Geen internetverbinding na update iTunes

[sabatini]

Gisteravond heb ik een update van iTunes gedaan naar 11.1 op mijn computer die op Windows Vista draait. Ik heb verder geen problemen ondervonden tot vanmorgen toen ik de computer opstartte. Geen internetverbinding meer. Mijn computer ziet de netwerkkaarten niet meer. Heeft iemand anders dit ook? Dit is de 2e keer al dat ik problemen heb door iTunes. Eerst had ik geen dvd-brander meer. Na nog een update van iTunes was dat weg en nu deze update naar 11.1 heb ik ineens geen netwerk meer. Wie kan me hier mee helpen?

Oorspronkelijk geplaatst door sabatini

Dit is de 2e keer al dat ik problemen heb door iTunes. Eerst had ik geen dvd-brander meer.

Dat komt omdat er een alternatief DVD-programma zijn eigen drivers heeft geïnstalleerd in Vista, denk maar aan Nero of zoiets. Dat is niet de schuld van iTunes.

Verwijder in het Windows Control Panel -> Hardware de netwerk adapters en herstart de PC. Nu zou Windows nieuwe hardware moeten vinden en de juiste drivers installeren.

[sabatini]

We zijn het aan het proberen.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 22 september 2013 om 14:37 ----------

Niet gelukt... We hebben uiteindelijk de internetprovider gebeld. Alles gereset en heb internet maar weet niet hoe of wat...

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 22 september 2013 om 15:14 ----------

Durf nu Itunes niet meer te installeren. Maar ja hoe met het dan met mijn IPAD als ik een filmpje ofzo erop wil zetten.