Het Iphone 4s Bestel Topic Vodafone

[Licko]

Oorspronkelijk geplaatst door Need-iPhone

Heb ik ook ja,

En die online chat staat in middels al 2 uur op aanvragen. Werkt dus niet.

Teven staat er als ik de chat open:

Zou het kunnen zijn dat mijn bestelling neit eens binnen is ?

Dat geeft ie ook aan bij mij, echter is het ordernummer wel bekend bij de klantenservice wanneer je belt.

[northernstar]

Waarom zien jullie wel de orderstatus bij verlenging?
Dit staat er:
Verlengingen en lezersaanbiedingen
Als u uw abonnement verlengd heeft of gebruik maakt van een lezersaanbieding van bijvoorbeeld ANWB, Sanoma of een tv-gids, kunt u de status niet op deze pagina opvragen. U kunt uiteraard wel contact opnemen met onze Klantenservice (0800 0200 043)

[PietroPantaloni]

ik log in met het ordernummer uit de bevestigings email. Daarmee kan je wel de status zien, alleen bij mij veranderd deze tot nu toe niet (bij anderen wel als ik opmerkingen mag geloven)
"order is verified and fulfillment is in progress"

[northernstar]

werkt bij mij niet. geeft hele tijd melding dat het email niet klopt. heb al mn emailadressen geprobeerd

[Need-iPhone]

Wat staat er precies in die bevestigings email?
Mijn vader was namelijk zo slim om gmail.nl bij z'n email adres tezetten en niet gmail.com..

[PietroPantaloni]

ik gebruik email die bij voda in mijn profiel staat. Werkt gewoon...

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 28 oktober 2011 om 14:36 ----------

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw bestelling. Hieronder vindt u nadere gegevens met betrekking tot uw contractverlenging. Zodra we uw abonnement wijzigen, sturen we u een e-mail. Op deze manier weet u wanneer de wijziging is doorgevoerd.
Wij houden u via e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling.
Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.


Order referentie: 6938****
Uw klantnummer: *********
Order datum: 21-10-2011




Mobiel nummer: 06 ** ** ** **

Uw nieuwe abonnementsvorm iPhone Smart 42,50 2 jaar

Wijzigingsdatum abonnementsvorm 21-10-2011 Aanvullende diensten

En nog wat dingen over incasse e.d...

[jibbs]

kreeg dezelfde mail en 2 minuten later mail dat abonnement gewijzigd is, beetje vreemd dat het abonnement al ingaat(ingelogd op my vodafone en nieuwe abo is nu van toepassing) zonder dat ik nieuwe iphone heb ontvangen

[northernstar]

Oorspronkelijk geplaatst door jibbs

kreeg dezelfde mail en 2 minuten later mail dat abonnement gewijzigd is, beetje vreemd dat het abonnement al ingaat(ingelogd op my vodafone en nieuwe abo is nu van toepassing) zonder dat ik nieuwe iphone heb ontvangen

Dus nog annuleren is ook geen optie?

[jemoeder123]

Oorspronkelijk geplaatst door PietroPantaloni

ik gebruik email die bij voda in mijn profiel staat. Werkt gewoon...

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 28 oktober 2011 om 14:36 ----------

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw bestelling. Hieronder vindt u nadere gegevens met betrekking tot uw contractverlenging. Zodra we uw abonnement wijzigen, sturen we u een e-mail. Op deze manier weet u wanneer de wijziging is doorgevoerd.
Wij houden u via e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling.
Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.


Order referentie: 6938****
Uw klantnummer: *********
Order datum: 21-10-2011




Mobiel nummer: 06 ** ** ** **

Uw nieuwe abonnementsvorm iPhone Smart 42,50 2 jaar

Wijzigingsdatum abonnementsvorm 21-10-2011 Aanvullende diensten

En nog wat dingen over incasse e.d...

Nog een beetje korting gekregen op de abonnementskosten bij verlenging?

[jibbs]

denk t niet, invoeren van nieuw abonnement doen ze binnen een week, maar adres wijziging duurt 1 tot 4 weken, en afleveradres staat nog op oude adres. straks nog maar is bellen voor derde x

[JornZ]

Bij mij al sinds vorige week als volgt:

Orderstatus:
Voorraad is gereserveerd voor de order.



Laatst gewijzigd: 21-10-2011 09:51:57

Zal wel weer pech hebben en bij de volgende lichting zitten... grrr

Betreft een 16GB zwart

[northernstar]

Korting bij verlenging? Nou nee! Gewoon de volle mep betalen!
En nieuwe abonnementen gaan blijkbaar voor, dus we piesen aan alle kanten naast de pot als trouwe klanten.

Bij mij staat overigens nog wel gewoon mijn "oude" abonnement. Die loopt in principe ook tot 29 dec,

Er zit niks anders op als afwachten,,,

[jemoeder123]

Dat is wel erg nadelig t.o.v. de concurrentie (T-mobile 2 tot 4 maanden gratis...)

[Licko]

Is nog nooit anders geweest.

Orderstatus:
Voorraad is gereserveerd voor de order.



Laatst gewijzigd: 21-10-2011 01:31:21

Meer info: 
Niet beschikbaar

[Need-iPhone]

Bij hi moest je zelfs meer betalen als vaste klant dan een nieuwe. Maar bij vodafone is het niet veel beter hoor ik..

[Robpie83]

Hoi!
Hier ook nog steeds hetzelfde, 3 uur snachts 21 okt besteld en bij het invoeren van het ordernummer de melding status verified en fulfilment in progress.

Lijkt alsof idd de nieuwe abo's voorrang krijgen. Nog geen veranderingen. Wel een micro-sim binnen gekregen gisteren, maar dat is denk ik omdat ik er apart om heb verzocht.

[PietroPantaloni]

ik begin bijna spijt te krijgen dat ik niet op t-mob ben overgestapt Alleen is de ervaring met ontvangst/netwerk van t-mob hetgeen wat me tegenhield

[Need-iPhone]

Gebeld met de klanten service, maar zij konden mij niks zeggen.. Wierd..

[PietroPantaloni]

klantenservice heeft geen flauw idee hoe of wat. ze kennen hun eigen processen niet eens... Zal wel weer ingehuurd zijn of zo...

[Need-iPhone]

Tevens staat inmiddels de "Chatsessie" al bijna 6 uur op aanvragen..