Weigeren van garantieverzoek

Weigeren van garantieverzoek discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Hallo mede-leden, Ik heb via mijn bedrijf bij MBC in Hoofddorp 2 jaar geleden een 4s 32gb gekocht met het bijbehorende belastingvoordeel. Sinds enige maanden ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #1  
Oud 23 December 2013, 16:38
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 6 April 2010
Berichten: 6
Standaard Weigeren van garantieverzoek

Hallo mede-leden,
Ik heb via mijn bedrijf bij MBC in Hoofddorp 2 jaar geleden een 4s 32gb gekocht met het bijbehorende belastingvoordeel.
Sinds enige maanden stelde mijn camera(logo zijde) niet meer scherp.
Naar MBC gebracht voor reparatie, onder garantie. MBC heeft toestel naar gecertificeerde reparateur gestuurd. Ik kreeg te horen:

"De reparateur heeft geconsteerd dat er aan uw toestel is gewerkt door een niet door Apple gecertificeerde partij. Hierdoor is de garantie komen te vervallen".
Hierbij kreeg ik een foto meegestuurd.
iPhone.jpg Bekeken: 83 Grootte: 80,5 KB">IPHONE.jpg

Zien jullie iets wat lijkt op niet-gecertificeerd? Ik weet zeker dat het toestel na levering nooit open of gerepareerd is geweest.
Misschien een goedkope manier om onder garantie uit te komen.
Jullie hulp is zeer welkom

Laatst gewijzigd door bertvanwijk; 24 December 2013 om 22:29. Reden: Foto aangepast en aan tekst toegevoegd
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 23 December 2013, 16:42
RWK's schermafbeelding
RWK RWK is offline
» iPhone NL 8GB [FW: 1.0.0]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Linux
 
Geregistreerd: 24 December 2009
Locatie: root
Berichten: 1.322
Stuur een bericht via MSN naar RWK Stuur een bericht via Skype™ naar RWK Send a message via twitter to RWK
Standaard

Ik zie dat een connector niet is aangesloten.
Hebben ze geen verdere uitleg gegeven?
__________________
  #3  
Oud 23 December 2013, 16:44
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 4 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 10.3.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 19 October 2010
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 743
Standaard

Er is geen camera aan gesloten. Daarom is dat gat rechtsvoor en die lege connector te zien.
__________________
iPod touch 2G 8GB (25-09-2009 - 01-06-2011) ->
iPod touch 4G 32GB (27-01-2011 - verkocht) ->iPad 4 32GB (15-07-2013 - nu)
  #4  
Oud 23 December 2013, 16:47
wouter1981's schermafbeelding
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 16GB (Goud) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 25 July 2008
Locatie: Twente
Berichten: 3.990
Standaard

Buiten het feit dat de cameramodule mist zie ik zo snel geen verschil met de foto van de iFixit teardown.
__________________
Geen hulpvragen via PM. Stel je vraag op het forum, hebben anderen er ook iets aan.
  #5  
Oud 23 December 2013, 16:59
kimvb's schermafbeelding
» iPhone 7 32GB (Zwart) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini 3 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 1 October 2007
Locatie: oudenaarde
Berichten: 444
Standaard

Vraag eens iets meer uitleg want zonder uitleg zou ik dit zeker niet aanvaarden .
  #6  
Oud 23 December 2013, 17:02
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 6 April 2010
Berichten: 6
Standaard

Geen verdere uitleg gekregen. Ik heb ze wel gevraagd op welke punten mijn toestel niet zou voldoen aan de Apple voorschriften (nog geen reactie gekregen).
Heb ook naar de iFixit foto gekeken en zag ook geen verschil, behalve wat stof dan

Heb echt het idee dat ze er goedkoop vanaf willen, want reparatie door officiële reparateur schijnt niet echt een optie te zijn zeiden ze in Haarlem. Lullig voor ze 1 week voor verstrijken garantietermijn
  #7  
Oud 23 December 2013, 18:11
jpwg001's schermafbeelding
» iPhone 6s 64GB (Space Grijs) [FW: 10.3.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad (2017) Wi-Fi 32GB (Spacegrijs) [FW: 10.3.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 28 June 2011
Locatie: Eindhoven
Berichten: 821
Standaard

Neem eens contact op met Applestore Amsterdam. Wie weet dat zij je verder kunnen helpen...
  #8  
Oud 23 December 2013, 18:35
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 6 April 2010
Berichten: 6
Standaard

We hebben er in Haarlem ook 1.
Daar ben ik geweest en die vertelden dat repareren geen optie is, en dat ik me bij de verkoper, MBC, moest melden.
Even afwachten dus wat er verder uitkomt.
  #9  
Oud 24 December 2013, 09:12
wouter1981's schermafbeelding
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 16GB (Goud) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 25 July 2008
Locatie: Twente
Berichten: 3.990
Standaard

Voor garantie op je telefoon moet bij de verkoper zijn. Dat is vrij simpel.

Wellicht is het slim om de rechten en plichten omtrent garantie eens door te lezen op ConsuWijzer.nl | Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
  #10  
Oud 24 December 2013, 11:43
» iPhone 6 Plus 64GB (Zilver) [FW: 8.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad mini Retina Wi-Fi 32GB (Wit) [FW: 8.1]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 30 July 2009
Berichten: 19
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door wouter1981 Bekijk bericht
Voor garantie op je telefoon moet bij de verkoper zijn. Dat is vrij simpel.

