Apple online store (BE, NL): wat besteld, welke leveringstermijn?

[PoloSwelsen]

Oorspronkelijk geplaatst door markosyamaha

Heb even met service depot gebeld, die van mij zit in ieder geval in een trailer, en gaat met zekerheid pas maandag open. Dat is dus ***...maar is niet anders... Voor diegene die hem wel ontvangen, gefeliciteerd en veel plezier alvast!!

TNT gaf nog aan dat als je het er niet mee eens bent, je contact op moet nemen met apple...

Gr!

En op welke locatie staat die trailer?

[RichardDus]

Oorspronkelijk geplaatst door PoloSwelsen

dus jij had ook de 10e als afleverdatum staan de hele periode?

Jup, constant de 10de als afleverdatum gehad. Via zowel de apple-pagina als de tnt-pagina. Gaan ze zich dus netjes aan houden.

[PoloSwelsen]

Oorspronkelijk geplaatst door RichardDus

Jup, constant de 10de als afleverdatum gehad. Via zowel de apple-pagina als de tnt-pagina. Gaan ze zich dus netjes aan houden.

Haha, dan zijn ze bij jou een van de weinige .

[Klementino]

Oorspronkelijk geplaatst door markosyamaha

Heb even met service depot gebeld, die van mij zit in ieder geval in een trailer, en gaat met zekerheid pas maandag open. Dat is dus ***...maar is niet anders... Voor diegene die hem wel ontvangen, gefeliciteerd en veel plezier alvast!!

TNT gaf nog aan dat als je het er niet mee eens bent, je contact op moet nemen met apple...

Gr!

Ik heb nog een keer gebeld met TNT en krijg een vergelijkbaar verhaal met jou nu. Het is de keuze van Apple. Wel vreemd dan dat de track & trace van TNT eerder van 10 naar 13 sprong dan de site van Apple.

Ik moet dan maar Apple bellen, maar ze kunnen er toch niks meer aan veranderen.

Even relativeren; het gaat maar om een phone. Wel een prachtige telefoon waar ik me als een klein kind op zit te verheugen. Het is meer uit principe dat ik me hier gewoon over op kan winden.

Ze had het ook nog over dat Apple rekening had gehouden met Chinese feestdagen maar dat ie toch eerder aangeleverd kon worden. Dat strookt niet met de gang van zaken; op de opmerking dat hij in Nederland ligt en dat het probleem niet is verwees ze me maar weer door naar Apple.

Heb het wel een beetje te doen met de klantenservicemedewerkers van TNT(en ook een beetje van Apple), die zitten met de handen in het haar.... hahaha!

[ollie_1982]

Die van mij komt hopelijk voor (via UPS) 15:00, dan moet ik naar de zaak

Vestiging Datum Lokale Tijd Activiteit
Apeldoorn, Netherlands 09/10/2014 7:04 Bestemmingsscan
09/10/2014 7:03 Aankomstscan

Koeln, Germany 09/10/2014 4:05 Vertrekscan
09/10/2014 1:05 Importscan

Ik heb overigens ook vanochtend een SMS ontvangen van info@orders.apple.com dat de telefoon vandaag geleverd gaat worden:

Apple Store: vandaag gaat het gebeuren! Artikelen van bestelling xxxxx worden vandaag bezorgd. Kijk voor meer informatie op http://etc.

---

Laatst gewijzigd door ollie_1982; 09-10-14 om 12:44. Reden: sms ontvangen

[m4rtijn76]

Hier inmiddels ook een exception

09 Oct 2014 11:02:54 Zwolle Delay - Restricted Delivery Hours At Receiving Customer
09 Oct 2014 09:07:20 Zwolle Out For Delivery.
09 Oct 2014 06:26:43 Zwolle Shipment Received At Tnt Location
08 Oct 2014 18:31:22 Arnhem Hub Shipment In Transit.
08 Oct 2014 14:21:52 Ide Centre Shipment In Transit.
08 Oct 2014 10:00:00 Ide Centre Released By Customs
07 Oct 2014 01:23:37 Pudong International Airport Shipment In Transit.
06 Oct 2014 22:43:51 Pudong International Airport Shipment Received At Tnt Location
06 Oct 2014 22:27:00 Zhengzhou Shipment In Transit.
06 Oct 2014 22:06:23 Zhengzhou Shipment In Transit.
06 Oct 2014 18:20:54 Zhengzhou Shipment Collected From Customer

Ik snap hier echt niks van! Wie heeft er hier iets bij te winnen? Neem aan dat zowel Apple als TNT ook gebaat zijn bij blije klanten...

