Kan niet meer in mijn Iphone komen

[Bunkerdorp]

Hallo allemaal.
Misschien iemand een oplossing?
Ik heb mijn Iphone 4 hersteld naar de fabrieks instellingen.
Nu ik mijn iphone weer opnieuw wil instellen krijg ik de vraag deze iphone is gekoppeld aan een apple id .......@icloud.com
Log in met de apple id die is gebruikt om deze iphone te configureren.
Tot zo ver duidelijk maar als ik mijn gegevens invul krijg ik te lezen dat ik de iphone niet kan ontgrendelen.
De gegevens die ik invul zijn ook na controle juist dus zou ik hem moeten kunnen ontgrendelen.
Dit lukt niet ook niet na diverse pogingen en nogmaals de iphone hersteld en geen resultaat.
Iemand een idee hoe dit kan?
Bedankt alvast voor uw informatie.
Iphone is destijds nieuw gekocht en heeft altijd op mijn apple id gedraaid.

Oorspronkelijk geplaatst door Bunkerdorp

Iemand een idee hoe dit kan?

Dat is een iCloud Activation Lock. Ga op een computer naar www.icloud.com. Log in met het @icloud.com Apple ID en verwijder die iPhone uit "Find my iPhone".

[Bunkerdorp]

Timosha bedankt maar niet gelukt.
Iphone verwijderd uit find my iphone.
Na aansluiten op computer start iTunes en moet ik inloggen met mijn apple id.
De eerste letter van mijn id a.....@icloud.com staat er nog steeds en kan ik nog niet inloggen.
De id klopt en wachtwoord ook maar kan nog niet ontgrendelen.
Pffff heel vreemd.
Bedankt in ieder geval voor het mee denken.

Dan probeer om die iPhone te configureren en te activeren op het toestel zelf. Dus zonder gebruik te maken van iTunes.

[Bunkerdorp]

Denk dat het naar de Apple store zal moeten.
Op de telefoon zelf.
Activeer iphone. Apple id of wachtwoord onjuist is de melding.
Heel vreemd ik heb maar 1 apple id en ook wachtwoord is juist.

Oorspronkelijk geplaatst door Bunkerdorp

Heel vreemd ik heb maar 1 apple id en ook wachtwoord is juist.

Als het Apple ID + paswoord op www.icloud.com werkt dan moet het ook op de iPhone en in iTunes werken. En blijkbaar werkt dat Apple ID op www.icloud.com want je hebt de iPhone uit "Find my iPhone" verwijderd met dat Apple ID + paswoord.

[MCNO]

Misschien ten overvloede, je kan een ander paswoord hebben voor aankopen (iTunes) en iCloud.

Haal je ze niet per ongeluk door elkaar?

[Bunkerdorp]

Opgelost is het toch door elkaar heen gehaald.
Dom dom maar toch twee wachtwoorden.
Maar goed er dank zij jullie mee denken werkt het weer naar behoren.
Nogmaals mijn dank