iPhone 4 pre-order in UK

[dizzybas]

Oorspronkelijk geplaatst door dizzybas

Zojuist de status doorgekregen "On hold" in Brussel. Zul je net zien gaat het, in mijn geval, goed met BL, maakt DHL er een potje van. Zal vandaag wel niet meer komen...

Net gebeld met DHL, mijn pakketje heeft het vliegtuig gemist naar NL. Opstandig pakketje dus. Wordt waarschijnlijk maandag, bezorgen niet in het weekend. Niets aan te doen wel jammer.

[Luckyluuk]

Net weer gechat met BL.
Eerst weer het gewone geblaat, backlog, sorry, we doen ons best.
Nu ging ze het dan wel doorgeven aan het team maar ze kon verder niks doen.
Nu ga ik ff bellen met BL want ik wil het wel gewoon opgelost hebben, want dit is natuurlijk geen stijl.

Update: Nou heel telefoongesprek, conclusie is eigenlijk dat ze het niet weten.
Het pakketje kan overal zijn. Later op de dag hebben ze meer informatie.
Echt wat een k*tbedrijf zeg.

---

Laatst gewijzigd door Luckyluuk; 13-08-10 om 12:27.

[BartDN]

Oorspronkelijk geplaatst door Luckyluuk

Net weer gechat met BL.
Eerst weer het gewone geblaat, backlog, sorry, we doen ons best.
Nu ging ze het dan wel doorgeven aan het team maar ze kon verder niks doen.
Nu ga ik ff bellen met BL want ik wil het wel gewoon opgelost hebben, want dit is natuurlijk geen stijl.

Update: Nou heel telefoongesprek, conclusie is eigenlijk dat ze het niet weten.
Het pakketje kan overal zijn. Later op de dag hebben ze meer informatie.
Echt wat een k*tbedrijf zeg.

Zoals je kon zien bij mij weten ze helemaal niks waar een pakket zich zou bevinden. Deze ochtend nog gechat, men kon niks zien, niks bevestigen, zou nog in backlog zitten, zou volgende week pas verzonden worden, enz. met duizend excuses. Enkele minuten later staat DHL aan de deur met de Iphone. Denk dat BL een klein 2-mansbedrijfje is.... .

[Luckyluuk]

Oorspronkelijk geplaatst door BartDN

Zoals je kon zien bij mij weten ze helemaal niks waar een pakket zich zou bevinden. Deze ochtend nog gechat, men kon niks zien, niks bevestigen, zou nog in backlog zitten, zou volgende week pas verzonden worden, enz. met duizend excuses. Enkele minuten later staat DHL aan de deur met de Iphone. Denk dat BL een klein 2-mansbedrijfje is.... .

Ik hoop dat zometeen bij mij hetzelfde gebeurd, dat zou echt een hele opluchting zijn.
Ik zit nu met het gevoel dat ik gewoon 700 euro kwijt ben en niemand wat weet.
Maar goed het enige wat je nu weer kan doen is wachten, alsof ik dat nog niet genoeg gedaan heb...

[Falc]

Nogmaals het hele traject:

23 Juli - iPhone 4 16GB besteld
11 Aug - Shipped
12 Aug - Binnen bij DL en betaald voor verzending
13 Aug - Shipment handed over to delivery agent

Edit: Dit zal dan wel maandag oid. worden? Het lijkt me niet dat de iPhone morgen al wordt afgeleverd.

---

Laatst gewijzigd door Falc; 13-08-10 om 12:49.

[jojophone]

Ik kijk uit het raam en zie..............
Nope, geen iPhone
Een apple in de appelboom in de voortuin! Zal ik er een hapje uit gaan nemen?

[ym1983]

GIster mijn spullen bij BL aangekomen, gisteravond suite update + betaald (kon niet kiezen tussen standard/express). Zojuist een track&trace nummer bekend: "Shipment handed over to delivery agent ".

