iPhone 4 pre-order in UK

Linwin157 · #**3801** 30-09-10, 13:43

16 GB
24 juli Il Maravilla: 12-8 shipped, 13-8 bezorgd bij Borderlinx, 13-8 in suite, op 13-8 opdracht gegeven tot verzenden, tot op 23-8 niets mee gebeurd door "unprecedented volumes", 23-8 verzonden door DHL
29 juli mausberg : Shipped 17-08, Delivered 18-08 bij BL. 18-08 in suite BL status "being processed, 19-08 Your POD is being shipped
30 juli Mr_recci : Not yet shipped, 19-08
31 juli Mark-86 : Prepared for shipment, 23-08
stomme fout is pakketje nu ergens bij BL. Wordt aan gewerkt! 25-8 Nog steeds aan het zoeken, onderzoek is bezig.01 aug Poitrrr (2x) : 19-8 Shipped, 20-08 verwacht bij BL, 20e geleverd bij BL. Door eigen
02 aug wuzzle : Aangekomen bij BL op 24-08, betaald op 25-08, nu onderweg met DHL naar Eindhoven
03 aug Hekimoglu : Not yet shipped; 24-08
04 aug Jasperdb ontvangen bij Borderlinx 25-08, 1-9 Thuis afgeleverd
05 aug Gewoon.Tim : 25-08: Prepared for shipment; 26-08: gearriveerd bij BL en nu wachten op suite update.
05 aug Rocket15 : 25-08: Prepared for shipment; 26-08: gearriveerd bij BL; 27-08 in suite BL; 31-08: "Shipment handed over to delivery agent"
06 aug michel01 : 25-08: Prepared for shipment, 25-08: Shipped! Morgen bij BL.
06 aug Fabulaus: 25-08 Shipped, 26-08 ontvangen bij Borderlinx, 27-08 in BL suite, 27-08 BL, 30-08 nog steeds "being processed" status
10 aug sjon45 : 30-08 Shipped
12 aug blingbling : Not yet shipped, 02-09
16 aug macmichel : 09-09-2010 iPhone is binnen
21 aug morrisone: Not yet shipped, 10-09
22 aug koeniecom: 10-9 Shipped! (zou eigenlijk op 13-9 geshipt worden), 13-9 afgeleverd bij Borderlinx, 13-9 in suite BL, direct betaald, 14-9 shipment handed over to delivery agent, 15-9 with delivery courier, 15-9 BINNEN!
25 aug Beekhuis: iPhone binnen
1 sep Rainer: Not yet shipped, verwacht 22-09
7 Sep 2caballos: 22-09 shipped, 24-09 in suite & betaald,
9 sept Rollfix: Not yet shipped, verwacht 06-10
10 sept Pinokkia: Not yet shipped, verwacht 1-10, 24-0 shipped, 27-09 afgeleverd borderlinx tevens borderlinx suite adres en gelijk betaald (standaard levering. Kon niets anders aanvinken) 27-09 being processed, 29-09 trackingnumber zichtbaar
13 sept Stoelpoot: verwachte shipping 04-10, 24-9 shipped. 27-9 in suite, 28-9 betaald: 'Being Processed', 29-9 trackingnummer zichtbaar bij order, status onveranderd en trackingnummer wordt (nog) niet door DHL erkent.
18 sept Linwin157: verwachte shipping 11 Oct, 2010, verwachte levering 13 Oct, 2010
27 sept Hakan: Estimated Shipping: 19 Oct, 2010 Estimated Delivery: 21 Oct, 2010

