Exchange instellingen werken niet meer in standaard mail en agenda app op mijn Iphone

[wilberg67]

Sinds gisteren is mijn exchange mail en agenda niet meer te bereiken via de standaard ios apps voor mail en agenda.
Met dezelfde instellingen kan ik mijn mail en agenda wel bereiken via de Outlook app....
In de standaard agenda app is mijn exchange agenda ook niet meer terug te vinden.

In het instellingen menu is zie ik dat ik exchange account gewoon nog heb ingesteld.
Wanneer ik het onjuiste wachtwoord hiervoor aanpas (althans: het staat goed ingesteld, maar die melding krijg ik) en op gereed druk, wordt mijn account gecontroleerd.
Na enkele seconden verschijnt de melding:
Exchange account. Controle accountgegevens niet mogelijk.

En dat was het dan.

Ik heb op mijn Iphone en Ipad dit Exchange account (mijn werk account) verwijderd en opnieuw ingesteld.
Niets helpt tot nu toe.

Raar vind ik dus wel dat mijn zelfde exchange instellingen wel werken in de Outloop app.

[jemmie]

Begrijp ik het goed dat zowel op de iPad als op de iPhone de mail niet meer werkt in de standaard mail app?

Zijn er op jouw werk wijzigingen geweest, bijvoorbeeld overgestapt naar Office 365. Als bedrijf kun je dan afdwingen dat de mobile gebruikers alleen nog maar via de Outlook app hun mail kunnen benaderen.

Het gebruik van Outlook kan ook doormiddel van een Mobile Device Managment systeem wat binnen het bedrijf gebruikt wordt afgedwongen worden.

Ik denk dat je eerst na moet vragen op je werk of beperkingen zijn gemaakt met betrekking tot het ophalen van de mail met een mobile device.

__________________
.
Kennis is pas van waarde als je er iemand mee kan helpen

[Brenny]

Ik gebruik geen Outlook app, maar voor de rest hetzelfde probleem. Mocht ik een oplossing vinden, dan zal ik het hier melden.