Verstuurd BL altijd via DHL?

__________________
Postcount = +1

[fener33]

Vanochtend om 11:15 is mijn iPhone is finally binnen. Heb hem heel even in mijn handen gehad, nog niet aan. Wat is hij mooi!!,

Voor de gene die moeten wachten sterkte ermee

[tader]

Iedereen hier met zijn goede verhalen over de service van BL... Nou, ik heb mijn eigen nog altijd niet... Mijn ouders spelen inmiddels al lang met hun nieuwe iPhone... Maar Borderlinx is die van mij vergeten op te sturen... Nu heb ik sinds 29 juli geen enkele update ontvangen over wat er met mijn telefoon aan de hand is. Ik chat dagelijks met de "support", maar zij weten nooit iets.

Nu weet ik dat er van loller ook een iPhone niet is verzonden. Zijn wij de enige twee? Aangezien hier de lijstjes fanatiek worden bijgehouden stel ik voor het verdampte iPhones lijstje samen te stellen.

Verdampte iPhones:
tader: shipment ontvangen op 29 juli, mist 1 iPhone
loller: shipment ontvangen op ?, mist 1 iPhone

[Luckyluuk]

Oorspronkelijk geplaatst door tader

Iedereen hier met zijn goede verhalen over de service van BL... Nou, ik heb mijn eigen nog altijd niet... Mijn ouders spelen inmiddels al lang met hun nieuwe iPhone... Maar Borderlinx is die van mij vergeten op te sturen... Nu heb ik sinds 29 juli geen enkele update ontvangen over wat er met mijn telefoon aan de hand is. Ik chat dagelijks met de "support", maar zij weten nooit iets.

Nu weet ik dat er van loller ook een iPhone niet is verzonden. Zijn wij de enige twee? Aangezien hier de lijstjes fanatiek worden bijgehouden stel ik voor het verdampte iPhones lijstje samen te stellen.

Verdampte iPhones:
tader: shipment ontvangen op 29 juli, mist 1 iPhone
loller: shipment ontvangen op ?, mist 1 iPhone

Je moet even met ze bellen, dan kunnen ze je veel gerichter helpen.
De chat is er echt alleen voor de standaard FAQ vragen en antwoorden.
Aan de telefoon hebben ze er iets meer verstand van.

[tader]

Nou, je krijgt de zelfde n00bs aan te telefoon als aan de chat hoor. Ik ben ook via de chat al een paar keer doorverwezen naar de floormanager. Het enige wat ze kunnen doen is zeggen dat ze de boel al hebben geescaleerd, maar dat ze wel zullen re-escaleren. Ah, en direct wanneer zij een update krijgen van het "concerned team" zullen ze het laten weten... Wat dus nooit gaat zijn!

Ik heb voorgesteld dat ze mijn POD instellen als niet verzonden, zodat het weer in de normale pijplijn terecht komt... Maar ook dat kunnen, mogen of willen ze niet doen...

[Luckyluuk]

Oorspronkelijk geplaatst door tader

Nou, je krijgt de zelfde n00bs aan te telefoon als aan de chat hoor. Ik ben ook via de chat al een paar keer doorverwezen naar de floormanager. Het enige wat ze kunnen doen is zeggen dat ze de boel al hebben geescaleerd, maar dat ze wel zullen re-escaleren. Ah, en direct wanneer zij een update krijgen van het "concerned team" zullen ze het laten weten... Wat dus nooit gaat zijn!

Ik heb voorgesteld dat ze mijn POD instellen als niet verzonden, zodat het weer in de normale pijplijn terecht komt... Maar ook dat kunnen, mogen of willen ze niet doen...

Ooh lekker is dat.
Degene die ik aan de telefoon had sprak tenminste de waarheid. Die gaf tenminste toe dat er iets fout is, die van de chat hebben het alleen maar over backlogs en zo.

[Taab]

UPS zegt nog steeds: "In transit"....