32GB
30 juli Pzizzz : Not yet shipped, 20-08
30 juli MichaelCreutzburg : In Transit to Customer 20/8
31 juli Vince247 : 20/8 shipped door Apple, Door fout in adres pas 2/9 aangekomen bij Borderlinx, 3/9 betaald. 6/9 Verzonden door DHL 7/9 Geleverd!
02 aug loller : Shipped, 29-08 afgeleverd
03 aug jomavi : 23-08 Shipped, 24-08 ontvangen bij Borderlinx, 24-08 in BL suite, 25-08 verstuurd door BL, 26-08 afgeleverd
03 aug Drune : 23-08 Shipped, 24-08 ontvangen bij Borderlinx, 25-08 verstuurd vanuit BL, 26-08 afgeleverd aan huis door DHL
17 aug Smarzz (2x): 02-09 Shipped, 03-09 Ontvangen bij Borderlinx, 03-09 Betaald aan BL, STATUS: BEING PROCESSED
17 aug iMikey (2x): 02-09 shipped, 03-09 ontvangen Borderlinx - 09-09-2010 ontvangen
24 aug Tijn89 : 04-09 shipped, 07-09 Ontvangen bij Borderlinx, 07-09 Betaald aan BL, 08-09 shipped, 9-9 BINNEN!
24 aug nibbles : 04-09 shipped 07-09 ontvangen bij Borderlinx, 08-09 in BL suite, 08-09 betaald aan BL, 09-09 shipment handed over to delivery agent, 13 sep binnen!
28 aug Mystman : 04-09 shipped 07-09 ontvangen bij Borderlinx, 08-09 in BL suite, 08-09 betaald aan BL,09-09 shipment handed over to delivery agent, 13 sep ook mijn iPhone binnen! Gelukkig waren de buren zo aardig om hem aan te pakken!
06 sep iMikey (2x): not yet shipped, verwachte shipping 27-09
08 sep Tymon: not yet shipped, verwachte shipping 29-09
27 sep johndoe73: verwachte shipping ma 18-10, verwachte levering wo 20-10 (besteld met vermelding NL BTW nummer zodat ik kan terugvragen via Belastingdienst: Btw in de EU vanaf 2010)

Linwin157 · #**3802** 30-09-10, 13:44

16 GB
24 juli Il Maravilla: 12-8 shipped, 13-8 bezorgd bij Borderlinx, 13-8 in suite, op 13-8 opdracht gegeven tot verzenden, tot op 23-8 niets mee gebeurd door "unprecedented volumes", 23-8 verzonden door DHL
29 juli mausberg : Shipped 17-08, Delivered 18-08 bij BL. 18-08 in suite BL status "being processed, 19-08 Your POD is being shipped
30 juli Mr_recci : Not yet shipped, 19-08
31 juli Mark-86 : Prepared for shipment, 23-08
stomme fout is pakketje nu ergens bij BL. Wordt aan gewerkt! 25-8 Nog steeds aan het zoeken, onderzoek is bezig.01 aug Poitrrr (2x) : 19-8 Shipped, 20-08 verwacht bij BL, 20e geleverd bij BL. Door eigen
02 aug wuzzle : Aangekomen bij BL op 24-08, betaald op 25-08, nu onderweg met DHL naar Eindhoven
03 aug Hekimoglu : Not yet shipped; 24-08
04 aug Jasperdb ontvangen bij Borderlinx 25-08, 1-9 Thuis afgeleverd
05 aug Gewoon.Tim : 25-08: Prepared for shipment; 26-08: gearriveerd bij BL en nu wachten op suite update.
05 aug Rocket15 : 25-08: Prepared for shipment; 26-08: gearriveerd bij BL; 27-08 in suite BL; 31-08: "Shipment handed over to delivery agent"
06 aug michel01 : 25-08: Prepared for shipment, 25-08: Shipped! Morgen bij BL.
06 aug Fabulaus: 25-08 Shipped, 26-08 ontvangen bij Borderlinx, 27-08 in BL suite, 27-08 BL, 30-08 nog steeds "being processed" status
10 aug sjon45 : 30-08 Shipped
12 aug blingbling : Not yet shipped, 02-09
16 aug macmichel : 09-09-2010 iPhone is binnen
21 aug morrisone: Not yet shipped, 10-09
22 aug koeniecom: 10-9 Shipped! (zou eigenlijk op 13-9 geshipt worden), 13-9 afgeleverd bij Borderlinx, 13-9 in suite BL, direct betaald, 14-9 shipment handed over to delivery agent, 15-9 with delivery courier, 15-9 BINNEN!
25 aug Beekhuis: iPhone binnen
1 sep Rainer: Not yet shipped, verwacht 22-09
7 Sep 2caballos: 22-09 shipped, 24-09 in suite & betaald,
9 sept Rollfix: Not yet shipped, verwacht 06-10
10 sept Pinokkia: Not yet shipped, verwacht 1-10, 24-0 shipped, 27-09 afgeleverd borderlinx tevens borderlinx suite adres en gelijk betaald (standaard levering. Kon niets anders aanvinken) 27-09 being processed, 29-09 trackingnumber zichtbaar
13 sept Stoelpoot: verwachte shipping 04-10, 24-9 shipped. 27-9 in suite, 28-9 betaald: 'Being Processed', 29-9 trackingnummer zichtbaar bij order, status onveranderd en trackingnummer wordt (nog) niet door DHL erkent.
18 sept Linwin157: verwachte shipping 11 Oct, 2010, verwachte levering 13 Oct, 2010
27 sept Hakan: Estimated Shipping: 19 Oct, 2010 Estimated Delivery: 21 Oct, 2010

