iPhone 3G/3GS gevoelig voor haarscheurtjes in behuizing

[alvani]

Oorspronkelijk geplaatst door T1m

Is er bekend of hiervoor een aankoopbon per se nodig is ?

Ik begreep dat de garantie van een iphone geconrolleerd word aan de hand van serie nummer.. Maar weet uit andere verhalen dat ze hier nog wel eens moeilijk over doen.

Ik heb dus geen aankoopbon omdat deze 2de hands gekocht is. Ik heb de verkoper nog gemaild voor een bon maar weet niet of ik hier nog iets van ga horen.

Er zit nog 8maanden garantie op dus zou zonde zijn daar geen gebruik van te maken.

Aankoopbon is verplicht!

[T1m]

Ben toevallig gisteren even bij Tmobile Maastricht binnen gelopen.
Die medewerker daar vertelde me dat hij hem wilde opsturen maar dat de kans er dan was dat ik 40,- administratie kosten moest betalen.

Hij zei ook dat dit niet altijd het geval was.

Volgende week maar eens terug wanneer de Iphone weer origineel is.

[mike803]

kolere zooi ,bekijk me iphone 3g wit 16gig ,en weer haar scheurtjes bij de bekende plekken,ding is 3 maanden oud en al me tweede ,woensdag maar weer naar t mobile,
Iemand ervaring met ook val schade en haar scheurtjes?

[Fox Mulder]

Ik zag vandaag dat ik ook een aantal scheurtjes in de achterkant van m'n witte 3G heb zitten. Nu is mijn vraag wat ik het beste kan doen: Ik heb de iPhone gekocht bij de Belcompagny en heb daar een verzekering. Waar heb ik meer kans om een nieuw toestel te krijgen, Tmobile of de Belcompagny verzekering?

[alvani]

Oorspronkelijk geplaatst door Fox Mulder

Ik zag vandaag dat ik ook een aantal scheurtjes in de achterkant van m'n witte 3G heb zitten. Nu is mijn vraag wat ik het beste kan doen: Ik heb de iPhone gekocht bij de Belcompagny en heb daar een verzekering. Waar heb ik meer kans om een nieuw toestel te krijgen, Tmobile of de Belcompagny verzekering?

Ik zou het zekere voor het onzekere nemen en het gewoon via de verzekering van Belcompany laten lopen. Mocht er onverhoopt vocht- of valschade worden geconstateerd dan ben je met je verzekering ook gedekt.
En bovendien krijg je volgens mij zowel in het geval van haarscheurtjes, als in het geval van vocht/valschade een heel nieuw toestel.

[Fox Mulder]

Nog even een vervolgvraag:
Kan ik naar de Belcompany winkel of moet ik het telefonisch melden (ivm vervangend toestel e.d.)?

[RHCPeter]

Ik heb Pro-assist gebeld. De verzekering van Belcom[any dus. Die maken een afspraak met je wanneer ze de telefoon op komen halen wat vaak nog dezelfde dag is

[Fox Mulder]

Maar kan het in de BC winkel ook? Ik wil namelijk eerst weten of mijn haarscheurtjes wel ernstig genoeg zijn om de telefoon op te sturen. En ik neem aan dat ze in de winkel dit wel kunnen aangeven? Ik heb namelijk geen enorme scheuren, maar een 6-tal scheurtjes aan beide zijden van de dock-connector waarvan de langste ongeveer een centimeter is (je kan ze wel voelen als je er met je nagel overheen gaat).

[alvani]

Oorspronkelijk geplaatst door Fox Mulder

Maar kan het in de BC winkel ook? Ik wil namelijk eerst weten of mijn haarscheurtjes wel ernstig genoeg zijn om de telefoon op te sturen. En ik neem aan dat ze in de winkel dit wel kunnen aangeven? Ik heb namelijk geen enorme scheuren, maar een 6-tal scheurtjes aan beide zijden van de dock-connector waarvan de langste ongeveer een centimeter is (je kan ze wel voelen als je er met je nagel overheen gaat).

Ik heb mijn 3G een paar weken geleden via de T-Mobile shop opgestuurd (daar ook gekocht) i.v.m. een miniscuul haarscheurtje bij de mute knop. Binnen 10 dagen had ik een splinternieuwe! De medewerker vertelde mij zelfs dat je met haarscheurtjes niet moet wachten met op laten sturen, want als het te ver scheurt heb je geen garantie meer! Met andere woorden: op laten sturen en snel!

Ik denk dat het in jouw geval ook via de Belcompany winkel kan, maar dat kun je het beste gewoon ff daar vragen. Of ProAssist bellen.

[Fox Mulder]

Bedankt voor de info.
Ik ga donderdagavond wel even bij de BC winkel waar ik 'm gekocht heb langs.
Daar kennen ze me vast nog wel nadat ik 4 uur bij ze gezeten heb op de dag van de iPhone 3G launch, toen het T-Mobile systeem er zo fijn uitlag.

[nickdw]

Heb mijn iphone ook oplaten sturen bij t-mobile. Is vandaag weggegaan hoop ik, krijg de telefoon per post terug! Hoelang gaat dit ongeveer duren?

[alvani]

Oorspronkelijk geplaatst door nickdw

Heb mijn iphone ook oplaten sturen bij t-mobile. Is vandaag weggegaan hoop ik, krijg de telefoon per post terug! Hoelang gaat dit ongeveer duren?

Zie mijn post hierboven!

[Serena]

Ik ontdekte deze week ook 3 scheurtjes. 2 bij de hoofdtelefooningang en 1 bij de aan/uitknop. Vanmiddag ProAssist gebeld en ze komen hem vanavond al tussen 18 en 22 uur halen. Tevens krijg ik een vervangende smartphone. Ben benieuwd hoe lang het duurt voor ik hem weer terug heb!!!

---

Laatst gewijzigd door Serena; 29-06-09 om 18:52.

[janvanderdam]

Heeft iemand hier al last van? Ik heb de telefoon nog geen week en volgens mij heb ik al een aantal scheurtjes bij de speaker en de volumeknop.

Ik heb de Iphone via Belcompany en deze heb ik gebeld, zij wisten hier niks vanaf, ook niet bij het vorige model.

De is mijn eerste Iphone, hoe kan ik het beste handelen? Naar de Belcompany gaan en vragen of ze hem opsturen??

Ik hoop dat iemand mij wat info kan geven hierover.

[evmw]

Jeetje wat een problemen met die 3GS, het houdt maar niet op. Zit niks anders op dan terug naar de winkel, al ben ik bang dat het geen garantiegeval gaat worden.

[RHCPeter]

Ik denk dat het wel een garantiegeval is. Mijn 3G had dit ook. Met garantie nieuwe gekregen

[janvanderdam]

Ik weet dat het bij de 3G onder de garantie viel. Maar is dat ook zo bij de nieuwe 3Gs?

Of moet ik gewoon wachten tot er meer gevallen bekend worden?

[RHCPeter]

Anders dreig je weer met Kassa

[janvanderdam]

Maar hoe ernstig is het als er een aantal miniscule scheurtjes in zitten? Kan dat de scheuren veel groter worden of valt dit wel mee?

[RHCPeter]

Wat ze toen zeiden iig was dat je zo snel mogelijk erbij moet zijn