer's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 128GB (Rosgoud) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 4 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 8.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 29 April 2009
Locatie: Eibergen
Berichten: 402
Stuur een bericht via Skype™ naar Starscreamer Send a message via twitter to Starscreamer
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door timosha Bekijk bericht
Als dat zo is dan bel je met AppleCare. Je legt het probleem uit. Het toestel wordt dan opgehaald door UPS en drie dagen later staat UPS weer aan de deur met een nieuw toestel.

Succes gewenst
Precies dankzij timosha heb ik dat ook gedaan
Het pakketje wordt door Apple netjes opgehaald en door apple gemaakt/vervangen.
Er komt dus geen prutser van Dynafix (reparateur Vodafone lees maar eens voor de grap de recensies) aan de pas.
  #12  
Oud 20 March 2013, 20:30
Jz1 Jz1 is offline
» iPhone 4 32GB (Wit) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 22 September 2012
Berichten: 63
Standaard

Even voor de duidelijkheid, ik heb zonder extra garanties of verzekeringen vorig jaar toen iPhone 5 uitkwam overgestapt op vodafone met een nieuw abonnement. Nu lees ik veel dat dynafix niet zo top is. Dus wil ik hem eigenlijk ook naar apple toe sturen. Maar dit kan dus? Want ik had gehoord dat als je hem niet via de applestore hebt gekocht dat dat dus niet kan? Kan ik hem ook langs de applestore in amsterdam dan brengen mits met mijn vodafone e-mail orderbevestiging? Of dus alleen via applecare? Of alleen via vodafone naar dynafix ? (Zit nog binnen de 1 jaar).

Sinds het toestel beetje al aftakelt opeens
- Sinds aankoop, maar destijds had ik geen zin om terug te sturen voor deze productiefout, werkte nooit goed mijn remote knoppen op mijn oordopjes. Ook soms vloog het volume omhoog denk ook mede doordat de remote connectie van me oordopjes naar telefoon nooit helemaal goed was.
- Powerknop reageert niet sinds kort meer goed. Vooral aan de rechter kant lijkt tie helemaal niet meer te reageren. (Volgens mij wel bekend probleem als je op internet leest).
-En nu ook opeens werkt mijn lightning verbinding niet meer goed en valt vaak uit als je even beweegd aan de connector (officiele lightning en lightning adapters gebruik ik alleen)

Dus nu is het wel echt tijd om mijn garantie in werking te stellen
  #13  
Oud 20 March 2013, 20:39
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.464
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Jz1 Bekijk bericht
Dus nu is het wel echt tijd om mijn garantie in werking te stellen
Dan bel met Apple. Leg het probleem zo duidelijk mogelijk uit. De volgende werkdag wordt het toestel opgehaald door UPS. Ongeveer drie dagen later brengt UPS een nieuw toestel zonder verder gezeur.
  #14  
Oud 20 March 2013, 20:45
Jz1 Jz1 is offline
» iPhone 4 32GB (Wit) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 22 September 2012
Berichten: 63
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door timosha Bekijk bericht
Dan bel met Apple. Leg het probleem zo duidelijk mogelijk uit. De volgende werkdag wordt het toestel opgehaald door UPS. Ongeveer drie dagen later brengt UPS een nieuw toestel zonder verder gezeur.
Klinkt als muziek in mijn oren! Ga morgen meteen even bellen. Hartstikke bedankt voor de bevestiging!
  #15  
Oud 20 March 2013, 20:49
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.464
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Jz1 Bekijk bericht
Klinkt als muziek in mijn oren!
Yep, geen gezeur met Dynafix. Geen weken wachten op een reparatie. Succes gewenst
  #16  
Oud 21 March 2013, 10:53
Starscreamer's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 128GB (Rosgoud) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 4 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 8.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 29 April 2009
Locatie: Eibergen
Berichten: 402
Stuur een bericht via Skype™ naar Starscreamer Send a message via twitter to Starscreamer
Standaard

Precies bij Apple zeiden ze zelfs dat ze geen voorstander waren voor Dynafix
Zijn er problemen met een iPhone binnen de fabrieksgarantie van een jaar altijd eerst Apple opbellen voor de provider/Dynafix.
Dat was het advies wat ik kreeg.

Dit heb ik gevonden van een oud monteur of het waarheid is laat ik in het midden:
Dynafix monteurs moeten altijd 24 toestellen per dag repareren onder tijdsdruk. Als ze die target niet halen schuiven ze het af als waterschade.
Je krijgt dan een vage foto waarop je niet kan zien dat het jou toestel is.
Meestal 2nd opinie bij Apple zien ze niks van waterschade
Kheb zelfs topics gelezen dat de eigenaren hun toestel kapotter terug kregen dan wat het al was. Met het excuus toestel was toch al total loss
Er waren zelfs mensen die hun mobiel bekrast terug kregen....
Tip maak altijd foto's van je toestel voor opsturen anders zeggen ze dat het al zo was bij Dynafix!
Halen ze bij Dynafix 3x niet de target dan worden ze ontslagen.
Met andere woorden gewoon na Apple opsturen en voor de gein googlen na Dynafix.

Laatst gewijzigd door Starscreamer; 21 March 2013 om 11:55.
  #17  
Oud 21 March 2013, 13:25
kimvb's schermafbeelding
» iPhone 7 32GB (Zwart) [FW: 10.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» iPad (2017) Wi-Fi 128GB (Spacegrijs) [FW: 11.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 1 October 2007
Locatie: oudenaarde
Berichten: 444
Standaard

Werkt dit ook in belgie om naar apple te bellen en te laten ophalen?
iemand daar een idee van ?
  #18  
Oud 21 March 2013, 13:47
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.464
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door kimvb Bekijk bericht
Werkt dit ook in belgie om naar apple te bellen en te laten ophalen?
Dat werkt ook in Belgi (is onze persoonlijke ervaring)
  #19  
Oud 22 March 2013, 12:23
Starscreamer's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 128GB (Rosgoud) [FW: 11.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 4 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 8.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 29 April 2009
Locatie: Eibergen
Berichten: 402
Stuur een bericht via Skype™ naar Starscreamer Send a message via twitter to Starscreamer
Standaard

krijg als het goed is vandaag een vervangend toestel.
Aan het IMEI nummer te zien gaat het om een Refurbished exemplaar maar goed ben al blij dat het zo snel gaat
  #20  
Oud 22 March 2013, 12:56
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.464
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Starscreamer Bekijk bericht
Aan het IMEI nummer te zien gaat het om een Refurbished exemplaar maar goed ben al blij dat het zo snel gaat
Maak je maar niet al te veel zorgen over het woord "refurbished" Apple zelf noemt dat "remanufactured" en die toestellen zijn nieuw.

Trouwens, als je het IMEI-nummer nagekeken hebt op die Chipmunk site moet je de resultaten wel met een korreltje zout nemen.
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Garantie iPhone uit USA (veel gedoe en onduidelijkheden, geen garantie?) jerpsx iPhone algemeen 22 23 July 2013 15:18
Garantie via provider verloopt na garantie via Apple Store? adamba iPhone algemeen 4 24 April 2012 12:07
iPhone garantie IphoneIpodTouch iPhone algemeen 16 23 February 2012 21:09
Hoe krijg je een gekocht tijdschrift op je iPhone naar je iPad gestuurd? marilein iPhone algemeen 2 9 February 2012 17:17
iPhone 4: Iphone 4 garantie sturtie Unlock 0 23 February 2011 00:34

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 04:20.