Herinneringen verdwenen

[GJ57]

Bij mijn vrouw op de IPad zijn de herinneringen plots verdwenen (op de IPhone staan ze nog wel) Ze geeft aan dat ze iets veranderd heeft, ja maar ik kan dat niet vinden. De herinneringen zitten in I cloud erachter staat een geel driehoekje met een uitroepteken. Zie de foto. Hoe kan ik dit weer voor haar oplossen ? Bij voorbaat dan voor jullie hulp.

Bijgevoegde afbeelding(e)

IMG_2804.PNG‎ (878,7 KB, 7x gelezen)

[ballegooier]

Wat gebeurt er als je op dat gele driehoekje tikt? Geeft je dan een melding met een omschrijving van het probleem?

[GJ57]

er gebeurt helaas niks als ik op het driehoekje tik

[GJ57]

het probleem heeft zich opgelost en wel als volgt: er hing nog ergens een update die al wel op de iPhone was gedaan maar nog niet op de iPad. Ergens las ik dat dat fouten zou kunnenveroorzaken. Dus update op IPad gedaan en een zoen verdiend van vrouwlief want alles werkt weer. Dank voor het meedenken u allen.

[Blazez]

Duidelijker uitleg is dat je iPhone geupdate is naar iOS13, je ipad nog niet.
Zodra een device update naar iOS13 en je de herinneringen app opstart krijg je een melding.

Deze melding verteld je dat als je op doorgaan klikt, je herinneringen database geupdate wordt naar een nieuw formaat. Dit formaat is niet leesbaar op pro iOS13 apparaten.

Zodra je dit doet, verdwijnen de herinneringen op de oude niet iOS13 apparaten en krijg je deze error.
Je kan dit oplossen door je overige devices te updaten naar iOS/iPadOS 13 of macOS Catalina.
De apparaten die deze nieuwe versie niet ondersteunen, kunnen ook niet meer bij de gedeelde herinneringen.