Nieuwe Iphone5 mute-button kapot

[erwin_m]

Ik heb voor onder de kerstboom een nieuwe iphone5 (doos was netjes geseald) gekocht. Op tweede kerstdag kwam ik erachter dat de volumeknop om hem zachter te zetten het niet deed. Het was een enorme teleurstelling om te horen dat hij opgestuurd moest worden. Nu een maand later blijkt de mute-button het niet meer te doen. Ik vrees dat hij weer opgestuurd moet worden. Ik vind het toch echt te gek, het vertrouwen in dit toestel is nu wel weg.

Moet ik dit zomaar accepteren?

[RKlopping]

Ja, of je laat hem kapot. Je zal pech hebben want gelukkig doen bijna alle producten van apple het goed. Afspraak bij apple is wrs sneller???

Veel succes ��

[Blazez]

Och, wij hadden bij de aanschaf van de 5 de home knop bij de eerste 2 kapot. De eerste deed het helemaal niet en de tweede na een paar dagen niet.
De apple store kon overigens niets doen. Het moest perse via de opstuur service (dus een paar dagen zonder toestel).
Het derde toestel deed het (eindelijk) prima en werkt nu nog steeds als een zonnetje. (er is dus nog hoop voor je )

[RWK]

Oorspronkelijk geplaatst door Blazez

Och, wij hadden bij de aanschaf van de 5 de home knop bij de eerste 2 kapot. De eerste deed het helemaal niet en de tweede na een paar dagen niet.
De apple store kon overigens niets doen. Het moest perse via de opstuur service (dus een paar dagen zonder toestel).
Het derde toestel deed het (eindelijk) prima en werkt nu nog steeds als een zonnetje. (er is dus nog hoop voor je )

Welke Apple Store ben je dan naar toe geweest?
Normaal gesproken ruilt een Apple Store een iPhone direct om.

[Blazez]

Nou, de 5 was toen nog niet zo lang uit, en de klantenservice gaf aan dat het geen zin had om naar de apple store te rijden omdat ze daar niets mochten doen.
Dus aangezien we een flink eind daarvoor zouden moeten rijden hebben we niet de gok genomen om toch naar de winkel te rijden.