iPhone 4s gereserveerd bij The Phone House discussie in Koopinformatie Nederland forum; ( verdwijnt na registratie ) U heeft mail Ik ben benieuwd....
|
Registreer | FAQ | Ledenlijst | Kalender | Zoeken | Berichten van vandaag | Markeer forums als gelezen |
#81
|
|||
|
|||
U heeft mail
Ik ben benieuwd. |
Gesponsorde links | |
|
|
|
#82
|
|||
|
|||
Hallo Marjon,
Ik heb je een mailtje gestuurd! |
#83
|
|||
|
|||
Een Phonehouse klantenservice email bij Gmail? Hmm.....
edit: Lijkt toch wel oké te zijn. Laatst gewijzigd door chillco; 07-11-11 om 15:26. Reden: edit |
#84
|
|||
|
|||
Beste Chillco,
Hij is zeker echt. Alle e-mails die betrekking hebben over internet gerelateerde onderwerpen behandel ik via dit e-mailadres. Bedankt aan de forumleden die mij gemaild hebben. Ik probeer jullie e-mails zo goed mogelijk te beantwoorden. Met vriendelijke groeten, Marjon Phone House |
#85
|
|||
|
|||
Moet zeggen, webcare van PH: zeer goed!
|
#86
|
|||
|
|||
Good job Marjon...!! Mail geschreven naar marjon van de ph.. Hopelijk kan ze me z.s.m duidelijkheid verschaffen.. Over de levering..
|
#87
|
|||
|
|||
Nou verwacht er maar niks van jongens dit is de mail die ik kreeg:
Bedankt voor je e-mail. Enkele combinaties zijn beperkt leverbaar, waardoor het langer duurt voordat deze in de winkel is. Volgende week verwachten we weer een levering van de iPhone 4S in combinatie met Vodafone. Ik heb helaas geen inzicht in de leveringen naar de winkel. Priorityleden zoals jij hebben voorrang op andere reserveringen en bestellingen. Met vriendelijke groeten, Marjon Drie weken wachten op me telefoon en 25euro betalen, terwijl een kennis van mij zich had ingeschreven 24 oktober zonder iets te betalen en vorige week als zijn 32GB kon ophalen met Vodafone. En dan hebben ze het over zogenaamde Priorityleden die voorrang hebben, hun kunnen ze dan andere mensen eerder uitleveren! |
#88
|
|||
|
|||
Na een uur al reactie terug. Super! Helaas staat de inhoud van het mailtje mij totaal niet aan.
In de winkel al meerdere keren aan het lijntje gehouden ("Volgende week komen ze binnen!", "Eind van de week!", "Na het weekend verwachten we ze!"), krijg ik nu alwéér te horen (citaat "Begin volgende week verwachten we een levering van de iPhone 4S in combinatie met Vodafone. Het is afhankelijk van de reserveringen in andere vestigingen of deze ook in Leeuwarden geleverd gaat worden". Kortom: Weer een week wachten en dan alsnog niet zeker zijn dat er überhaupt toestellen naar het noorden gestuurd gaan worden. Ik snap natuurlijk ook wel dat Phonehouse afhankelijk is van de leverancier, maar ondertussen krijgen mensen die rechtstreeks bij Vodafone hebben besteld massaal het toestel thuis gestuurd en hebben andere winkels wel gewoon voorraad. Het is dat ik een groupon bon heb liggen anders had ik per direct mijn order geannuleerd en naar een van de vele winkels gegaan die ze wél gewoon op voorraad hebben liggen. Op deze manier wordt die groupon bon een heel erg vreemd stukje zeer tijdelijke klantbinding. Voor mijn eerstvolgende contractverlenging ga ik dan ook absoluut naar een winkel die zich wél aan zijn beloftes kan houden. |
#89
|
|||
|
|||
Citaat:
Ik zeg: give it a try! |
#90
|
|||
|
|||
Ik kreeg hetzelfde te horen...
Het lijkt me toch redelijk eenvoudig om netjes een lijstje te maken met iedereen die een iPhone wil met de datum/tijd van inschrijving in de winkel... dan weet je meteen op welke plek je ECHT staat en dan kan PH gericht iphones sturen. Zeg er dan meteen bij wanneer je er eentje kan verwachten en iedereen is in ieder geval op de hoogte van de stand van zaken (en hopelijk daarmee tevreden). Ik sta #1 in mijn winkel, maar wat zegt dat... Gelukkig is Marjon van communicatie, dus wellicht kan zij dit aankaarten binnen PH (toch, Marjon??). |
#91
|
|||
|
|||
Ik dacht dat marjon eindelijk de service zou verlenen wat we allemaal zouden verwachten van z'n groot bedrijf.. Uiteindlijk schieten we er dus nog niets op.. Nog nooit meegemaakt zoiets.. Marjon wij dachten dat je ons inderdaad kon helpen.. Het standaard antwoordt had je ook hier op het forum kunnen zetten.. Bespaard ons weer weer tijd..!!
|
#92
|
|||
|
|||
Ook KPNwinkels krijgen de 32 gigs slecht tot niet aangeleverd en kunnen niks zeggen wanneer ze binnen krijgen.