32GB
30 juli Pzizzz : Not yet shipped, 20-08
30 juli MichaelCreutzburg : In Transit to Customer 20/8
31 juli Vince247 : 20/8 shipped door Apple, Door fout in adres pas 2/9 aangekomen bij Borderlinx, 3/9 betaald. 6/9 Verzonden door DHL 7/9 Geleverd!
02 aug loller : Shipped, 29-08 afgeleverd
03 aug jomavi : 23-08 Shipped, 24-08 ontvangen bij Borderlinx, 24-08 in BL suite, 25-08 verstuurd door BL, 26-08 afgeleverd
03 aug Drune : 23-08 Shipped, 24-08 ontvangen bij Borderlinx, 25-08 verstuurd vanuit BL, 26-08 afgeleverd aan huis door DHL
17 aug Smarzz (2x): 02-09 Shipped, 03-09 Ontvangen bij Borderlinx, 03-09 Betaald aan BL, STATUS: BEING PROCESSED
17 aug iMikey (2x): 02-09 shipped, 03-09 ontvangen Borderlinx - 09-09-2010 ontvangen
24 aug Tijn89 : 04-09 shipped, 07-09 Ontvangen bij Borderlinx, 07-09 Betaald aan BL, 08-09 shipped, 9-9 BINNEN!
24 aug nibbles : 04-09 shipped 07-09 ontvangen bij Borderlinx, 08-09 in BL suite, 08-09 betaald aan BL, 09-09 shipment handed over to delivery agent, 13 sep binnen!
28 aug Mystman : 04-09 shipped 07-09 ontvangen bij Borderlinx, 08-09 in BL suite, 08-09 betaald aan BL,09-09 shipment handed over to delivery agent, 13 sep ook mijn iPhone binnen! Gelukkig waren de buren zo aardig om hem aan te pakken!
06 sep iMikey (2x): not yet shipped, verwachte shipping 27-09
08 sep Tymon: not yet shipped, verwachte shipping 29-09
27 sep johndoe73: verwachte shipping ma 18-10, verwachte levering wo 20-10 (besteld met vermelding NL BTW nummer zodat ik kan terugvragen via Belastingdienst: Btw in de EU vanaf 2010)

pinokkia · #**3803** 30-09-10, 16:10

En ja hoor. De mijne is net binnen. Gelukkig netjes geseald en een hoop papieren erbij.

16 GB
24 juli Il Maravilla: 12-8 shipped, 13-8 bezorgd bij Borderlinx, 13-8 in suite, op 13-8 opdracht gegeven tot verzenden, tot op 23-8 niets mee gebeurd door "unprecedented volumes", 23-8 verzonden door DHL
29 juli mausberg : Shipped 17-08, Delivered 18-08 bij BL. 18-08 in suite BL status "being processed, 19-08 Your POD is being shipped
30 juli Mr_recci : Not yet shipped, 19-08
31 juli Mark-86 : Prepared for shipment, 23-08
stomme fout is pakketje nu ergens bij BL. Wordt aan gewerkt! 25-8 Nog steeds aan het zoeken, onderzoek is bezig.01 aug Poitrrr (2x) : 19-8 Shipped, 20-08 verwacht bij BL, 20e geleverd bij BL. Door eigen
02 aug wuzzle : Aangekomen bij BL op 24-08, betaald op 25-08, nu onderweg met DHL naar Eindhoven
03 aug Hekimoglu : Not yet shipped; 24-08
04 aug Jasperdb ontvangen bij Borderlinx 25-08, 1-9 Thuis afgeleverd
05 aug Gewoon.Tim : 25-08: Prepared for shipment; 26-08: gearriveerd bij BL en nu wachten op suite update.
05 aug Rocket15 : 25-08: Prepared for shipment; 26-08: gearriveerd bij BL; 27-08 in suite BL; 31-08: "Shipment handed over to delivery agent"
06 aug michel01 : 25-08: Prepared for shipment, 25-08: Shipped! Morgen bij BL.
06 aug Fabulaus: 25-08 Shipped, 26-08 ontvangen bij Borderlinx, 27-08 in BL suite, 27-08 BL, 30-08 nog steeds "being processed" status
10 aug sjon45 : 30-08 Shipped
12 aug blingbling : Not yet shipped, 02-09
16 aug macmichel : 09-09-2010 iPhone is binnen
21 aug morrisone: Not yet shipped, 10-09
22 aug koeniecom: 10-9 Shipped! (zou eigenlijk op 13-9 geshipt worden), 13-9 afgeleverd bij Borderlinx, 13-9 in suite BL, direct betaald, 14-9 shipment handed over to delivery agent, 15-9 with delivery courier, 15-9 BINNEN!
25 aug Beekhuis: iPhone binnen
1 sep Rainer: Not yet shipped, verwacht 22-09
7 Sep 2caballos: 22-09 shipped, 24-09 in suite & betaald,
9 sept Rollfix: Not yet shipped, verwacht 06-10
10 sept Pinokkia: Not yet shipped, verwacht 1-10, 24-0 shipped, 27-09 afgeleverd borderlinx tevens borderlinx suite adres en gelijk betaald (standaard levering. Kon niets anders aanvinken) 27-09 being processed, 29-09 trackingnumber zichtbaar, UPDATE 16.15 uur: Shipment handed over to delivery agent, 30-09 iphone binnen om 15.00uur
13 sept Stoelpoot: verwachte shipping 04-10, 24-9 shipped. 27-9 in suite, 28-9 betaald: 'Being Processed', 29-9 trackingnummer zichtbaar bij order, status onveranderd en trackingnummer wordt (nog) niet door DHL erkent.
18 sept Linwin157: verwachte shipping 11 Oct, 2010, verwachte levering 13 Oct, 2010
27 sept Hakan: Estimated Shipping: 19 Oct, 2010 Estimated Delivery: 21 Oct, 2010

