toegangscode blokkade na update IOS 10.2.1

[leobax]

Na een update naar IOS 10.2.1 kreeg ik de melding - Druk op de thuisknop om de configuratie van IOS 10.2.1 te voltooien -
Na het drukken op de thuisknop moest ik ineens een toegangscode invoeren.
Ik heb nog NOOIT een toegangscode ingevoerd of ooit gebruikt.
Vandaar vindt ik dit nu zo vreemd dat ik nu zonder enige rede er 1 in moet voeren.
Ik heb Apple support hierover gebeld maar die kan mij ook niet echt een duidelijk antwoord geven.
Ik heb een oude update via ITunes maar die is al meer dan een jaar oud dus daar heb ik niks aan en ik wel en kan de gegevens die op de Ipad staan niet verliezen.
Iemand die mij een oplossing kan geven ???????
Tja ik kan dus alles opnieuw ( fabrieksinstelling ) doen maar dat is GEEN optie.

bedank voor de hulp en suggesties

Vriendelijke groet,
Leo

[MCNO]

Je vergist je niet met de SIMcode?

Bij de eerste x aanmelden bij iTunes moet je volgens mij wel degelijk een code kiezen, en dan kan je later in je instellingen (mét deze code!) kiezen of je hem uit wil zetten.

Apple kan je hier niet bij helpen.

Toestel is wel van jezelf/niet gevonden?

[leobax]

Het gaat hier om een ipad air 2 met alleen Wi-Fi. En sinds ios 10 kan je een code met 6 cijfers gebruiken.
Maar sinds de laatste update en herstard vraagd hij er wel om dus nu staat alles geblokkeerd.

En de vraag of het toestel van mij is had ik wel verwacht. En ja hij is van mij en ja ik heb apple support ook al om info gevraagd en ja ios 10.2.1 heeft een bug......dus nu dus dit vervelende probleem die mij veel ellende bezorgd.

[Blazez]

Dus je hebt hem zelf ooit eens uitgezet waarschijnlijk, en door de update is deze nu aangezet? Dat is wel beroerd ja.
Maar je hebt contact hierover met Apple gehad. Vertelde ze nog iets meer dan dat het een (bekende) bug is? Wellicht ook hoe ze het denken op te lossen voor je?
Dat is nog wel interessant om hier even te melden als je wil. Voor een ander ook interessant om te lezen/leren.

Oorspronkelijk geplaatst door leobax

...en ja ios 10.2.1 heeft een bug......

Dat is dan wel een heel zware bug. Ik kan daar op de Apple developer fora niets over vinden.

Kan je inderdaad nog even vermelden wat Apple allemaal te zeggen had over deze bug? Ik ga dan proberen die bug te reproduceren op een iPad Air. Als dat lukt dien ik een bug report in op de Apple Bug Reporter.

Ik heb nog een moeilijke vraag: heb je die update OTA (Over The Air) gedaan of met iTunes?

[trimix]

heb je wellicht een oude backup terug gezet waarin die toegangscode dus aan stond ? alle instellingen van die oude backup terug gezet ? of alle instellingen van je iphone wellicht ?

[leobax]

Ik heb alles hersteld, kon op geen enkele manier meer in de ipad. Update was OTA en het was naar de laatste versie. Hellaas......deze dingen kunnen gebeuren.