Dus erg aannemelijk dat dit ook geld voor andere aanbieders van de Apple 4s... Hopelijk krijgen jullie zeer gauw bericht dat deze binnen is! |
#93
|
|||
|
|||
Ik had de iPhone 4S 16 gb 1 week voor release gereserveerd bij the phone house. Op de dag van release zou ik gebeld worden met het nieuws dat ik hem wel of niet op kon halen. Ik was niet gebeld, dus heb zelf gebeld. Toen kreeg ik te horen dat ik nog zo'n 20 a 30 wachtende voor me had. Wel keurig geholpen toen aan de telefoon.
Een week later had ik nog niks gehoord dus ik besloot weer zelf te bellen. In eerste instantie was de verwachting dat de dag erna een grote levering binnen kwam en dat ik wel geholpen kon worden. Tot dat ik een andere collega aan de lijn kreeg en plotseling direct langs kon komen. Ze hadden er nog 1 liggen. Heb hem toen direct opgehaald. Heel apart dus dat ik hem zomaar op kon halen toen ik belde terwijl ik netjes op een 'lijst' gezet zou worden. Maar ben blij dat ik hem inmiddels heb! |
#94
|
|||
|
|||
Het lijkt inderdaad een leveringsprobleem. Reden temeer voor PH om dit goed te communiceren. Marjon doet een poging de situatie toe te lichten, maar heeft ook niet alle informatie. Wel goed dat ze er mee bezig is!
Ik hoop wel dat ze de priority-leden zo snel mogelijk gaan helpen. We hebben niet voor niets betaald om de eerste te zijn en het vertrouwen in PH gegeven om dit waar te maken ;-) |
#95
|
||||
|
||||
Mjn 4S 16GB Zwart heb ik vandaag binnen gekregen. De bestelling was op 22 oktober online gedaan dus iets meer dan een week na launch gekregen. Niet slecht en zeker beter dan vorig jaar voor de de 4 waar ik meer dan twee maanden op heb moeten wachten, drie maanden na de launch!
|
#96
|
|||
|
|||
Ik heb een mail gekregen dat ik gisteren nog gebeld zou worden, niet gebeurd helaas. Maar er staat bij dat door de populariteit van de iPhone 4S de levertijden zijn opgelopen. De man aan de telefoon verzekerde mij dat ik deze week de telefoon binnen zou krijgen (afgelopen vrijdag besteld). Dat is ook de reden waarom ik het bij the PhoneHouse heb besteld.
Alleen begin ik nu te twijfelen of ik het ook daadwerkelijk deze week binnen zal krijgen, want er staat nadrukkelijk dat het maximaal 2 weken kan duren voordat de provider mijn verlenging goed heeft gekeurd. Hoe kan hij dan beloven dat ik het deze week binnen krijg, kan iemand het aan me uitleggen? Want volgens mij spreekt het zich aardig tegen... |
#97
|
|||
|
|||
gisteravond een telefoontje gehad en vandaag nog een bevestigingsmail dat mijn telefoon woensdag thuis word bezorgd!
al met al nog best snel gegaan. 29-10 bestel en 09-11 geleverd, 11 dagen moeten wachten. alleen de communicatie had beter gekund! |
#98
|
|||
|
|||
Ik begrijp niet dat mensen die online besteld hebben, sneller hun telefoon krijgen dan mensen die daadwerkelijk naar de winkel gegaan zijn en preorderd hebben.
Volgens mij krijgt iedereen die online besteld heeft eerst zijn iphone. De rest gaat naar de retailers. En dan wordt er gekeken wie aan de beurt is volgens de lijst. Lekker oneerlijk dus. Of ik begrijp niet hoe de iphones intern worden verdeeld... En wat is de deal met Vodafone en witte iphones? Vodafone is contra wit ofzo? Ook handig voor toekomstige posters dat ze ff erbij zetten welke winkel ze hun bestelling geplaatst hebben en of ze het gekregen hebben of niet... Zelf heb ik bij Hoofddorp filiaal preorder gemaakt toen het kon voor de witte 4S icm Vodafone. 25 euro betaald. Tot op heden kon niemand me verder vertellen waarom de suppliers zo moeilijk lopen te doen. |
#99
|
|||
|
|||
Citaat:
|
#100
|
|||
|
|||
|
Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten) |
|
Discussietools | |
Weergave | |
Soortgelijke discussies |
||||
Discussie | Auteur | Forum | Reacties | Laatste bericht |
Gratis iPhone dock bij The Phone House ontvangen? | iKev | Koopinformatie Nederland | 4 | 26-09-08 16:19 |
Officieel: iPhone via T-Mobile bij The Phone House! | MJFM | Chat en geruchten | 20 | 10-07-08 20:48 |
|
|