32GB
30 juli Pzizzz : Not yet shipped, 20-08
30 juli MichaelCreutzburg : In Transit to Customer 20/8
31 juli Vince247 : 20/8 shipped door Apple, Door fout in adres pas 2/9 aangekomen bij Borderlinx, 3/9 betaald. 6/9 Verzonden door DHL 7/9 Geleverd!
02 aug loller : Shipped, 29-08 afgeleverd
03 aug jomavi : 23-08 Shipped, 24-08 ontvangen bij Borderlinx, 24-08 in BL suite, 25-08 verstuurd door BL, 26-08 afgeleverd
03 aug Drune : 23-08 Shipped, 24-08 ontvangen bij Borderlinx, 25-08 verstuurd vanuit BL, 26-08 afgeleverd aan huis door DHL
17 aug Smarzz (2x): 02-09 Shipped, 03-09 Ontvangen bij Borderlinx, 03-09 Betaald aan BL, STATUS: BEING PROCESSED
17 aug iMikey (2x): 02-09 shipped, 03-09 ontvangen Borderlinx - 09-09-2010 ontvangen
24 aug Tijn89 : 04-09 shipped, 07-09 Ontvangen bij Borderlinx, 07-09 Betaald aan BL, 08-09 shipped, 9-9 BINNEN!
24 aug nibbles : 04-09 shipped 07-09 ontvangen bij Borderlinx, 08-09 in BL suite, 08-09 betaald aan BL, 09-09 shipment handed over to delivery agent, 13 sep binnen!
28 aug Mystman : 04-09 shipped 07-09 ontvangen bij Borderlinx, 08-09 in BL suite, 08-09 betaald aan BL,09-09 shipment handed over to delivery agent, 13 sep ook mijn iPhone binnen! Gelukkig waren de buren zo aardig om hem aan te pakken!
06 sep iMikey (2x): not yet shipped, verwachte shipping 27-09
08 sep Tymon: not yet shipped, verwachte shipping 29-09
27 sep johndoe73: verwachte shipping ma 18-10, verwachte levering wo 20-10 (besteld met vermelding NL BTW nummer zodat ik kan terugvragen via Belastingdienst: Btw in de EU vanaf 2010)