[markosyamaha]

Nou mensen, voor de volledigheid ook maar even apple gebeld en mijn frustratie gedeeld. De meneer bij Apple gaf mij weer aan dat het verhaal van TNT niet juist is en de man daar "mij waarschijnlijk niet aan de telefoon wilde hebben", aldus apple medewerker. Volgens de Apple medewerker wacht TNT op de rest van een lading om alles in een keer weg te sturen...

Afijn, kastje naar de muur, heeft allemaal geen enkel nut. Frustrerend dat zoiets anno 2014 zo lang moet duren...

Ik ga morgen lekker weekend vieren met mijn 5s! Maandag een leuk begin van de week!

edit: Ik inmiddels ook 'exception' wat dat ook moge betekenen, en voor geïnteresseerde, hier staan een aantal van de trailers:
De Schakel 14, 5651 GH Eindhoven telefoon: 040-2976666

[iPhoneAlot]

Yep, de mijne is nu ook in Eindhoven. Het gaat letterlijk om duizenden pakketjes. Elke bezorger kan er maximaal 200 per dag verwerken vanwege de vereiste handtekening. Dat krijgen ze niet allemaal op vrijdag afgeleverd; daar zal zaterdag en maandag ook nog voor nodig zijn. Vrijdag wordt dus geluk hebben. Ik kan me de laatste keer dat ik geluk had niet meer herinneren...
Ik stel me maar in op maandag.

[PoloSwelsen]

Oorspronkelijk geplaatst door iPhoneAlot

Yep, de mijne is nu ook in Eindhoven. Het gaat letterlijk om duizenden pakketjes. Elke bezorger kan er maximaal 200 per dag verwerken vanwege de vereiste handtekening. Dat krijgen ze niet allemaal op vrijdag afgeleverd; daar zal zaterdag en maandag ook nog voor nodig zijn. Vrijdag wordt dus geluk hebben. Ik kan me de laatste keer dat ik geluk had niet meer herinneren...
Ik stel me maar in op maandag.

Leveren ze zaterdag dan ook?

[IJeannet]

Frustrerend idd. Ik heb echt mazzel gehad denk ik. En je kan bellen tot je een ons weegt maar waarschijnlijk krijg je elke keer een ander verhaal, afhankelijk van diegene die je aan de telefoon krijgt. Bovendien zal het aan de hele gang van zaken toch weinig veranderen.
Ik weet soms niet wat beter is: door internet op de hoogte zijn van het hele shipment proces of gewoon zoals vroeger moeten wachten tot de bel een keer gaat.

Anders veel plezier maandag.

Ik zit nu weer te wachten: dit keer op het synchroniseren van 121 apps en de rest

[Lacrimosa]

Oorspronkelijk geplaatst door PoloSwelsen

Leveren ze zaterdag dan ook?

Normaal gezien niet.

TNT Express - Apple klanten

[johanikra]

iPhone 6+ 64GB est arrivée !!
TNT om 11:45 in Antwerpen.

Mooi

[JzAero]

Gefeliciteerd!! Ik denk dat ik niet eerder dan 13 oktober aan de beurt ben, helaas. Veel plezier met je nieuwe speeltje

[JEROENDB]

TNT tracing info :

09 Oct 2014 09:14:14 Brussels Shipment Arrived At Tnt Location
09 Oct 2014 06:05:41 Brussels Shipment Received At Tnt Location
09 Oct 2014 05:23:45 Brussels Hub Shipment In Transit.

Apple online store info

Status Onderweg naar klant – verzending op schema 9 okt

Gesch. levering 13 oktober 2014

Ik heb graag duidelijkheid. Ik wil gewoon weten welke dag dat er geleverd worden. Nu blijft ik vandaag thuis, morgen, en maandag. Terwijl het eigenlijk maar 1 dag hoeft te zijn.

