iPhone 11 Gesprekspartner hoort mij niet bij oproep

[StephanieC]

Hoi,

Sinds enkele dagen kan de persoon aan de andere kant van de lijn mij niet verstaan.
Ik probeerde reeds een harde reset maar dit leverde niets op.
Ook is de software up to date.
Via de dictafoon wordt mijn stem wel opgenomen en gesprekken via Whatsapp audio of FaceTime vormen geen probleem.

Wie weet raad?

Alvast bedankt voor het meedenken

[Marki3]

Ze horen je dus wel als hij op luidspreker staat blijkbaar, dus ik ga er vanuit dat ze je alleen niet horen als je hem aan je oor houdt?
Zou vuil in de microfoon kunnen zijn. Ik heb er met mijn 11 ook last van. Maar dan juist alleen als hij op handsfree staat. Blijkbaar worden er 2 microfoons gebruikt? 1 van de 2 is vuil. Dat lijkt me het meest logische. Alleen geen idee hoe je hem schoon kan maken. Misschien kun je dat ergens laten doen.

__________________
Momenteel in bezit, Ipad 3, Ipad Pro 9,7 128GB, 2022 Ipad pro 12,9" 256Gb, Iphone 11pro 256GB, Iphone 15 pro black 1 Tb, MacBook Pro M3 max black

[appeltjemet]

Maak je toevallig gebruik van een portemonneehoesje of een boekvormig hoesje? Als je dit omslaat, bedek je namelijk de microfoon aan de achterkant, die de geluidskwaliteit regelt door omgevingsgeluid te meten. Als je deze afdekt met een flap van een hoesje of met je hand, kan dit de oorzaak zijn.