[blingbling]

Ik kijk net bij BL en zie 'Shipment handed over to delivery agent' staan. Gaat tot nu toe erg lekker dus

[humperdinc]

16GB
22 juli verzonden, geleverd in UK op 29 juli
23 juli Cristiaan status : 11-8 shipped, verwacht 13 augustus
23 juli blingbling status: 11-8 shipped, verwacht 12 augustus
25 juli Taab : 12-8 shipped, verwachte delivery 13-08 (was 16-8 en 23-8)
26 juli Humperdinc status:12-8 shipped, delivered 13-08 in UK(bekende verzend hem maandag)
26 juli aruber status: Not yet shipped Ships: 16 augustus Delivers: 18 augustus
27 juli jojophone : not yet shipped, verwachte shipping 17 aug, verwachte delivery 19 aug
27 juli ilonatjuh yet shipped, verwachte shipping 17 aug, verwachte delivery 19 aug
27 juli paulture: not yet shipped, verwachte shipping 17 aug, verwachte delivery 19 aug
28 juli martijnkrop: not yet shipped, verwachte shipping 18 aug, verwachte delivery 20 aug.
30 juli Tjiet status : Not yet shipped, verwacht 20 aug
30 juli Mr_recci status : Not yet shipped, verwachte shipping 19 augustus, verwachte delivery 23 augustus
31 juli Mark-86 status : Not yet shipped, verwacht 23 augustus
01 augustus Poitrrr (2x) status: Not yet shipped, verwacht 23 augustus
01 augustus evoorhuis status: Not yet shipped, verwacht 23 augustus
2 augustus wuzzle GB status: Not yet shipped, ships 23 Aug
3 augustus Hekimoglu: not yet shipped; 24 aug; delivers 26 aug.
4 Augustus Jasperdb status : Not yet shipped, verwacht 27 augustus
5 augustus Gewoon.Tim status: Not yet shipped, delivered 30 augustus
6 augustus michel01 status: Not yet shipped, ships 27 augustus, delivers 31 augustus
10 augustus sjon45 status: Not yet shipped, estimated shipping 31 Aug., delivers 02 Sept.
12 augustus blingbling status: Not yet shipped, verwacht 2 september

32 GB
10 juli rich2510 status: 31 Jul 2010 shipped, delivered 6 aug
14 juli Luckyluuk status: 3 aug shipped, delivered 9 aug
15 juli ym1983 status: 04-08 shipped, delivered 12 aug (BL), suiteupdate: ?
20 juli fener33 status: 09-08 shipped, delivered 10-08
20 juli iWilco status: 09-08 shipped, delivered 10-08
20 juli mistersatellite status: 09-08 shipped, delivered 10-08
22 juli Dizzybas status: 10-8 shipped, delivered BL 11-8, BL in suite 11-8, POD shipped 12-8
23 juli forrestgumpx status: 11-8 shipped, estimated delivery 12 aug
23 juli Pzizzz status: 11-8 shipped, estimated delivery date 12 aug
23-07 Partysnipes status: 11-08 shipped, delivered 12-08: BL :stillwaiting!
27 juli Gustavson status: Not yet shipped, estimated shipping 17 aug estimated delivery 19 aug
30 juli Pzizzz status: Not yet shipped, estimated shipping 20 aug, estimated delivery 24 aug
30 juli MichaelCreutzburg status: Not yet shipped, estimated shipping 20 aug, estimated delivery 24 aug
2 aug loller status: Not yet shipped, estimated shipping 23 aug, estimated delivery 25 aug
3 aug jomavi status: Nog niet verzonden, Verwachte verzenddatum: 24 Aug, Verwachte leverdatum: 26 Aug
3 aug Drune status: Nog niet verzonden, Verwachte verzenddatum: 24 Aug, Verwachte leverdatum: 26 Aug

hij is aangekomen. maar ze kunnen hem vandaag niet meer versturen dus dat gebeurt maandag.