Wat betreft die updates, je kan er niet echt op voortgaan. In mijn geval : er staat nog niet out for deliver, maar het is bij mij al gebeurt dat ze toch aan de deur staan...

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 9 oktober 2014 om 12:01 ----------

Oorspronkelijk geplaatst door johanikra

iPhone 6+ 64GB est arrivée !!
TNT om 11:45 in Antwerpen.

Mooi

Veel plezier ermee!

Heeft er U een idee van of er bij in de status van TNT tracing stond:
out of delivery?

[johanikra]

uw referentie 83
ophaaldatum 06 Oct 2014
bestemming ANTWERPEN
afleverdatum 11:34, 09 Oct 2014
getekend door
datum tijd TNT-lokatie status
09 Oct 2014 11:34:00 Antwerp Consignment Delivered To Residential
09 Oct 2014 09:12:00 Antwerp Out For Delivery.
09 Oct 2014 06:44:50 Antwerp Shipment Received At Transit Point.
09 Oct 2014 06:44:50 Antwerp Shipment Received At Tnt Location
09 Oct 2014 01:22:40 Liege Euro Hub Shipment In Transit.
08 Oct 2014 20:05:35 Arnhem Shipment In Transit.
08 Oct 2014 18:26:00 Arnhem Hub Shipment In Transit.
08 Oct 2014 10:19:41 Arnhem Hub Shipment In Transit.
08 Oct 2014 10:00:00 Ide Centre Released By Customs
07 Oct 2014 01:24:40 Pudong International Airport Shipment In Transit.
06 Oct 2014 22:43:51 Pudong International Airport Shipment Received At Tnt Location
06 Oct 2014 22:27:00 Zhengzhou Shipment In Transit.
06 Oct 2014 22:24:37 Zhengzhou Shipment In Transit.
06 Oct 2014 18:01:28 Zhengzhou Shipment Collected From Customer

[chipbroker]

ik heb ook gebeld met TNT en volgens de dame aan de telefoon is vanuit Apple de opdracht gekomen op de verzendingen tegen te houden. Ook met Apple gebeld en deze dame was niet op de hoogte van een dergelijke opdracht van Apple. De door ons bestelde iphone 6 is ruim voor de bevestigde dame geleverd, dus is dit gewoon een slechte prestatie van TNT.
Ik hoop dat Apple dit in haar evaluatie meeneemt en de volgende keer alles met UPS verstuurd.

[RichardDus]

Oorspronkelijk geplaatst door PoloSwelsen

Haha, dan zijn ze bij jou een van de weinige .

Als ik het zo lees ben ik inderdaad 1 van de weinige. Maar we duimen dat hij morgen dan maar binnen gaat komen.

[JEROENDB]

@johanikra : dank u.

Ik zie het duidelijk staan : out of delivery.

Vragen is weten : heb ook even gebeld naar TNT, moet dringend weg vandaag, vandaar.

Normaal moet er staan : out of delivery. Het is heel uitzonderlijk dat hier iets mis mee gaat.

Het feit dat mijn pakje al in Brussel staat van vroeg deze morgen heeft te maken dat er 10 duizenden pakjes moeten gebracht worden en ze kunnen dit allemaal niet op 1 dag. Dus 13 is meer waarschijnlijk.

Ik hou de status wel in het oog, want je zou hier kunnen op voortgaan?!

Ik vermoed dat het hier om een uitzonderlijke drukke periode gaat voor zowel upc als tnt.

[mrgoodkat]

Helaaas nu de volgende melding:

09 Oct 2014 12:31:31 Zwolle Delay - Restricted Delivery Hours At Receiving Customer

Geen idee wat het in moet houden

[jvb]

Oorspronkelijk geplaatst door jvb

Vanuit Drachten zit hij sinds vanmorgen in de auto...!!
Gelukkig is m'n vriendin vandaag thuis (en dan hopelijk niet net lopen met de hond als de UPS meneer langskomt...)

En aldus geschiedde... morgen herkansing.