Wellicht is het slim om de rechten en plichten omtrent garantie eens door te lezen op ConsuWijzer.nl | Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Daar heeft de topicstarter niks aan, want het is een zakelijke aankoop. Daarvan zijn de rechten en garantie anders dan van een consumenten aankoop
  #11  
Oud 24 December 2013, 15:20
» iPhone 6 64GB (Zilver) [FW: 8.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi + 4G 128GB (Wit) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 22 March 2012
Locatie: Gelderland
Berichten: 1.357
Standaard

Ik snap die hele foto eigenlijk niet je hebt foto,s kunnen maken.

Op de foto die jij post zit de camera er helemaal niet in.


Haha ben benieuwd wat ze er van zeggen ,,

Dit zaakje stinkt van de reparerende partij uit ..
  #12  
Oud 24 December 2013, 22:07
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 6 April 2010
Berichten: 6
Standaard

Dit was de foto zoals ik die kreeg doorgestuurd. Ze hebben de camera eruit gehaald, maar wat ze verder met deze foto willen zeggen is mij ook een raadsel.
Hoe moet ik uit deze foto opmaken dat er door, een niet door Apple gecertificeerde partij aan de telefoon heeft gewerkt?
  #13  
Oud 24 December 2013, 22:24
» iPhone 6 64GB (Zilver) [FW: 8.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi + 4G 128GB (Wit) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 22 March 2012
Locatie: Gelderland
Berichten: 1.357
Standaard

Op de foto is de camera weg .
Boven op de aansluitingen hoort een metalen schild te liggen die alles op z,n plek houd

Ter hoogte van de camera (koperkleurig veertje). Daar hoort een zwarte zegel te zitten .

Maar goed dat zegt niks als men zelf de camera heeft verwijderd wie zegt dan dat deze persoon ook zelf niet de zegel heeft verwijderd ..
  #14  
Oud 24 December 2013, 23:40
RWK's schermafbeelding
RWK RWK is offline
» iPhone NL 8GB [FW: 1.0.0]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Linux
 
Geregistreerd: 24 December 2009
Locatie: root
Berichten: 1.322
Stuur een bericht via MSN naar RWK Stuur een bericht via Skype™ naar RWK Send a message via twitter to RWK
Standaard

Voor de TS, neem aub contact op met de verkoper en vraag om duidelijkheid..
  #15  
Oud 26 December 2013, 11:03
wouter1981's schermafbeelding
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi 16GB (Goud) [FW: 9.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 25 July 2008
Locatie: Twente
Berichten: 3.990
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door kimiferrari Bekijk bericht
Daar heeft de topicstarter niks aan, want het is een zakelijke aankoop. Daarvan zijn de rechten en garantie anders dan van een consumenten aankoop
Je hebt gelijk. Dit heb ik inderdaad niet (goed) gelezen. Dan gelden de consumenten regels uiteraard niet (allemaal).
  #16  
Oud 26 December 2013, 11:11
» iPhone 4S 32GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 6 April 2010
Berichten: 6
Standaard

Ik ga morgen langs de Apple-store in Haarlem en wil dan vragen of zij iets ongewoons zien op de foto. Dan door naar MBC en vragen op welke punten mijn iPhone niet conform de Apple-specs is? Bij niet bevredigende oplossing ga ik met een advocaat naar een oplossing zoeken.
  #17  
Oud 26 December 2013, 21:33
» iPhone 6 64GB (Zilver) [FW: 8.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi + 4G 128GB (Wit) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 22 March 2012
Locatie: Gelderland
Berichten: 1.357
Standaard

Haha in de appstore zullen ze zeggen euhh. Ja je camera mist en nog een paar dingetjes.

En advocaat ,, Weinig kans ..... Of je moet met minimaal 100 andere gedupeerde iets willen opstarten
  #18  
Oud 27 December 2013, 06:54
Starscreamer's schermafbeelding
» iPhone 7 Plus 128GB (Roségoud) [FW: 10.3.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 4 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 8.1.3]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 29 April 2009
Locatie: Eibergen
Berichten: 389
Stuur een bericht via Skype™ naar Starscreamer Send a message via twitter to Starscreamer
Standaard

2 jaar geleden en nog garantie
__________________
iPhone 3 R.I.P., iPhone 4,iPad 4, iPhone 5, iPhone 6S, iPhone 7 Plus
  #19  
Oud 27 December 2013, 14:51
RWK's schermafbeelding
RWK RWK is offline
» iPhone NL 8GB [FW: 1.0.0]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Linux
 
Geregistreerd: 24 December 2009
Locatie: root
Berichten: 1.322
Stuur een bericht via MSN naar RWK Stuur een bericht via Skype™ naar RWK Send a message via twitter to RWK
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Starscreamer Bekijk bericht
2 jaar geleden en nog garantie
Dat kan ook, ook na 2 jaar kun je je beroepen op de consumentengarantie. Daarbij geldt het wel dat de verkoper de reparatiekosten deels mee betaald als daar om gevraagd wordt.
  #20  
Oud 27 December 2013, 16:11
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 4 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 10.3.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 19 October 2010
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 743
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door RWK Bekijk bericht
Dat kan ook, ook na 2 jaar kun je je beroepen op de consumentengarantie. Daarbij geldt het wel dat de verkoper de reparatiekosten deels mee betaald als daar om gevraagd wordt.
Consumentengarantie op een zakelijke aankoop???
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Geblokkeerd gesprek weigeren? jozef01 iPhone algemeen 3 25 February 2013 20:54
Update 5.0.1 Weigeren Andoni iPhone algemeen 9 23 November 2011 18:48
Automatisch gesprekken weigeren The Herminator iPhone algemeen 11 14 September 2010 22:40
Gesprekken weigeren ROBNL Archief 5 21 April 2009 15:09

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 22:23.