---

Laatst gewijzigd door humperdinc; 13-08-10 om 15:57.

[Taab]

16GB
22 juli verzonden, geleverd in UK op 29 juli
23 juli Cristiaan status : 11-8 shipped, verwacht 13 augustus
23 juli blingbling status: 11-8 shipped, verwacht 12 augustus
25 juli Taab status: 12-8 shipped, delivered 13-08 bij BL, BL status: niks
26 juli Humperdinc status:12-8 shipped, delivered 13-08 in UK(bekende verzend hem maandag)
26 juli aruber status: Not yet shipped Ships: 16 augustus Delivers: 18 augustus
27 juli jojophone : not yet shipped, verwachte shipping 17 aug, verwachte delivery 19 aug
27 juli ilonatjuh yet shipped, verwachte shipping 17 aug, verwachte delivery 19 aug
27 juli paulture: not yet shipped, verwachte shipping 17 aug, verwachte delivery 19 aug
28 juli martijnkrop: not yet shipped, verwachte shipping 18 aug, verwachte delivery 20 aug.
30 juli Tjiet status : Not yet shipped, verwacht 20 aug
30 juli Mr_recci status : Not yet shipped, verwachte shipping 19 augustus, verwachte delivery 23 augustus
31 juli Mark-86 status : Not yet shipped, verwacht 23 augustus
01 augustus Poitrrr (2x) status: Not yet shipped, verwacht 23 augustus
01 augustus evoorhuis status: Not yet shipped, verwacht 23 augustus
2 augustus wuzzle GB status: Not yet shipped, ships 23 Aug
3 augustus Hekimoglu: not yet shipped; 24 aug; delivers 26 aug.
4 Augustus Jasperdb status : Not yet shipped, verwacht 27 augustus
5 augustus Gewoon.Tim status: Not yet shipped, delivered 30 augustus
6 augustus michel01 status: Not yet shipped, ships 27 augustus, delivers 31 augustus
10 augustus sjon45 status: Not yet shipped, estimated shipping 31 Aug., delivers 02 Sept.
12 augustus blingbling status: Not yet shipped, verwacht 2 september

32 GB
10 juli rich2510 status: 31 Jul 2010 shipped, delivered 6 aug
14 juli Luckyluuk status: 3 aug shipped, delivered 9 aug
15 juli ym1983 status: 04-08 shipped, delivered 12 aug (BL), suiteupdate: ?
20 juli fener33 status: 09-08 shipped, delivered 10-08
20 juli iWilco status: 09-08 shipped, delivered 10-08
20 juli mistersatellite status: 09-08 shipped, delivered 10-08
22 juli Dizzybas status: 10-8 shipped, delivered BL 11-8, BL in suite 11-8, POD shipped 12-8
23 juli forrestgumpx status: 11-8 shipped, estimated delivery 12 aug
23 juli Pzizzz status: 11-8 shipped, estimated delivery date 12 aug
23-07 Partysnipes status: 11-08 shipped, delivered 12-08: BL :stillwaiting!
27 juli Gustavson status: Not yet shipped, estimated shipping 17 aug estimated delivery 19 aug
30 juli Pzizzz status: Not yet shipped, estimated shipping 20 aug, estimated delivery 24 aug
30 juli MichaelCreutzburg status: Not yet shipped, estimated shipping 20 aug, estimated delivery 24 aug
2 aug loller status: Not yet shipped, estimated shipping 23 aug, estimated delivery 25 aug
3 aug jomavi status: Nog niet verzonden, Verwachte verzenddatum: 24 Aug, Verwachte leverdatum: 26 Aug
3 aug Drune status: Nog niet verzonden, Verwachte verzenddatum: 24 Aug, Verwachte leverdatum: 26 Aug

Alle zekerheidjes van Apple overboord, het grote mysterieuze BL is aan de beurt!

[dammie]

hmm ben uit de lijst, zal het wel verkeerd gedaan hebben.