History verzenden van Engeland naar nederland door DHL:
donderdag, September 30, 2010 Locatie Tijd
16 Zending afgeleverd -Getekend door: PINOKKIA AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 15:01
15 Zending bij koerier voor aflevering AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 13:09
14 Zending gearriveerd op DHL-vestiging AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 12:33
13 Vertrokken van DHL vestiging in AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 11:41
12 Verwerkt in AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 10:16
11 Zending gearriveerd in DHL-sorteercentrum AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE AMSTERDAM - NETHERLANDS, THE 09:50
10 Vertrokken van DHL vestiging in BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 06:00
9 Verwerkt in BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 05:12
8 Vertrokken van DHL vestiging in LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 03:33
7 Doorgestuurd via LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 03:31
woensdag, September 29, 2010 Locatie Tijd Colli
6 Vertrokken van DHL vestiging in EAST MIDLANDS - UK EAST MIDLANDS - UK 23:56
5 Verwerkt in EAST MIDLANDS - UK EAST MIDLANDS - UK 23:15
4 Zending gearriveerd in DHL-sorteercentrum EAST MIDLANDS - UK EAST MIDLANDS - UK 20:59
3 Vertrokken van DHL vestiging in BIRMINGHAM - UK BIRMINGHAM - UK 19:44
2 Verwerkt in BIRMINGHAM - UK BIRMINGHAM - UK 16:52
1 Zending opgehaald BIRMINGHAM - UK 16:22

Laatst gewijzigd door pinokkia; 30-09-10 om 16:25.

tymonkerste · #**3804** 30-09-10, 18:03

aargghhh ben een beetje jaloers... die van mij was eerder binnen en ligt nog bij BL... net toch maar even gechat en ze hebben natuurlijk een backlog..... einde week is die weggewerkt..... (zeggen ze....) nog maar even geduld hebben dus....

Jullie veel plezier!

pinokkia · #**3805** 30-09-10, 18:55

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door tymonkerste

aargghhh ben een beetje jaloers... die van mij was eerder binnen en ligt nog bij BL... net toch maar even gechat en ze hebben natuurlijk een backlog..... einde week is die weggewerkt..... (zeggen ze....) nog maar even geduld hebben dus....

Jullie veel plezier!

Daar snap ik nou ook niets van. Ik hoop echt dat je je iphone 4 zo snel mogelijk krijgt. De mijne van de UK zit nog in seal. Ik gebruik momenteel mijn gesimlockte T-Mobile iphone 4 32GB. Zit nog in twijfel of ik de UK model hou. (heb nml nog een 3GS 32GB te koop gezet)

2caballos · #**3806** 30-09-10, 19:48

die van mij komt net aan in frankfurt....interessante route wel, moeilijk hoor geduldig zijn

pinokkia · #**3807** 30-09-10, 20:02

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door 2caballos

die van mij komt net aan in frankfurt....interessante route wel, moeilijk hoor geduldig zijn

Dat was voor mij ook toen het bij borderlinx UK => DHL Nederland. Ik was echt bang dat ik alleen een Iphone 4 doosje zou krijgen. Maar ben echt blij dat ik de iphone 4 vanmiddag binnenkreeg. Ik hoop echt voor je dat je de iphone 4 morgen binnenkrijg.

Grample · #**3808** 30-09-10, 20:05

Wat een *** bedrijf is Borderlinx toch !

15 juli iPhone 32GB besteld (15 juli, je leest het goed)
5 aug geleverd bij Borderlinx
10 aug in suit, gelijk zending aangevraagd

10 aug tot 15 september mailen, chatten elke dag maar wat moet je met callcenter medewerkers die alleen maar getraind zijn om klant excuses aan te bieden...

22 september: Shipment handed over to delivery agent + tracknummer ! Eindelijk dacht ik...

30 september: DHL: Zending informatie ontvangen en verder niks! (vanaf 22 september)

Borderlinx ? NOOIT MEER! Eerste en tevens de laatste keer voor mij!

Laatst gewijzigd door Grample; 30-09-10 om 20:08.

tymonkerste · #**3809** 30-09-10, 21:30

hmmm verhaal van Grample maakt me wat minder blij.... blijkbaar kan het daar of goed of goed slecht aflopen... goed dat ik het weet want dan ga ik volgende week direct de escalatie in....

pinokkia · #**3810** 30-09-10, 21:39

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door tymonkerste

hmmm verhaal van Grample maakt me wat minder blij.... blijkbaar kan het daar of goed of goed slecht aflopen... goed dat ik het weet want dan ga ik volgende week direct de escalatie in....

Als ik jou was. Zou ik gelijk een mail eraan wagen en (eventueel) via the chat navragen. Ik hoop voor jou en Grample dat het echt bij jullie geleverd word.