Ik heb mijn 32GB iphone op 27 juli besteld.
estimated shipping is 17 aug.
estimated delivery is 19 aug.

kan de lijsteigenaar mij toevoegen?

[mylifetime]

Vet. Kan mijn phone nu tracken bij DHL.
1 Zending informatie ontvangen Birmingham - UK 13:43



Hopelijk heb ik hem dan maandag of dinsdag. In ieder geval volgende week. Dus dat is mooi! Spannend!

[tjiet]

16GB
23 juli Cristiaan : 11-8 shipped, verwacht 13 aug
23 juli blingbling : 11-8 shipped, verwacht 12 aug
25 juli Taab : 12-8 shipped, delivered 13-08 bij BL, BL status: niks
26 juli Humperdinc : 12-8 shipped, delivered 13-08 in UK(bekende verzend hem maandag)
26 juli aruber : Not yet shipped, 16-08
27 juli jojophone : Not yet shipped, 17-08
27 juli ilonatjuh : Not yet shipped, 17-08
27 juli paulture : Not yet shipped, 17-08
28 juli martijnkrop : Not yet shipped, 17-08
30 juli Tjiet : Not yet shipped, 20-08
30 juli Mr_recci : Not yet shipped, 19-08
31 juli Mark-86 : Not yet shipped, 23-08
01 aug Poitrrr (2x) : Not yet shipped, 23-08
01 aug evoorhuis : Not yet shipped, 23-08
02 aug wuzzle : Not yet shipped, 23-08
03 aug Hekimoglu : Not yet shipped; 24-08
04 aug Jasperdb : Not yet shipped, 27-08
05 aug Gewoon.Tim : Not yet shipped, 28-08
06 aug michel01 : Not yet shipped, 27-08
10 aug sjon45 : Not yet shipped, 31-08
12 aug blingbling : Not yet shipped, 02-09

32 GB
10 juli rich2510 : 31-07 shipped, delivered 6 aug
14 juli Luckyluuk : 03-08 shipped, delivered 9 aug
15 juli ym1983 : 04-08 shipped, delivered 12 aug (BL), suiteupdate: ?
20 juli fener33 : 09-08 shipped, delivered 10-08
20 juli iWilco : 09-08 shipped, delivered 10-08
20 juli mistersatellite : 09-08 shipped, delivered 10-08
22 juli Dizzybas : 10-08 shipped, delivered BL 11-8, BL in suite 11-8, POD shipped 12-8
23 juli forrestgumpx : 11-8 shipped, estimated delivery 12 aug
23 juli Pzizzz : 11-08 shipped, estimated delivery date 12 aug
23 juli Partysnipes : 11-08 shipped, delivered 12-08: BL :stillwaiting!
27 juli Gustavson : Not yet shipped, 17-08
27 juli Dammie : Not yet shipped, 17-08
30 juli Pzizzz : Not yet shipped, 20-08
30 juli MichaelCreutzburg : Not yet shipped, 20-08
02 aug loller : Not yet shipped, 23-08
03 aug jomavi : Not yet shipped, 24-08
03 aug Drune : Not yet shipped, 24-08

---

Laatst gewijzigd door tjiet; 13-08-10 om 17:10.

[Taab]

Blingbling en Dizzybas, hoelang duurde het bij jullie voordat hij in je suite tevoorschijn kwam? Ik weet dat dit tot wel een week zou kunnen duren, maar bij jullie is het sneller gegaan...

Edit:
Even gezellig gechat, maar nu zit ik in een lichte depressie:

Lesyl: we have a current backlog and hope to be resolved by next week. we hope for your patience and understanding
Lesyl: Is there anything else I may assist you with today?
Tobias: Do you mean that an iPhone delivered to you today is expected to be shipped next week?
Lesyl: Yes please update on your account regularly then

---

Laatst gewijzigd door Taab; 13-08-10 om 17:23.