Laatst gewijzigd door pinokkia; 30-09-10 om 21:40. Reden: spelfout

Ceastwood · #**3811** 30-09-10, 22:07

Creditcard - ABN AMRO - Borderlinx

AA creditcard houders krijgen korting bij BL

Ceastwood · #**3812** 30-09-10, 22:20

Dit gezien? iPhones tsunami at BL
iPhone 4 Update | Borderlinx blog

Rollfix · #**3813** 30-09-10, 23:48

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Ceastwood

Dit gezien? iPhones tsunami at BL
iPhone 4 Update | Borderlinx blog

Hmmm, that make sense

Jammer dat ik nog een week moet wachten voordat apple m uberhaupt verstuurd.

__________________
MBP 15", ipod touch, ipod nano, apple TV, iMac, Iphone 4.

VoltrefferVick · #**3814** 30-09-10, 23:51

die foto is oud man
dat speelde toen ze net de Iphone hadden gelanceerd

inmiddels hebben ze het al weer stukken rustiger

VoltrefferVick · #**3815** 30-09-10, 23:52

en wat die chat betreft

heb ook een akkiefietje met BL
die chat stelt geen reet voor
het zijn niet eens engelse die dat doen, engels is echt belabberd van ze
en volgens mij doen ze dat gewoon vanaf huis ergens

Grample · #**3816** 01-10-10, 01:03

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Rollfix

Hmmm, that make sense

Jammer dat ik nog een week moet wachten voordat apple m uberhaupt verstuurd.

Nee, no sense. Kijk maar eens naar de datum en bovendien, ze hebben het druk ? Fijn, maar dat moet niet betekenen dat ze zo slordig moeten werken en zo slecht met klanten om moeten gaan.

Wat die chat support betreft, het zijn gewoon mensen die vanuit hun huis klanten te woord staan, en meldingen escaleren als je echt vervelend doet, meer niet. Ze kunnen je bijvoorbeeld geen exacte informatie geven over je iPhone..

mikkafin · #**3817** 01-10-10, 09:24

do you guys enter the borderlinx address to the apple online form, even though it says it is not recognized??

and what do you enter for billing address? your address in the netherlands, or the borderlinx address as well? (i'll use a debit card, rabobank, actually)

sorry for not having dutch... thanks in advance.

pinokkia · #**3818** 01-10-10, 09:28

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door mikkafin

do you guys enter the borderlinx address to the apple online form, even though it says it is not recognized??

and what do you enter for billing address? your address in the netherlands, or the borderlinx address as well? (i'll use a debit card, rabobank, actually)

sorry for not having dutch... thanks in advance.

Borderlinx addres => apple online. You must re-enterd address (not matching address)
Billing address => your addres in the netherlands. (sorry for my bad english)

jvandijk · #**3819** 01-10-10, 11:11

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Grample

Nee, no sense. Kijk maar eens naar de datum en bovendien, ze hebben het druk ? Fijn, maar dat moet niet betekenen dat ze zo slordig moeten werken en zo slecht met klanten om moeten gaan.

Wat die chat support betreft, het zijn gewoon mensen die vanuit hun huis klanten te woord staan, en meldingen escaleren als je echt vervelend doet, meer niet. Ze kunnen je bijvoorbeeld geen exacte informatie geven over je iPhone..

En wat gebeurd er met escaleren? wie krijg je dan te spreken? Mijn geduld begint ook op te raken, alhoewel ik pas een paar dagen aan het wachten ben..

tymonkerste · #**3820** 01-10-10, 11:16

't is vooral frustrerend... 75% gaat volgens plan en is echt snel door (stoelpoot, pinnokia etc) maar in een paar gevallen duurt het een week of meer... vooral geval Grample maakt me erg bang.....

Volgens mij is het ook geen backlog (ze zouden FIFO moeten werken - first in first out) maar zijn ze gewoon zaken kwijt of hebben ze het logistieke proces niet onder controle - zelf vaak genoeg in warehouses geweest met een hoek/stelling vol producten die "kwijt" waren...... (geen match tussen systeem en fysieke voorraad)

Soortgelijke discussies
Discussie	Auteur	Forum	Reacties	Laatste bericht
Iphone 4 dubbele pre-order??	Arif	Odido (T-Mobile)	4	29-07-10 10:30
Pre-order iPhone	Mr_recci	Archief	4	22-07-10 22:54
Pre-order iPhone 4 mogelijk in BE?	Cencicodis	Archief	1	05-07-10 10:11

Er zijn 8 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 8 gasten)

iPhone 4 pre-order in UK

iPhone 4 pre-order in UK

Er zijn 8 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 8 gasten)

Soortgelijke discussies